Hay algunos casos raros en los que su icono inalámbrico muestra que no está conectado a Internet, pero si abre su navegador de Internet, Internet funciona. Desafortunadamente, el almacén de Windows 8 y también el centro de actualización no funcionarán correctamente, lo que le indicará que no hay conexión a Internet disponible aunque pueda navegar por las páginas con normalidad. Aprenderá leyendo las siguientes líneas cuáles son los métodos que debe seguir para arreglar la red inalámbrica si muestra el icono No conectado en Windows 8.
Por lo general, el problema de No conectado que tiene con su red inalámbrica es causado por una aplicación de terceros que instaló recientemente o el antivirus le impide navegar por la aplicación Windows Store y también por el Centro de actualizaciones del sistema operativo Windows 8.
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Tutorial sobre cómo reparar las características de Windows Store and Update Center si su red inalámbrica muestra el icono No conectado:
Si recibe el mensaje No conectado en su PC, esto puede provocar varios problemas en Windows 10. Hablando de problemas, los usuarios reportaron los siguientes problemas:
- Ordenador portátil conectado a WiFi pero sin acceso a Internet Windows 10 – Esta es una variación de este problema, y para solucionarlo, necesita comprobar la configuración de su adaptador inalámbrico.
- Mi equipo no se conectará a Internet, pero otros sí : si tiene este problema, puede deberse a la configuración de la red. Para solucionar este problema, asegúrate de que utilizas el DNS predeterminado.
- No se puede conectar a Internet Windows 10 – Esto puede ser un gran problema ya que no podrá acceder a Internet en absoluto. Para solucionar este problema, no deje de probar algunas de nuestras soluciones.
- Conexión inalámbrica pero sin acceso a Internet – Varios usuarios informaron que están conectados a una red inalámbrica pero no pueden conectarse a Internet. Este es un gran problema, sin embargo, usted debe ser capaz de arreglarlo usando una de nuestras soluciones.
- Red inalámbrica no conectada cruz roja – Esta es una variación de este problema, y si encuentra este problema, asegúrese de comprobar la configuración de su red.
Solución 1 – Ejecutar el solucionador de problemas de red
Si está recibiendo el mensaje No conectado en su PC, es posible que pueda resolver el problema simplemente ejecutando el Solucionador de problemas de red. Para ello, sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:
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Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de red en la esquina inferior derecha y elija Troubleshoot problems .
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El solucionador de problemas se iniciará y analizará su PC en busca de problemas.
Una vez finalizado el solucionador de problemas, compruebe si el problema sigue apareciendo.
Solución 2 – Ejecute wsreset.exe
Varios usuarios reportaron que arreglaron el problema simplemente ejecutando wsreset.exe. Esta aplicación limpiará la caché de la tienda de Windows y solucionará algunos problemas. Para ejecutar esta aplicación, haga lo siguiente:
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Presione Windows Key + R e introduzca wsreset.exe . Ahora presione Enter o haga clic OK .
- Espere unos instantes mientras se ejecuta wsreset.exe.
Después de ejecutar esta aplicación, reinicie el equipo y compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 3 – Intente usar la cuenta de administrador
Si tiene este problema en el equipo, es posible que se deba a una cuenta dañada. Si ese es el caso, le aconsejamos que cambie a una cuenta diferente y compruebe si eso resuelve el problema.
Si no tiene una cuenta de administrador, es posible que tenga que crear una cuenta nueva o activar la cuenta de administrador oculta. Si el problema no aparece en una cuenta nueva, es posible que tenga que cambiar a ella y mover sus archivos personales.
Solución 4 – Desactive su antivirus
Si su red inalámbrica muestra Not Connected, el problema podría ser su software antivirus. A veces su antivirus puede interferir con su sistema operativo e impedir que ciertas funciones funcionen correctamente. Si tiene este problema, le recomendamos que compruebe la configuración de su antivirus y deshabilite las funciones problemáticas.
Si esto no funciona, es posible que desee desactivar el antivirus. Si el problema persiste, es posible que tenga que desinstalar el antivirus y cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas aplicaciones antivirus excelentes en el mercado, y si busca un nuevo antivirus, le recomendamos que pruebe Bitdefender , BullGuard o Panda Antivirus .
Todas estas aplicaciones ofrecen una gran protección, así que no dude en probar cualquiera de ellas.
Solución 5 – Restablecer la configuración IP
Si está recibiendo el mensaje Not Connected , el problema puede estar relacionado con su configuración IP. Sin embargo, puede solucionar este problema fácilmente restableciendo su configuración IP. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
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Iniciar Símbolo del sistema como administrador. Para hacerlo rápidamente, simplemente presione Windows Key + X y elija Símbolo del sistema (Admin) . Si Símbolo del sistema no está disponible, también puede elegir PowerShell (Admin) de la lista.
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Cuando se abra Símbolo del sistema , introduzca los siguientes comandos:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Después de ejecutar estos comandos, reinicie su PC y compruebe si el problema persiste.
Solución 6 – Quite su red inalámbrica y reconéctese a ella
A veces, los problemas con su red inalámbrica pueden hacer que aparezca este error. Sin embargo, debería poder solucionar el problema simplemente quitando la red inalámbrica y volviendo a conectarse a ella. Para ello, sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:
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Presione Windows Key + S , entre en el panel de control y elija Panel de control de la lista de resultados.
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Ahora seleccione Centro de redes y recursos compartidos .
- En el centro Red y uso compartido seleccione Administrar redes inalámbricas .
- Ahora elimine todas las conexiones inalámbricas haciendo clic con el botón derecho del ratón en la conexión inalámbrica y seleccionando la opción Eliminar red .
- Una vez hecho esto, reinicie el equipo.
- Una vez que su PC se reinicie, conéctese de nuevo a su red inalámbrica y compruebe si el problema persiste.
Esta es una solución simple, y varios usuarios reportaron que funciona, así que siéntete libre de probarla.
Solución 7 – Cambiar la configuración de energía
Si su conexión inalámbrica está mostrando No conectado, el problema puede estar relacionado con su configuración de energía. Sin embargo, puede solucionar este problema haciendo lo siguiente:
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Presione Windows Key + S e introduzca la configuración de energía . Seleccione Configuración de alimentación y suspensión en la lista de resultados.
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Ahora seleccione Ajustes de potencia adicionales en la sección Ajustes relacionados .
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Localice su plan de energía actualmente seleccionado y haga clic en Cambiar la configuración del plan .
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Ahora haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía .
- Seleccione Adaptador inalámbrico y cambie su configuración de Mayor rendimiento a Mayor potencia . Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Una vez hecho esto, compruebe si el problema sigue apareciendo.
Solución 8 – Compruebe la configuración de DNS
Según los usuarios, a veces puede aparecer el mensaje No conectado debido a la configuración de DNS. El uso de un DNS que no sea el predeterminado puede causar que este problema aparezca, pero puede solucionarlo haciendo lo siguiente:
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Haga clic en el botón de red en la esquina inferior derecha. Ahora seleccione su red de la lista.
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Elija Cambiar las opciones de adaptador .
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Haga clic con el botón derecho del ratón en su conexión inalámbrica y seleccione Propiedades en el menú.
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Cuando se abra la ventana Propiedades , seleccione Versión 4 del protocolo de Internet (TCP/IPv4) y haga clic en el botón Propiedades .
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Seleccione Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente y haga clic en OK para guardar los cambios.
Después de hacer esto, verifique si el problema persiste.
Solución 9 – Reinicie su enrutador
A veces este error puede ocurrir debido a ciertos problemas con su router. Para solucionar el problema, se recomienda reiniciar el enrutador. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Pulse el botón Power de su router para apagarlo.
- Espere 30 segundos y pulse de nuevo el botón Power .
- Espere a que su router se reinicie. Este proceso puede durar aproximadamente un minuto.
Una vez que el enrutador se reinicie, compruebe si el problema sigue apareciendo. Esta es una solución simple, y varios usuarios reportaron que funcionó para ellos, así que siéntete libre de probarlo.
Solución 10 – Cambie la configuración del adaptador de red
Si está recibiendo el mensaje No conectado , es posible que el problema esté relacionado con la configuración de su adaptador inalámbrico. Para solucionar este problema, debe hacer lo siguiente:
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Presione Windows Key + X y elija Device Manager de la lista.
- Localice su red en la lista de dispositivos y haga doble clic en ella para abrir sus propiedades.
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Cuando se abra la ventana Propiedades , vaya a la pestaña Avanzado .
- En la lista de propiedades seleccione 801.11 ancho de banda y cambie su valor a Auto . Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Y eso es todo, ahora tienes diez métodos que puedes intentar arreglar en tu tienda de Windows y en el Centro de actualizaciones de Windows si tu red inalámbrica muestra el icono «No conectado». También si necesita ayuda adicional con respecto a este tema necesitará escribirnos abajo en la sección de comentarios de la página y nos pondremos en contacto con usted.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en abril de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.