Mozilla Thunderbird es uno de los clientes de correo electrónico más fiables del mercado y está disponible en varias plataformas que se utilizan no sólo como cliente de correo electrónico, sino también como fuente RSS y mucho más. ¿Y la mejor parte? Es un proyecto de código abierto.
Sin embargo, aunque este cliente de correo electrónico se actualiza con frecuencia y está bien codificado, los usuarios están experimentando una serie de problemas con el software. Uno de esos problemas es crítico y está relacionado con los choques repentinos después de la puesta en marcha. Para ello, hemos preparado una solución sencilla pero útil que le ayudará a resolverlo.
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Cómo resolver el problemaMozilla Thunderbird no se abrirá en Windows
Thunderbird es un sólido cliente de correo electrónico, pero muchos usuarios reportaron que Thunderbird no se abrirá en su PC. Esto puede ser un problema, y hablando de Thunderbird, aquí hay algunos problemas similares reportados por los usuarios:
- Thunderbird no responde – Muchos usuarios reportaron que Thunderbird no responde en absoluto. Esto puede deberse a tu perfil de Thunderbird, pero puedes corregirlo eliminando el archivo parent.lock.
- Thunderbird no empezará a perder perfil, Windows 7, 10, en Modo a prueba de fallos – Estos problemas de Thunderbird pueden aparecer en cualquier versión de Windows, pero incluso si no usas Windows 10, debes saber que la mayoría de nuestras soluciones se pueden aplicar tanto a Windows 8.1 como a Windows 7.
- Thunderbird no comenzará a ejecutarse : si recibe este mensaje de error, asegúrese de abrir el Administrador de tareas y cerrar todas las instancias de Thunderbird. Después de hacer esto, intente iniciar la aplicación de nuevo.
- Thunderbird no se iniciará – Muchos usuarios informaron que Thunderbird no se iniciará en su PC en absoluto. Esto puede ser un problema, pero puedes solucionarlo simplemente ejecutando Thunderbird en modo seguro.
- Thunderbird no se inicia después de un fallo – A veces un fallo puede dañar tu perfil de Thunderbird, y para solucionarlo, intenta reinstalar la aplicación.
Solución 1 – Eliminar el archivo parent.lock
Según los usuarios, a veces tu perfil de usuario de Thunderbird se puede corromper, y eso puede llevar a este problema. La forma más sencilla de solucionar este problema es eliminar el archivo parent.lock que se encuentra en el directorio del perfil. Puede hacerlo siguiendo estas instrucciones:
- Cierra Mozilla Thunderbird.
-
Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y abra Administrador de tareas .
- En Procesos , busque y mate todos los procesos relacionados con Thunderbird-.
- Ahora, presione tecla Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
-
Escriba %appdata% en la línea de comandos y presione Enter .
- Abra la carpeta de perfiles de Thunderbird.
- Busque y elimine el archivo parent.lock . Es posible que necesite un permiso administrativo para hacerlo.
- Empieza Thunderbird de nuevo. Ahora debería funcionar sin problemas.
Solución 2 – Iniciar Thunderbird en Modo a prueba de fallos
Si Mozilla Thunderbird no se abre en tu PC, el problema podría ser tu configuración o los complementos de terceros. Thunderbird soporta una amplia gama de complementos que te permiten mejorar su funcionalidad, pero a veces ciertos complementos pueden interferir con tu sistema e impedir que inicies Thunderbird.
Sin embargo, es posible que pueda resolver este problema iniciando Thunderbird en Modo a prueba de fallos. Al igual que Windows, Thunderbird tiene su propio modo seguro que te permite ejecutar la aplicación con la configuración y los complementos predeterminados. Para iniciar el Thunderbird en Modo a prueba de fallos, necesitas hacer lo siguiente:
- Presione Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
-
Escriba thunderbird -safe-mode y presione Enter .
Si desea una forma más fácil de iniciar Thunderbird en modo seguro, simplemente localice el acceso directo de Thunderbird, presione y mantenga presionada la tecla Mayúsculas e inicie la aplicación.
Una vez hecho esto, aparecerá una nueva ventana. Simplemente haga clic en Continuar en Modo a prueba de fallos para iniciar el Thunderbird. Si el problema no aparece, significa que los complementos o las barras de herramientas son los causantes del problema. Para solucionar el problema de forma permanente, repita el proceso de nuevo, pero esta vez compruebe Deshabilite todos los complementos y Reinicie las barras de herramientas y los controles . Ahora haga clic en el botón Realizar cambios y reiniciar .
Después de hacer eso, Thunderbird será restablecido a su valor predeterminado y se espera que el problema sea resuelto permanentemente.
Solución 3 – Reinstalar Thunderbird
Según los usuarios, a veces Thunderbird no se abre si tu instalación está dañada. Esto puede ser un gran problema, pero una de las maneras más fáciles de solucionar el problema es reinstalar Thunderbird. Hay varias maneras de hacerlo, y puedes hacerlo desde la aplicación Configuración.
Vale la pena mencionar que Thunderbird, como muchas otras aplicaciones, a veces puede dejar ciertos archivos y entradas de registro, incluso después de desinstalarlo. Esto puede ser un problema, y puede causar que el problema vuelva a aparecer una vez que instale la aplicación de nuevo. Para eliminar estos archivos, elimine el contenido de los siguientes directorios:
- Archivos de programa\Mozilla Thunderbird
- Windows\Temp
Para eliminar por completo Thunderbird, se recomienda buscar y eliminar manualmente estos archivos y entradas de registro. Sin embargo, esto puede ser una tarea tediosa, incluso para los usuarios avanzados, por lo que puede ser mejor utilizar un software de desinstalación.
En caso de que no esté familiarizado, el software de desinstalación puede eliminar automáticamente la aplicación seleccionada junto con todos sus archivos y entradas de registro, asegurándose de que la aplicación se haya eliminado por completo. Si busca un desinstalador bueno y sencillo, le recomendamos que pruebe Revo Uninstaller .
Una vez que hayas eliminado Thunderbird usando esta aplicación, instálalo de nuevo y comprueba si el problema está resuelto.
Solución 4 – Iniciar Windows en Modo a prueba de fallos
Según los usuarios, Thunderbird no se abrirá si una aplicación de terceros interfiere con ella. Para comprobar si las aplicaciones de terceros son el problema, se recomienda iniciar Windows en Modo a prueba de fallos e intentar iniciar Thunderbird de nuevo.
Para iniciar Windows en Modo a prueba de fallos, sólo tiene que hacer lo siguiente:
- Pulse Windows Key + I para abrir la aplicación Settings .
-
Ir a Actualización y seguridad sección.
-
En el panel izquierdo, seleccione Recuperación . En el panel derecho, haga clic en Reinicie ahora en la sección Inicio avanzado .
- Ahora seleccione Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar .
- Una vez que su PC se reinicie, se le presentará una lista de opciones. Pulse F5 o 5 para seleccionar Modo seguro con red .
Una vez que inicie Windows en Modo a prueba de fallos, intente ejecutar Thunderbird de nuevo. Si el problema sigue ahí, inicie Thunderbird en Modo a prueba de fallos y compruebe si eso ayuda.
Solución 5 – Reinicie y reinicie su módem
Varios usuarios reportaron que arreglaron el problema con Thunderbird simplemente reiniciando su módem. Esto es bastante simple, y para hacerlo, sólo tiene que presionar el botón de encendido de su módem, esperar unos segundos y luego volver a encenderlo.
Una vez que el módem se reinicie, compruebe si el problema sigue ahí. Si el problema persiste, deberá reiniciar el módem. Para ello, sólo tiene que pulsar y mantener pulsado el botón Restablecer oculto durante un par de segundos. Para obtener más información sobre cómo reiniciar el módem, le sugerimos que consulte su manual de instrucciones.
Si el problema se resuelve después de restablecer el módem, tenga en cuenta que es posible que tenga que volver a configurar la conexión inalámbrica y otras configuraciones.
Solución 6 – Intente usar la versión Portátil
Si Mozilla Thunderbird no se abre en tu PC, es posible que el problema esté relacionado con su instalación. Como solución, los usuarios sugieren descargar y ejecutar la versión portátil de Thunderbird. Esta versión no requiere instalación, y no agregará ninguna información al registro, por lo que no se verá afectada de ninguna manera por la instalación anterior de Thunderbird.
Una vez que descargue la versión portátil, ejecútela y compruebe si esto resuelve su problema. Si el problema no aparece, es posible que tenga que cambiar a la versión portátil hasta que solucione el problema.
Solución 7 – Considere cambiar a un cliente de correo electrónico diferente
Si las soluciones anteriores no solucionaron el problema con Thunderbird, este podría ser un buen momento para que consideres cambiar a otro cliente de correo electrónico. Hay muchos buenos clientes de correo electrónico disponibles, pero si quieres uno que sea similar al Thunderbird, te recomendamos que lo pruebes eM Client (descarga gratuita) .
La aplicación tiene una interfaz simple y familiar, y si quieres saber más sobre ella, hicimos una revisión de eM Client, así que asegúrate de revisarla para obtener más información.
Si no te apetece cambiar a otro cliente de correo electrónico, siempre puedes usar la versión webmail para acceder a tus correos electrónicos.
Si tiene alguna observación o pregunta sobre el tema, ¡utilice la sección de comentarios de abajo!
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en abril de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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