Si recibe el mensaje de error No se puede conectar al servidor proxy en su sistema operativo Windows 8 o Windows 10, entonces aprenderá exactamente cuál es la causa de este problema y también cómo solucionarlo en el menor tiempo posible sólo siguiendo las siguientes líneas y en el orden en que se presentan.
El error Incapaz de conectarse al servidor proxy en Windows 8 o Windows 10 puede deberse a varias razones, como la instalación de un programa proxy de terceros que podría funcionar mal o quizás su antivirus bloquee su acceso al servidor proxy, pero veremos exactamente cómo solucionar este problema y evitar que vuelva a ocurrir.
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Tutorial sobre cómo solucionar el problema No se puede conectar al servidor proxy en Windows 8 o Windows 10
Si no se puede conectar al servidor proxy , el error puede impedir que acceda a Internet y, hablando de problemas con el proxy, los usuarios también informaron de los siguientes problemas:
- No se puede conectar al servidor proxy Windows 10 – Este es un problema relativamente común en Windows 10, y si experimenta este problema, debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
- No se puede conectar al servidor proxy Microsoft Edge : este error también puede aparecer mientras se utiliza Microsoft Edge. Si tienes este problema, asegúrate de restablecer la configuración de Internet a la configuración predeterminada y comprueba si eso ayuda.
- No se puede conectar al servidor proxy Windows 10 WiFi – A veces este error puede ocurrir si está intentando usar una conexión WiFi. Si tiene este problema, intente cambiar a la conexión Ethernet y compruebe si esto resuelve el problema.
- No se puede conectar al servidor proxy Chrome, RocketTab – Este error puede aparecer en Chrome y a menudo es causado por el complemento RocketTab. Si tienes este problema, restablece Chrome a los valores predeterminados y elimina las aplicaciones y extensiones sospechosas.
- Error en la conexión del servidor proxy – Este es otro error común de proxy que puede aparecer en su PC. Si se encuentra con este problema, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.
Solución 1 – Restablecer las opciones de Internet
Según los usuarios, a veces este mensaje de error puede aparecer debido a la configuración de Internet. Esto puede suceder si cambia manualmente la configuración, pero a veces otras aplicaciones pueden hacer los cambios sin su conocimiento. Para solucionar el problema, debe restablecer la configuración predeterminada de la siguiente manera:
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Presione Windows Key + S e introduzca las opciones de Internet . Seleccione Opciones de Internet en el menú.
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Cuando se abra la ventana Propiedades de Internet , vaya a la ficha Avanzado . Ahora haga clic en el botón Restablecer .
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Compruebe Elimine la configuración personal y haga clic en el botón Restablecer .
Una vez hecho esto, la configuración de Internet se restablecerá a la configuración predeterminada y se resolverá el problema con el servidor proxy.
Solución 2 – Desactivar proxy
Si está recibiendo un mensaje de error No se puede conectar al servidor proxy , es posible que desee intentar deshabilitar el proxy. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abra la ventana Opciones de Internet .
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Vaya a la pestaña Conexiones y haga clic en LAN Settings button.
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Desmarque Use un servidor proxy para su opción LAN y haga clic en OK para guardar los cambios.
También puede deshabilitar el proxy haciendo lo siguiente:
- Pulse Windows Key + I para abrir la aplicación Settings .
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Cuando se abra Settings app , vaya a Network & Internet section.
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Seleccione Proxy en el menú de la izquierda. En el panel derecho, asegúrese de desactivar todas las opciones.
Varios usuarios informaron que esta solución sólo funciona en Modo a prueba de fallos, así que asegúrese de entrar en Modo a prueba de fallos y probar esta solución desde allí. Una vez desactivado el proxy, el problema se resolverá completamente y podrá acceder a Internet sin ningún problema.
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Solución 3 – Usar una VPN
VPN es una solución común hoy en día para todos los usuarios que están acostumbrados a una conexión proxy. Estos servicios le ofrecen una conexión a través de miles de servidores diferentes en todo el mundo, manteniendo así su identidad segura. Cambiando la dirección IP y bloqueando los ataques entrantes, una herramienta VPN podría convertirse en su mejor amigo. La gran ventaja de esta herramienta es que es una aplicación de terceros y siempre funcionará.
En caso de que no pueda conectarse a un servidor proxy, le recomendamos encarecidamente CyberGhost VPN, la mejor VPN del mercado que viene con un gran precio y muchas funciones útiles como desbloqueo de streaming, navegación anónima, torrenting anónimo y protección wi-fi. Si quiere estar seguro de que su impresión digital sigue siendo imposible de rastrear en Internet y no puede acceder a un servidor proxy, definitivamente debería obtener CyberGhost VPN.
Solución 4: analice el equipo en busca de malware
Si está recibiendo No se puede conectar al mensaje del servidor proxy, el problema puede ser una infección de malware. Ciertos programas maliciosos pueden interferir con su conexión a Internet o cambiar su configuración de proxy sin su conocimiento.
Para solucionar este problema, debe analizar el equipo en busca de malware. Si su antivirus actual no puede encontrar nada, es posible que desee probar a usar una aplicación antivirus diferente. Si desea mantener su PC limpio y a salvo de malware, le recomendamos que pruebe uno de los antivirus de alta calidad que se indican a continuación:
1. Bitdefender 
Bitdefender es actualmente el Nr. 1Antivirus del mundo y seguramente merece este título. Además de todas sus características de seguridad y métodos de prevención de malware, también tiene un Auto Pilot que le dice exactamente lo que tiene que hacer a diario para mantener su PC o portátil seguro. Definitivamente es el antivirus que has estado buscando – intuitivo, eficiente y bien optimizado.
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2. BullGuard 
Este antivirus es bien conocido por su gran motor de escaneo de antimalware, modo de juego y versión gratuita disponible. También tiene un nuevo Home Network Scanner, una detección de comportamiento mejorada y una encriptación de extremo a extremo mientras se descargan los archivos. Si utiliza su PC en casa o para jugar, este es el antivirus que necesita.
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3. Malwarebytes 
Se trata de una herramienta de malware que la hace extremadamente eficaz contra todo tipo de ataques. La versión más reciente ejecuta un escaneo 24/24 para detectar todas las firmas, y en caso de tener una aplicación que pudiera estar infectada, la envuelve en 4 capas de seguridad terminando episodios (acciones) que podrían utilizar las vulnerabilidades de las aplicaciones donde se encuentran. Si descarga muchos datos ejecutables, esta es la herramienta de seguridad que debe instalar en su PC.
Una vez escaneado y eliminado el malware de su PC, el problema debería estar completamente resuelto.
Solución 5 – Use el comando ipconfig
Si está recibiendo un mensaje de error No se puede conectar al servidor proxy , es posible que el problema esté relacionado con su dirección IP. Sin embargo, puede solucionar este problema simplemente ejecutando algunos comandos en el Símbolo del sistema. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:
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Iniciar Símbolo del sistema como administrador. Para ello, sólo tiene que pulsar Windows Key + X para abrir el menú Win + X y elegir Símbolo del sistema (Admin) . Si Símbolo del sistema no está disponible, también puede usar PowerShell (Admin) .
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Cuando se inicie Símbolo del sistema , ejecute los siguientes comandos:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Después de ejecutar ambos comandos, cierre el símbolo del sistema y compruebe si el problema sigue apareciendo. Como puede ver, esta es una solución simple y muchos usuarios reportaron que esta solución funcionaba para ellos, así que siéntase libre de probarla.
Solución 6 – Restablecer la configuración de Chrome a sus valores predeterminados
Muchos usuarios han informado de que no han podido conectarse al mensaje de error del servidor proxy al utilizar Google Chrome. Sin embargo, puedes corregirlo fácilmente restableciendo la configuración predeterminada de Chrome. Ten en cuenta que este proceso deshabilitará todas las extensiones y borrará las cookies, por lo que tendrás que habilitarlas manualmente. Para restablecer Chrome, haz lo siguiente:
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Inicie Chrome y haga clic en el botón Menú en la esquina superior derecha. Elija Ajustes en el menú.
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Cuando se abra la pestaña Configuración , desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado .
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Desplácese hasta la sección Reset y haga clic en Reset .
- Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación. Haga clic en el botón Restablecer para confirmar.
- Espere unos instantes mientras Chrome se restablece a su valor predeterminado.
Una vez finalizado el proceso de restablecimiento, Chrome utilizará la configuración predeterminada y el problema se resolverá. Si se resuelve el problema, es bastante probable que tengas una extensión maliciosa instalada, por lo que deberías eliminarla de Chrome para evitar que vuelva a aparecer este error.
Solución 7 – Eliminar cualquier aplicación sospechosa
A veces Si tiene una aplicación maliciosa instalada en su PC, puede aparecer un mensaje de error que no le permite conectarse al servidor proxy . Aplicaciones como RocketTab pueden causar que este error aparezca, y si tiene aplicaciones desconocidas instaladas en su PC, asegúrese de eliminarlas y comprobar si esto resuelve el problema.
Para solucionar este problema, es necesario que desinstale completamente la aplicación maliciosa del equipo. Esto incluye la eliminación de todos los archivos asociados junto con sus entradas de registro. Puede eliminar estos archivos manualmente, pero es mucho más rápido y sencillo utilizar un software de desinstalación para hacerlo.
Herramientas como IObit Uninstaller (gratis), Desinstalador de champú y Desinstalador de Revo puede eliminar fácilmente cualquier aplicación junto con sus archivos asociados y entradas de registro. Si tiene una aplicación maliciosa que necesita eliminar, asegúrese de probar una de estas herramientas. Las tres aplicaciones tienen una interfaz de usuario simple y amigable, por lo que debería ser capaz de eliminar aplicaciones problemáticas sin ningún problema.
Solución 8 – Modificar su registro
Otra forma de corregir el error No se puede conectar al servidor proxy es modificar el registro. Para ello, debe seguir estos pasos:
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Presione Tecla de Windows + R para abrir el diálogo Ejecutar . Introduzca regedit y pulse Introduzca o haga clic en OK .
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Cuando Registry Editor se abra, en el panel izquierdo navegue hasta ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings key.
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En el panel derecho, localice los valores ProxyEnable y ProxyServer y elimínelos. Para ello, simplemente seleccione el valor, haga clic con el botón derecho del ratón y elija Eliminar . Cuando aparezca el diálogo de confirmación, haga clic en Sí .
Después de eliminar estos dos valores de su registro, el problema debe ser resuelto. Si no tiene ambos valores en su registro, es probable que esta solución no funcione para usted. Tenga en cuenta que modificar su registro puede ser potencialmente peligroso, así que tenga cuidado. Si experimenta algún problema después de realizar estos cambios, asegúrese de revertirlos y volver a crear los valores eliminados.
¿Funciona su conexión a Internet después de haber probado los métodos anteriores? Si es así, puedes continuar con tus actividades diarias y también si tienes otros problemas, por favor escríbenos en la sección de comentarios de la página y veremos qué podemos hacer para ayudarte con el problema.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en octubre de 2014 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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