DisplayLink es una tecnología diseñada para conectar dos o más pantallas a su computadora usando un USB, pero los usuarios están reportando algunos problemas con DisplayLink y Windows 10, así que vamos a tratar de arreglar estos problemas.
Aunque la tecnología DisplayLink tiene sus ventajas, está lejos de ser perfecta, y de vez en cuando pueden ocurrir problemas y causarle algunas molestias, pero no se preocupe, tenemos algunas soluciones que pueden ayudarle.
Índice del contenido
Cómo corregir problemas comunes de DisplayLink Windows 10
Muchos usuarios utilizan la tecnología DisplayLink, pero a veces pueden surgir problemas con DisplayLink. En cuanto a los problemas, aquí hay algunos problemas comunes que los usuarios reportaron:
- DisplayLink no funcionará – Si tiene este problema, intente reinstalar sus controladores DisplayLink y compruebe si eso ayuda.
- DisplayLink sólo muestra un monitor – A veces DisplayLink sólo puede mostrar un monitor. Si esto sucede, asegúrese de seleccionar la opción Extender en la configuración de la pantalla.
- DisplayLink HDMI no funciona – A veces HDMI no funciona con su monitor DisplayLink. Si esto sucede, actualice todos sus controladores y compruebe si esto resuelve el problema.
- El vídeo de DisplayLink no funciona – Este problema puede ocurrir si está utilizando una conexión USB 2.0. Si puede, cambie al puerto USB 3.0 y compruebe si el problema sigue ahí.
- Pantalla negra de DisplayLink – Este problema puede aparecer debido a la función Compartir de Nvidia, pero una vez desactivada, el problema debería ser resuelto.
Solución 1 – Reinstalar los controladores DisplayLink
Los usuarios han reportado errores en la Pantalla Azul de Muerte mientras usan dos o más monitores en sus PCs, y en este caso, la causa del problema es usualmente el controlador DisplayLink, así que vamos a tratar de reinstalarlo:
- Descargar DisplayLink Installation Cleaner .
- Descargue los últimos controladores DisplayLink.
- Ejecute el software DisplayLink Installation Cleaner. Esta herramienta eliminará cualquier software y controladores DisplayLink durante este proceso.
- Una vez finalizado el proceso de desinstalación, reinicie el equipo.
- Cuando su computadora se reinicie, instale los controladores DisplayLink descargados.
- Una vez instalados los controladores, el equipo se reiniciará de nuevo.
- Cuando Windows 10 se inicie de nuevo, vaya a Ajustes> Sistema> Mostrar y configurar sus monitores.
Solución 2 – Marque la opción Extender estas pantallas
Los usuarios han informado de que su pantalla no se muestra en la Configuración de pantalla después de desactivarla. Éste es un comportamiento normal cuando selecciona Mostrar sólo en 1 o en cualquier otro monitor en Configuración de pantalla. Esta opción se utiliza cuando desea trabajar sólo en la pantalla más grande, pero no podrá ver monitores adicionales en Configuración de pantalla.
Para solucionar este problema, sólo tienes que marcar la opción Extender estas pantallas en Configuración de pantalla y hacer clic en Aplicar para guardar los cambios.
Solución 3 – Utilice un cable USB 2.0 o un puerto USB 2.0
Los usuarios también informan de algunos problemas con las estaciones de acoplamiento USB DL-3xxx y DL-5xxx. Según ellos, si usted utiliza un cable USB 3.0 puede experimentar algunos problemas de sonido. Tenemos que mencionar que este problema sólo afecta a los dispositivos de reproducción, como auriculares, altavoces y monitores, que están conectados a su estación de acoplamiento.
Hasta donde sabemos, este problema es causado por un controlador USB 3.0 problemático en Windows 10, y la solución actual es usar un cable USB 2.0 para conectar la estación de acoplamiento a su PC, o usar el puerto USB 2.0 en su lugar.
Por otro lado, varios usuarios tuvieron problemas con DisplayLink mientras usaban una conexión USB 2.0. Después de conectar su monitor a un puerto USB 3.0, el problema se resolvió completamente y todo empezó a funcionar de nuevo.
Solución 4 – Utilice la configuración de pantalla para cambiar la resolución
En algunos casos, los usuarios no pueden cambiar el modo de visualización o la resolución de su monitor externo utilizando el menú de iconos de DisplayLink. Este no es un problema tan grande, pero en Windows 10 para cambiar la resolución de la pantalla del monitor externo, tiene que usar la Configuración de pantalla de Windows 10.
Solución 5 – Reflejar la pantalla principal
Los usuarios también se quejan de que no pueden entrar en el modo Tablet mientras los monitores externos están conectados, y esto es un comportamiento normal mientras que los monitores externos están ampliando la pantalla principal. Para entrar en el modo Tablet Mode, los monitores externos deben reflejar la pantalla principal.
Solución 6 – Ejecute el solucionador de problemas
Si tiene problemas con DisplayLink, el problema puede ser un error en su sistema. Sin embargo, Windows viene con solucionadores de problemas incorporados que pueden solucionar este problema por usted. Para solucionar el problema, sólo tiene que ejecutar un solucionador de problemas incorporado haciendo lo siguiente:
- Abrir la aplicación Configuración . Puede hacerlo utilizando el acceso directo Windows Key + I .
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Ahora vaya a la sección Actualización y seguridad .
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Seleccione Troubleshoot en el panel izquierdo. Ahora seleccione Hardware y dispositivos de la lista y haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas .
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el solucionador de problemas.
Una vez finalizado el solucionador de problemas, compruebe si el problema con el monitor DisplayLink sigue existiendo. Tenga en cuenta que esta no es la solución más efectiva, pero pocos usuarios reportaron que funcionaba para ellos, así que asegúrese de probarla.
Solución 7 – Desactivar la función Compartir Nvidia
Según los usuarios, pueden ocurrir problemas con DisplayLink debido a la función Compartir de Nvidia. En caso de que no estés familiarizado, esta es la superposición de Nvidia que te permite crear grabaciones de vídeo y capturas de pantalla durante las sesiones de juego.
Aunque esta característica es útil, a veces puede causar problemas con DisplayLink, y la única manera de solucionar el problema es deshabilitar Nvidia Share completamente. Para ello, siga estos pasos:
- Inicie la aplicación Experiencia GeForce .
- Haga clic en el icono Configuración en la esquina superior derecha.
- Vaya a la pestaña General y desactive la función Compartir .
Después de hacer eso, el problema debe ser resuelto completamente. Tenga en cuenta que debe mantener esta función desactivada en todo momento si desea evitar problemas futuros con DisplayLink.
Solución 8 – Actualice sus controladores DisplayLink
En algunos casos, para solucionar este problema, sólo tiene que actualizar sus controladores DisplayLink. Para ello, basta con descargar el controlador más reciente del sitio web de DisplayLink e instalarlo. Una vez que los controladores estén actualizados, el problema debe resolverse de forma permanente.
La descarga manual de controladores puede ser una tarea un poco tediosa, pero puede actualizar fácilmente todos sus controladores automáticamente usando TweakBit Driver Updater . Simplemente ejecute esta herramienta y deje que descargue y actualice todos sus controladores por usted.
Una vez que los controladores estén actualizados, el problema se resolverá por completo. Además de los controladores DisplayLink, algunos usuarios también recomiendan actualizar los controladores de su chipset, así que asegúrese de hacerlo también.
Solución 9 – Retire el controlador DisplayLink y vuelva a conectar la estación de acoplamiento
En algunos casos, es posible que pueda solucionar el problema simplemente desinstalando el controlador DisplayLink. Para ello, basta con ir a la sección Apps en la aplicación Settings y quitar el controlador DisplayLink.
Después de hacer esto, debe desconectar la estación de acoplamiento, apagarla, esperar unos minutos y conectarla de nuevo. Una vez que la estación de acoplamiento esté conectada, el controlador necesario se instalará automáticamente y el problema se resolverá.
Solución 10 – Actualizar los controladores de Universal Serial Bus
En algunos casos, pueden ocurrir problemas con DisplayLink debido a problemas con los controladores del Universal Serial Bus. Para solucionar el problema, sólo tiene que actualizar sus controladores a la última versión y comprobar si esto resuelve el problema. Para ello, siga estos pasos:
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Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Cuando se abra el menú, seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
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Expanda la sección Controladores de bus serie universal , haga clic con el botón derecho Controladores de bus serie universal y seleccione Actualizar controlador para el menú.
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Ahora seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado .
- Una vez finalizado el proceso, el controlador se actualizará. Repita los pasos anteriores para todos los dispositivos Universal Serial Bus de su PC.
Una vez que todos los controladores de Universal Serial Bus hayan sido actualizados, el problema deberá ser resuelto completamente. Si el problema con DisplayLink sigue ahí, es posible que pueda solucionarlo simplemente reinstalando los controladores del controlador Universal Serial Bus. Para ello, siga estos pasos:
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Localice el controlador de bus serie universal , haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar dispositivo en el menú.
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Cuando aparezca el diálogo de confirmación, haga clic en Desinstalar .
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Después de eliminar todos los controladores, haga clic en Escanear en busca de cambios de hardware icon.
- Ahora se instalarán los controladores que faltan.
Esta es una solución simple, pero podría funcionar para algunos usuarios, así que asegúrese de probarla.
Eso es todo, espero que este artículo te haya ayudado a resolver el problema con tu conector DisplayLink en Windows 10. Si tiene algún comentario o pregunta, simplemente escríbalos a continuación.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en febrero de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.