Photoshop es sin duda uno de los mejores programas de edición de fotos, pero parece que los usuarios de Windows 10 están teniendo problemas con Photoshop.
Según los usuarios, están obteniendo una pantalla de error de comprobación de seguridad del kernel en Photoshop, así que veamos cómo solucionar este problema.
Índice del contenido
Fallo en la comprobación de seguridad del kernel en Photoshop, ¿cómo puedo solucionarlo?
El error de comprobación de seguridad del kernel puede impedir que ejecute Photoshop, y hablando de este error, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios reportaron.
- Error en la comprobación de seguridad del kernel de Photoshop CC : según los usuarios, este problema puede afectar a Photoshop CC, pero es posible que pueda solucionarlo buscando y moviendo el archivo sniffer.exe.
- Error en la comprobación de seguridad del núcleo al abrir Photoshop – Varios usuarios han informado de que no pueden abrir Photoshop debido a este error. Sin embargo, si hace retroceder los controladores, el problema puede solucionarse.
- K ernel security check failure P hotoshop W indows 10, BSOD – Este error suele ir seguido de una pantalla azul, y si lo encuentras, asegúrate de desinstalar el controlador de tu tarjeta gráfica y comprueba si te sirve de algo.
- Error en la comprobación de seguridad del núcleo Windows 8.1 Photoshop – Este problema puede aparecer en cualquier versión de Windows, pero si encuentra este error en Windows 8.1, debería poder solucionarlo con algunas de nuestras soluciones.
- Fallo en la comprobación de seguridad del kernel del controlador AMD de Photoshop, Nvidia – A veces los controladores de la tarjeta gráfica pueden ser el problema, y para solucionarlo, simplemente actualícelos y compruebe si eso resuelve el problema.
Solución 1 – Iniciar Photoshop en modo seguro
El Modo a prueba de fallos está diseñado para ejecutarse sólo con los servicios y controladores predeterminados habilitados, por lo que puede intentar iniciar Photoshop en Modo a prueba de fallos. Para entrar en el Modo a prueba de fallos, haga lo siguiente:
- Pulse Windows Key + I para abrir la aplicación Settings .
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Cuando se abra Settings app , navegue hasta la sección Update & Security .
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Vaya a la pestaña Recuperación y haga clic en Reiniciar ahora botón.
- Seleccione Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio y haga clic en el botón Reiniciar .
- Después de reiniciar el equipo, verá una lista de opciones. Pulse la tecla correspondiente para elegir Modo a prueba de fallos . Puede utilizar cualquier versión de Modo a prueba de fallos para este proceso.
- Después de entrar en el Modo a prueba de fallos, intente ejecutar Photoshop.
Si el error no aparece en Modo a prueba de fallos, significa que es causado por sus controladores o por algún otro software de terceros.
Solución 2 – Retroceda sus controladores Nvidia
Photoshop utiliza su tarjeta gráfica para el procesamiento, y parece que hay un problema con los últimos controladores de Nvidia y Photoshop. Según los usuarios, puede solucionar este problema retrocediendo a la versión anterior de los controladores de Nvidia. Para ello, siga estos pasos:
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Presione Tecla de Windows + X para abrir el Menú de usuario de energía. Seleccionar Administrador de dispositivos .
- Cuando se abra el Administrador de dispositivos , localice su adaptador de pantalla y haga doble clic en él para ver sus propiedades.
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Vaya a la pestaña Driver y haga clic en el botón Roll Back Driver .
- Una vez completado el procedimiento de retroceso, reinicie su PC y compruebe si se ha resuelto el problema.
Hasta ahora, sólo los usuarios de Nvidia han informado de este problema, y los usuarios de AMD no deberían verse afectados por este problema. Si tienes una tarjeta gráfica AMD y tienes este problema, es posible que quieras probar esta solución.
También puede intentar desinstalar completamente los controladores de Nvidia e instalar la versión anterior de los controladores. Puede hacerlo desde el Administrador de dispositivos o puede utilizar el software Display Driver Uninstaller .
Los usuarios sugieren usar Display Driver Uninstaller porque elimina todos los archivos asociados con su tarjeta gráfica Nvidia. Después de quitar el controlador, simplemente descargue la versión anterior e instálela, y Photoshop debería empezar a trabajar sin problemas.
Solución 3 – Mover o eliminar sniffer.exe
Sniffer.exe es una pequeña aplicación en la carpeta de Photoshop que está diseñada para usar su tarjeta gráfica. Aparentemente, hay un problema con esta aplicación que está causando que aparezca un error de comprobación de seguridad del kernel, y la única solución es mover o borrar esta aplicación. Para ello, siga estos pasos:
- Vaya al directorio de instalación de Photoshop. Este directorio suele ser C:Archivos de programaAdobeAdobe Photoshop CC 2015 , pero puede ser diferente dependiendo de la versión de Photoshop que utilice.
- En el directorio de Photoshop localice sniffer.exe o sniffer_gpu.exe y muévalo a su escritorio o a cualquier otra carpeta. También puede borrar esta aplicación, pero le sugerimos que la guarde en caso de que la necesite.
Después de mover el archivo sniffer.exe, Photoshop debería empezar a trabajar sin problemas. Ten en cuenta que al mover este archivo se deshabilitará el procesamiento de la GPU en Photoshop, por lo que si utilizas esta función de forma intensiva, es posible que quieras probar otra cosa.
Solución 4 – Utilice su tarjeta Nvidia dedicada con Photoshop
Si tiene una tarjeta gráfica integrada y otra dedicada, debe utilizar su tarjeta Nvidia dedicada con Photoshop para evitar este error. Para ello, siga estos sencillos pasos:
- Inicie el Panel de control de Nvidia y vaya a Administrar la configuración 3D .
- Seleccione en la ficha Configuración del programa y elija Photoshop en la lista de aplicaciones.
- Fije Procesador Nvidia de alto rendimiento como el procesador gráfico preferido para este programa.
- Haga clic en Aplicar para guardar los cambios y comprobar si se ha resuelto el problema.
Algunos usuarios también recomiendan activar la función Triple Buffering para Photoshop en el Panel de control de Nvidia, así que asegúrese de intentarlo también. Después de hacer esto, intente iniciar Photoshop de nuevo.
Solución 5 – Deshabilite su tarjeta gráfica
Esta solución se aplica si tiene una tarjeta gráfica dedicada e integrada. Según los usuarios, después de deshabilitar la tarjeta gráfica dedicada, el problema se solucionó con Photoshop. Para ello, siga estos pasos:
- Abrir el Administrador de dispositivos .
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Cuando se abra el Administrador de dispositivos , localice su tarjeta gráfica dedicada, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desactivar en el menú.
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Después de deshabilitar la tarjeta gráfica dedicada no debería haber más problemas con Photoshop. Tenga en cuenta que tendrá que repetir estos pasos cada vez que desee iniciar Photoshop.
Otra forma de desactivar la tarjeta gráfica es utilizar el software del controlador de la tarjeta gráfica. A veces, estas aplicaciones le permiten elegir la tarjeta gráfica que desea utilizar como su procesador gráfico. Alternativamente, puede ingresar al BIOS y desactivar los gráficos dedicados desde allí.
Solución 6 – Actualice el controlador de su tarjeta gráfica
Aunque muchos usuarios informaron que la instalación de la versión anterior de los controladores de Nvidia solucionó el problema, pocos afirman que la instalación de los últimos controladores solucione el problema en su PC. Para actualizar sus controladores, simplemente visite el sitio web de Nvidia y descargue los controladores más recientes para su tarjeta gráfica. Después de instalar los últimos controladores, compruebe si se ha resuelto el problema.
Actualizar los controladores manualmente es muy molesto, por lo que le recomendamos que descargue esta herramienta de actualización de controladores (100% segura y probada por nosotros) para hacerlo automáticamente.
Solución 7 – Actualice su tarjeta gráfica
Si Error en la comprobación de seguridad del kernel sigue apareciendo un error cada vez que intenta ejecutar Photoshop, el problema podría ser su tarjeta gráfica. Varios usuarios afirman que su tarjeta gráfica no fue detectada por Photoshop en absoluto.
Si todavía tienes este problema, incluso después de probar todas nuestras soluciones, es posible que tu tarjeta gráfica no sea compatible con Photoshop, por lo que es posible que tengas que reemplazarla.
Esto suele ocurrir con las tarjetas gráficas más antiguas o de gama baja, pero si está utilizando gráficos de gama media o alta, es probable que el problema sea otra cosa.
Solución 8 – Cambiar a la versión de 32 bits
Según los usuarios, el error de comprobación de seguridad del kernel afecta sólo a las versiones de 64 bits de Photoshop, mientras que las versiones de 32 bits no se ven afectadas. Si tiene este problema, tal vez deba cambiar temporalmente a la versión de 32 bits hasta que se resuelva el problema.
Tenga en cuenta que es posible que experimente un rendimiento reducido con la versión de 32 bits, pero si puede lidiar con un rendimiento ligeramente reducido, asegúrese de probar esta solución.
Antes de instalar la versión de 32 bits, quizás sea mejor eliminar la versión de 64 bits de su PC. Hay varias maneras de hacerlo, pero lo mejor es usar software de desinstalación como Revo Uninstaller .
Al utilizar el software de desinstalación, eliminará completamente la aplicación deseada, incluidos sus archivos y entradas de registro. Después de eliminar la versión de 64 bits, instale la versión de 32 bits y utilícela en su lugar
La pantalla de error de comprobación de seguridad del kernel puede ser un gran problema, pero puede solucionar este problema en Photoshop degradando los controladores o moviendo el archivo sniffer.exe a una ubicación diferente.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en agosto de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.