Google Chrome es el navegador más popular del mundo, pero esto no significa que sea 100% libre de errores.
De hecho, Chrome es un navegador muy estable, rápido y fiable. Sin embargo, a veces no responde, lo que impide que los usuarios se conecten a Internet.
Si experimenta estos problemas, siga los pasos de resolución de problemas que se indican a continuación.
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Google Chrome no responde, ¿cómo puedo solucionarlo?
Google Chrome es un gran navegador, sin embargo, muchos usuarios informaron que Chrome no está respondiendo. Esto puede ser un gran problema, y hablando de temas, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios reportaron:
- Google Chrome no responde a Windows 8, 7 : este problema puede producirse en versiones anteriores de Windows, pero incluso si no utiliza Windows 10, debe saber que casi todas nuestras soluciones funcionan con versiones anteriores de Windows.
- Google Chrome no responde al iniciar, no se cierra, cada pocos segundos – A veces las aplicaciones de terceros pueden provocar estos problemas. Para solucionar el problema, se recomienda realizar un análisis completo del sistema y comprobar si esto ayuda.
- Google Chrome sigue fallando sin responder – Este es otro problema común que puede ocurrir. Si ese es el caso, asegúrese de limpiar su caché y comprobar si funciona.
- Congelación de Google Chrome : si Google Chrome sigue congelándose, es posible que la instalación esté dañada, así que asegúrate de volver a instalar Chrome.
Solución 1 – Añadir Chrome a la lista de excepciones de su cortafuegos
Según los usuarios, a veces Google Chrome puede no responder si hay un problema con el cortafuegos.
El cortafuegos está diseñado para restringir el acceso a Internet a determinadas aplicaciones y, para asegurarse de que todo funciona correctamente, es necesario permitir que Google Chrome pase por el cortafuegos.
Esto es muy sencillo y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
-
Vaya al menú Buscar> escribir Firewall de Windows> pulsar Entrar .
-
En el panel izquierdo, seleccione Permitir que una aplicación pase por el Firewall de Windows .
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Haga clic en el botón Cambiar configuración> seleccionar Permitir otra aplicación .
- Seleccione Google Chrome> haga clic en Agregar> Aceptar .
Google Chrome debería poder pasar automáticamente a través de tu cortafuegos, pero si no es así, asegúrate de seguir estas instrucciones para solucionar el problema.
La mayoría de los usuarios no utilizan el Firewall de Windows debido a problemas como este. Recomendamos utilizar uno de estos cortafuegos de terceros para obtener una protección mejor y más personalizada.
Solución 2 – Limpie su caché de DNS
Si Google Chrome no responde, es posible que el problema sea la caché de DNS. Esto es sólo un problema menor, y para solucionarlo, sólo tiene que quitar la caché.
Para ello, debe ejecutar algunos comandos en Símbolo del sistema siguiendo estos pasos:
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Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija Símbolo del sistema (Admin) o Powershell (Admin) de la lista.
- Escriba los siguientes comandos y presione Enter después de cada uno:
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
Solución 3: analice el equipo en busca de malware
Una de las principales causas de este problema puede ser una infección de malware. En ocasiones, el malware puede interferir con el navegador y provocar que Google Chrome no responda.
Esto puede ser un gran problema, pero debería poder solucionarlo realizando un análisis detallado del antivirus.
Para asegurarse de que su sistema está protegido, le aconsejamos que utilice una buena solución antivirus de terceros, como Bitdefender . Este antivirus ofrece una gran protección, así como características de seguridad avanzadas que garantizan que su sistema esté protegido en todo momento.
Una vez que realice un análisis completo del sistema, el problema se resolverá por completo. Además, puede probar una de estas herramientas antimalware y ejecutar un análisis del sistema.
Para poder navegar de forma segura y proteger su PC de ataques de malware, le recomendamos una herramienta completa para proteger su red. Obtener ahora CyberGhost VPN . Asegura el 100% de todo su acceso a Internet con túneles encriptados, enmascara su dirección IP y bloquea todo acceso no deseado.
Solución 4 – Ejecutar una exploración SFC
La corrupción de archivos también puede provocar este problema, y para solucionarlo es necesario reparar los archivos dañados.
Esto es relativamente sencillo, y puede hacerlo ejecutando una exploración SFC. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:
- Iniciar Símbolo del sistema como administrador.
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Cuando se abra Símbolo del sistema , introduzca sfc /scannow y pulse Intro .
- Ahora se iniciará la exploración SFC. Esta exploración puede durar unos 15 minutos, así que no la interrumpa.
Una vez finalizado el análisis, compruebe si se ha resuelto el problema. Si el problema sigue ahí, puede intentar utilizar el análisis de DISM en su lugar. Para ello, inicie el Símbolo del sistema como administrador y ejecute DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth command.
Una vez finalizado el análisis de DISM, compruebe si el problema sigue ahí. Si el problema persiste, es posible que desee intentar ejecutar la exploración SFC una vez más y comprobar si esto ayuda.
Haz tu vida aún más fácil con estas herramientas que reparan archivos dañados.
Solución 5 – Asegúrese de que está ejecutando la última versión de Chrome
Si Google Chrome no responde en tu PC, es posible que esté desactualizado.
A veces ciertos errores pueden ocurrir de vez en cuando y causar problemas con Chrome, por lo que es crucial mantener Chrome al día.
Por lo general, Google Chrome busca actualizaciones de forma automática, pero siempre puedes buscarlas manualmente de la siguiente manera:
- Abrir Google Chrome .
-
Haz clic en el icono del menú en la esquina superior derecha y selecciona Ayuda> Acerca de Google Chrome .
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Aparecerá una nueva pestaña y Chrome buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente.
Una vez que Chrome esté actualizado, asegúrese de comprobar si el problema sigue apareciendo.
Solución 6 – Borrar la caché, el historial de navegación y las cookies
Otra causa común para que Chrome deje de responder es tu caché. Si la caché está dañada, esto puede provocar ciertos problemas con Chrome, por lo que te aconsejamos que limpies tu caché.
La limpieza de la caché es muy sencilla, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
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Abre Google Chrome y haz clic en el icono Menú en la esquina superior derecha. Elija Ajustes en el menú.
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Ahora aparecerá la pestaña Configuración. Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado .
-
Ahora haga clic en Borrar datos de navegación .
-
Set Time range to All time and click Clear data .
Una vez que Chrome haya terminado de limpiar tu caché, comprueba si el problema persiste.
¿Por qué perder el tiempo borrando datos manualmente? CCleaner lo hará por usted!
Solución 7 – Desactivar extensiones
Google Chrome es compatible con una gran variedad de extensiones que pueden mejorar Chrome con nuevas funciones.
Aunque las extensiones de Chrome pueden ser increíblemente útiles, algunas de ellas pueden ser muy exigentes en términos de recursos y otras pueden tener errores y provocar que Chrome deje de responder.
Para solucionar el problema, se recomienda encontrar y desactivar ciertas extensiones y comprobar si eso ayuda. Esto es relativamente sencillo, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
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Haga clic en el icono Menú en Chrome y vaya a Más herramientas> Extensiones .
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Busque la extensión que desea eliminar y haga clic en el pequeño icono de interruptor que aparece junto a ella.
- Una vez desactivadas todas las extensiones, reinicia Chrome.
Cuando Chrome se reinicie, compruebe si el problema sigue apareciendo.
Si no, significa que una de las extensiones lo estaba causando. Para encontrar qué extensión es el problema, habilite las extensiones una por una hasta que encuentre la problemática.
Una vez que lo encuentre, retírelo o actualícelo y compruebe si eso resuelve su problema.
Solución 8 – Compruebe la configuración del proxy
Según los usuarios, si Chrome no responde, el problema podría ser tu proxy. Proxy es una gran manera de proteger su privacidad en línea, pero a veces el proxy puede causar que ocurran ciertos problemas.
Para solucionar el problema, se recomienda desactivar el proxy de la siguiente manera:
- Pulse Windows Key + I para abrir la aplicación Settings .
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Cuando se abra Settings app , navegue hasta la sección Red e Internet .
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Vaya a la sección Proxy en el panel izquierdo. Ahora desactive todos los ajustes en el panel derecho y compruebe si eso ayuda.
Después de deshabilitar el proxy, compruebe si se ha resuelto el problema.
Esto dejará un agujero en su protección de privacidad. No tengas miedo! Te respaldamos con las mejores herramientas de proxy de terceros.
Solución 9 – Restablecer Google Chrome
Si sigues sin poder resolver este problema con Chrome, es posible que quieras restablecerlo a su valor predeterminado. Esto es relativamente sencillo y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Haga clic en el icono Menú y navegue hasta Configuración .
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado .
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Haga clic en Restablecer la configuración en Restablecer y limpiar sección.
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Ahora haga clic en el botón Restablecer para confirmar.
Una vez que hayas reiniciado Chrome, comprueba si el problema está resuelto. Aún así, el restablecimiento borrará su historial de navegación. No te preocupes, tenemos la guía definitiva para restaurar tus datos de navegación.
Solución 10 – Desinstale y reinstale el navegador
Para desinstalar completamente Google Chrome, te recomendamos que utilices un software de desinstalación como Revo Uninstaller . Esta aplicación eliminará Chrome junto con todos los archivos y entradas de registro asociados con él.
Ahora instala la última versión de Chrome y comprueba si el problema sigue ahí.
Esperamos que las soluciones mencionadas anteriormente le hayan ayudado a solucionar los problemas de respuesta de Google Chrome. Si se ha encontrado con otras soluciones, puede enumerar los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios que aparece a continuación.
Otra solución que definitivamente borrará el problema es instalar y usar otro navegador. Recomendamos el navegador UR. Es un sistema ligero, fácil de usar y centrado en la privacidad del usuario.
Además, puedes consultar esta lista con los mejores navegadores ligeros.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en marzo de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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