Los problemas de visualización y gráficos son habituales en los sistemas operativos Windows. Esta vez nos enfrentamos al problema con una pantalla completamente blanca. Hemos enumerado un par de soluciones para este extraño problema, y esperamos que al menos una de ellas le ayude.
Índice del contenido
La pantalla de la computadora se vuelve blanca al inicio, ¿cómo arreglarlo?
La pantalla blanca en su PC puede ser un gran problema ya que no podrá usar su PC correctamente. Hablando de problemas con la pantalla blanca, los usuarios reportaron los siguientes problemas:
- Pantalla blanca en el ordenador portátil – Este error puede aparecer en su ordenador portátil, y si eso ocurre, asegúrese de comprobar si su pantalla está funcionando correctamente. Para ello, intente conectar su portátil a una pantalla externa.
- Pantalla blanca en el monitor del ordenador – A veces este problema puede aparecer en el monitor de un ordenador. Para solucionar el problema, asegúrese de probar todas las soluciones de nuestro artículo.
- Caída de pantalla blanca de Windows 10 – Si su ordenador falla después de una pantalla blanca, es posible que su tarjeta gráfica esté defectuosa, así que asegúrese de probarla y reemplazarla si es necesario.
- Virus de pantalla blanca Windows 10 – A veces este problema puede aparecer si su PC está infectado con malware. Sin embargo, puede solucionarlo simplemente ejecutando un escaneado de malware.
Solución 1 – Ejecutar el comando sfc/scannow
Esta es una de las soluciones más comunes para muchos problemas relacionados con el sistema en Windows. El comando Sfc/scannow analiza en profundidad el equipo en busca de errores y proporciona la solución (si está disponible). Por lo tanto, hay una gran posibilidad de que este comando también resuelva su problema con la pantalla blanca en Windows. Siga estos pasos para realizar el comando sfc/scannow:
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Haga clic con el botón derecho en Menú Inicio y abra Símbolo del sistema (Admin) .
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Introduzca la siguiente línea y pulse Intro: sfc/scannow .
- Espere hasta que el escaneo haya terminado (ya que el escaneo es profundo, podría durar un tiempo).
- Reinicie el equipo y compruebe si sigue apareciendo la pantalla blanca.
Solución 2 – Búsqueda de malware y otro software malicioso
Los usuarios que se enfrentaron al error de pantalla en blanco en Windows a menudo dijeron que algún tipo de software malicioso causó este problema. Según se informa, el software malicioso se inicia junto con Windows y hace que la pantalla se vuelva completamente blanca.
Para eliminar este spyware o malware de su sistema, instale algún software anti-malware de terceros y escanee su ordenador. Si encuentra el software sospechoso, lo eliminará de su equipo y podrá usarlo normalmente.
Dado que no podrá iniciar Windows normalmente, es posible que desee considerar la posibilidad de pasar al Modo a prueba de fallos. En caso de que no esté familiarizado, el Modo a prueba de fallos es un segmento de Windows que utiliza la configuración predeterminada y los controladores, lo que lo hace perfecto para la resolución de problemas. Para entrar en el Modo a prueba de fallos, haga lo siguiente:
- Reinicie su PC varias veces durante la secuencia de arranque.
- Si hiciste todo bien, deberías ver una lista de opciones. Seleccione T rubleshoot> Advanced options> Startup Settings y haga clic en el botón Restart .
- Una vez que su PC se reinicie, se le presentará una lista de opciones. Seleccione Modo a prueba de fallos con conexión en red pulsando la tecla correspondiente.
- Una vez que se inicia el Modo a prueba de fallos , debe comprobar si hay malware en su PC.
Hay muchas aplicaciones que pueden tratar con malware, pero actualmente, las mejores son Bitdefender , BullGuard , y Panda Antivirus , así que siéntase libre de probar cualquiera de ellas.
Si el mismo problema aparece también en Modo a prueba de fallos, es posible que desee intentar acceder a la cuenta de administrador oculta. Ya hemos explicado cómo habilitar la cuenta de administrador oculta en uno de nuestros artículos anteriores, así que asegúrese de revisarla para obtener más instrucciones.
Si sigue teniendo este problema, es posible que desee intentar utilizar una herramienta antivirus que tenga un análisis de arranque. Simplemente descargue una de estas herramientas en un PC en funcionamiento, cree un dispositivo de rescate de inicio e inicie desde él en el PC afectado. Analice el equipo en busca de malware y compruebe si esto resuelve el problema.
Solución 3 – Conecte su PC a una pantalla diferente
Si tienes la pantalla blanca del ordenador portátil, el problema puede ser la tarjeta gráfica o incluso la pantalla. Para comprobar si su portátil es el problema, conéctelo a una pantalla externa y compruebe si el problema reaparece.
Si su tarjeta gráfica está defectuosa, también debería aparecer la pantalla blanca en la pantalla externa. Si no es así, significa que el problema es causado por la pantalla de su portátil. También puede aplicar esta solución al PC de sobremesa y comprobar si el monitor está defectuoso.
Solución 4 – Retire la batería del portátil
Si tiene una pantalla blanca en el portátil, es posible que pueda solucionar el problema simplemente quitando la batería del portátil. Para ver cómo quitar la batería, consulte el manual de instrucciones de su portátil.
Una vez que retire la batería, asegúrese de que su portátil esté desconectado del cable de alimentación. Ahora pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos más o menos. Después de hacer esto, inserte la batería de nuevo, encienda su portátil y compruebe si el problema persiste.
Solución 5 – Compruebe su tarjeta gráfica
Según los usuarios, a veces puede aparecer una pantalla blanca si su tarjeta gráfica es defectuosa. Si la pantalla de la computadora se vuelve blanca tan pronto como se presiona el botón de encendido, es un buen indicador de que hay algún problema con la tarjeta gráfica.
Aunque el problema aparezca tan pronto como se inicie Windows, el problema puede ser su tarjeta gráfica, por lo que es posible que desee considerar reemplazarla. Dado que una nueva tarjeta gráfica es costosa, considere la posibilidad de reemplazarla sólo después de probar todas las demás soluciones.
Solución 6 – Utilizar Restaurar sistema
A veces puede solucionar este problema simplemente usando la función Restaurar sistema. Esta es una función útil que puede restaurar fácilmente su PC a un estado anterior y solucionar muchos problemas. Para usar Restaurar sistema, sólo tiene que seguir estos pasos:
- Reinicie su PC varias veces durante el segmento de arranque.
- Seleccione Solución de problemas> Opciones avanzadas> Restaurar sistema .
- Seleccione su cuenta de usuario e introduzca la contraseña de su cuenta.
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Cuando se inicie Restaurar sistema , haga clic en Siguiente .
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Si está disponible, marque Mostrar más puntos de restauración . Ahora seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en Siguiente .
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para restaurar su PC.
Una vez que el equipo se haya restaurado a un estado anterior, el problema debe resolverse. Varios usuarios reportaron que esta solución funcionó para ellos, así que siéntete libre de probarla.
Solución 7 – Modificar su registro
A veces, la pantalla del equipo puede quedar blanca debido a una infección de malware. El malware también puede modificar su registro y hacer que aparezca este problema. Para solucionar el problema, debe navegar a Modo a prueba de fallos, encontrar los valores problemáticos en el registro y eliminarlos. Para ello, siga estos pasos:
- Introduzca Modo a prueba de fallos siguiendo las instrucciones de Solución 2 .
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Una vez que entre en Modo seguro , presione Windows Key + R para abrir el diálogo Run . Ahora ingrese regedit y presione Enter o haga clic en OK .
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Cuando se abra el Editor del Registro, navegue hasta HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon en el panel izquierdo. En el panel derecho, debería ver una cadena Shell con el valor explorer.exe, C:UsersYour_usernameAppDataRoamingskype.dat. Haga clic derecho en la cadena Shell y elija Delete en el menú.
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Cuando aparezca el diálogo de confirmación, haga clic en Sí .
Una vez eliminado este valor, reinicie su PC e intente iniciar Windows normalmente. Si no puede acceder al Modo a prueba de fallos, tendrá que buscar otra forma de iniciar Registry Editor .
Solución 8 – Presione Ctrl + Alt + Eliminar
Según los usuarios, puede solucionar el problema con la pantalla blanca simplemente utilizando un único atajo de teclado. Varios usuarios afirman que solucionaron el problema simplemente presionando Ctrl + Alt + Eliminar una vez que apareció la pantalla blanca. Este método abreviado de teclado solucionó el problema, así que asegúrese de probarlo.
Tenga en cuenta que esto podría ser sólo una solución, por lo que tendrá que repetirlo cada vez que ocurra el problema.
Solución 9 – Introduzca su contraseña a ciegas
Si tienes este problema, es posible que puedas solucionarlo simplemente introduciendo tu contraseña a ciegas. Según los usuarios, esto a veces puede ser un problema con una pantalla de inicio de sesión, y para solucionarlo sólo tiene que introducir su contraseña y pulsar la tecla Enter y Windows debería empezar a funcionar normalmente.
Solución 10 – Compruebe sus controladores
Varios usuarios informaron que la pantalla blanca aparece en su PC porque el controlador de su tarjeta gráfica está desactualizado. Sin embargo, puede corregirlo fácilmente actualizando el controlador de gráficos a la última versión. Si no sabes cómo hacerlo, asegúrate de consultar nuestra guía sobre cómo actualizar los controladores de las tarjetas gráficas.
Descargue la herramienta de actualización de controladores de TweakBit (aprobada por Microsoft y Norton) para actualizar sus controladores automáticamente. Esta herramienta le ayudará a evitar daños permanentes en su PC descargando e instalando las versiones de controladores incorrectas.
Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.
Tenga en cuenta que es posible que tenga que hacerlo desde el modo a prueba de fallos o desde una cuenta de usuario diferente que funcione correctamente. En algunos casos, es posible que tenga que quitar completamente el controlador de la tarjeta gráfica. La mejor manera de hacerlo es usar DDU, así que asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo usar Display Driver Uninstaller para obtener más información.
Eso es todo, esperamos que tu problema con la pantalla blanca esté solucionado, si tienes algún comentario o sugerencia, escríbelo en la sección de comentarios de abajo.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en julio de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.