Los errores de Blue Screen of Death son uno de los errores más graves que puede encontrar en su PC con Windows 10. Estos errores a veces pueden ser difíciles de corregir, por lo que hoy vamos a mostrarle cómo solucionar el error PAGE_NOT_ZERO.
Cómo corregir un error de PAGE NOT ZERO BSoD
Tabla de contenidos:
Corregido – Error de PAGE NOT ZERO Windows 10
Solución 1 – Descargar las últimas actualizaciones de Windows 10
Los errores de la Pantalla Azul de Muerte pueden ser causados tanto por problemas de hardware como de software, y si su sistema operativo tiene problemas con cierto hardware o software, por lo general puede solucionarlos descargando los últimos parches.
Microsoft trabaja constantemente en Windows 10, y con frecuencia se publican nuevos parches. Muchos de estos parches aportan seguridad mejorada, nuevas características y varias correcciones de errores relacionados tanto con el hardware como con el software. Si experimenta algún error de Blue Screen of Death en su PC con Windows 10, le recomendamos encarecidamente que utilice Windows Update y descargue los últimos parches.
Solución 2 – Instalar los últimos controladores
Los errores de la pantalla azul de muerte, como PAGE_NOT_ZERO, pueden ser causados por conductores obsoletos o con errores. Los controladores son especialmente importantes porque permiten que su sistema operativo funcione con su hardware, y si cierto controlador está desactualizado o no es compatible con Windows 10, es posible que se produzca un error de BSoD.
Para corregir los errores de BSoD, es importante que los controladores estén actualizados, y puede actualizar los controladores necesarios simplemente visitando el sitio web del fabricante del hardware y descargando los controladores más recientes para su dispositivo. Tenga en cuenta que es posible que tenga que actualizar todos los controladores de su PC para solucionar este error.
Actualizar los controladores automáticamente
La búsqueda de conductores por su cuenta puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, le aconsejamos que utilice una herramienta que lo haga por usted automáticamente. El uso de un actualizador automático de controladores le ahorrará la molestia de buscar controladores manualmente, y siempre mantendrá su sistema actualizado con los controladores más recientes.
El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) le ayudará a actualizar los controladores automáticamente y a evitar daños en el PC causados por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.
He aquí una guía rápida sobre cómo utilizarlo:
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TweakBit Driver Updater
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Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater comprobará las versiones de los controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete el escaneo.
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Una vez finalizado el análisis, obtendrá un informe sobre todos los controladores problemáticos encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace «Actualizar controlador» situado junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botónActualizar todo en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá pulsar el botón `Actualizar varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.
Solución 3 – Ejecutar el Solucionador de problemas de BSOD
En caso de que la actualización de los controladores no haya funcionado, probemos la herramienta integrada de solución de problemas de Windows 10. Esta herramienta está diseñada para tratar varios problemas del sistema, incluyendo los problemas del BSOD. Por lo tanto, también puede ser útil cuando se resuelve el error PAGE_NOT_ZERO.
A continuación se explica cómo ejecutar la herramienta integrada de solución de problemas de Windows 10:
- Abra la aplicación Settings y vaya a la sección Update & Security .
- Seleccione Troubleshoot en el menú de la izquierda.
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Seleccione BSOD en el panel derecho y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el solucionador de problemas.
Solución 4 – Ejecutar la exploración SFC
Otro solucionador de problemas que podría ser útil aquí es la exploración SFC. Se trata de una herramienta de línea de comandos que analiza el sistema en busca de posibles fallos y los resuelve, si es posible. Por lo tanto, también podría resolver el error PAGE_NOT_ZERO.
A continuación se explica cómo ejecutar el análisis SFC en Windows 10:
- Vaya a Buscar, escriba cmd y abra el Símbolo del sistema como Administrador.
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Introduzca la siguiente línea y pulse Intro: sfc/scannow
- Espere a que se complete el escaneado (tardará un poco)
- La herramienta resolverá automáticamente el problema, si es posible.
- Ahora, cierre el símbolo del sistema y reinicie el equipo.
Solución 5 – Ejecutar DISM
Y la última herramienta de solución de problemas que vamos a probar es DISM. Este es quizás el solucionador de problemas más potente, ya que despliega la imagen del sistema una y otra vez.
Le explicaremos tanto el procedimiento estándar como el procedimiento que utiliza los medios de instalación que se indican a continuación:
- Vía estándar
- Haga clic con el botón secundario en Inicio y abra el Símbolo del sistema (Admin).
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Pegue el siguiente comando y pulse Intro:
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DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
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DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Espere hasta que el escaneo haya terminado.
- Reinicie el equipo e intente actualizar de nuevo.
- Con el medio de instalación de Windows
- Inserte el medio de instalación de Windows.
- Haga clic con el botón secundario en el menú Inicio y, en el menú, seleccione el Símbolo del sistema (Admin).
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En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos y pulse Intro después de cada uno:
- dism /online /cleanup-image /scanhealth
- dism /online /cleanup-image /restorehealth
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Ahora, escriba el siguiente comando y pulse Intro:
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess
- Asegúrese de cambiar un valor X con la letra de la unidad montada con la instalación de Windows 10.
- Una vez finalizado el procedimiento, reinicie el equipo.
Solución 6 – Comprobar el disco duro
Si hay un problema con su disco duro, los problemas de BSOD son muy posibles. Para comprobar si es así, ejecute el comando chkdsk. Este comando analizará todas sus particiones en busca de problemas potenciales. Si la solución está disponible, esta herramienta también la aplicará.
A continuación se explica cómo ejecutar el comando chkdsk en Windows 10:
- Introduzca Inicio avanzado (Reinicie el equipo mientras mantiene pulsada la tecla Mayúsculas ).
- Seleccione Troubleshoot> Advanced Options .
- Seleccione Símbolo del sistema en la lista de opciones.
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Cuando aparezca el símbolo del sistema, introduzca las siguientes líneas y pulse Intro después de cada línea para ejecutarla:
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bootrec.exe /rebuildbcd
- bootrec.exe /fixmbr
- bootrec.exe /fixboot
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bootrec.exe /rebuildbcd
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Algunos usuarios también sugieren que necesita ejecutar también comandos chkdsk adicionales . Para realizar estos comandos, necesita conocer las letras de la unidad para todas las particiones de su disco duro. En Símbolo del sistema debe introducir lo siguiente (pero recuerde utilizar las letras que coincidan con las particiones de su disco duro en su PC):
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chkdsk /r c:
- c hkdsk /r d:
Este es sólo nuestro ejemplo, así que tenga en cuenta que tiene que realizar el comando chkdsk para cada partición del disco duro que tenga.
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chkdsk /r c:
- Reinicie el equipo y compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 7 – Elimine temporalmente su programa antivirus
No es raro que los errores de Blue Screen of Death sean causados por software de terceros, como su antivirus. Según los usuarios, tanto Avast como Bitdefender pueden causar este tipo de errores, por lo tanto, asegúrese de eliminar ese software de su PC. La desinstalación del software puede no ser suficiente, ya que los programas antivirus tienden a dejar atrás ciertos archivos y entradas de registro después de desinstalarlos.
- LEA TAMBIÉN: Cómo corregir el código de error de Windows 0xc000000185
Para eliminar completamente un programa antivirus de su PC, le recomendamos encarecidamente que utilice una herramienta de eliminación dedicada. Casi todas las compañías antivirus tienen una herramienta de eliminación de software disponible para descargar, así que asegúrese de descargarla y utilizarla.
Aunque los usuarios reportaron Avast y Bitdefender como las causas principales del error de PAGE_NOT_ZERO Blue Screen of Death, debe saber que casi cualquier programa antivirus puede causar este error, por lo que se recomienda eliminar todos los programas antivirus de terceros de su PC. Si al eliminar el antivirus se corrige el error, ahora puede volver a instalarlo o puede cambiar a otro software antivirus.
Solución 8 – Actualizar BIOS
Pocos usuarios reportaron que corrigieron el error PAGE_NOT_ZERO Blue Screen of Death al realizar la actualización de la BIOS. Al actualizar el BIOS, desbloqueará las nuevas características de su placa madre, lo que le permitirá trabajar con nuevo hardware. Tenga en cuenta que actualizar el BIOS es un procedimiento potencialmente peligroso, así que tenga mucho cuidado si no desea causar ningún daño a su placa madre. Para asegurarse de que actualiza su BIOS correctamente, le recomendamos encarecidamente que consulte el manual de su placa base para obtener instrucciones.
Solución 9 – Reiniciar Windows 10
Si este error es causado por cierto software, puede solucionarlo fácilmente reiniciando Windows 10. Este procedimiento es similar a una instalación limpia, por lo que le aconsejamos que haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes antes de iniciarla. Además, es posible que también necesite una unidad flash USB de inicio con Windows 10, así que asegúrese de crear una. Para restablecer Windows 10, haga lo siguiente:
- Reinicie el equipo varias veces durante la secuencia de inicio para iniciar Reparación automática.
- Seleccione Troubleshoot> Reset this PC> Remove everything . Es posible que se le pida que inserte el medio de instalación de Windows 10, así que prepárese para hacerlo.
- Seleccione Sólo la unidad donde está instalado Windows> Simplemente elimine mis archivos y haga clic en el botón Restablecer .
- Siga las instrucciones para completar el restablecimiento.
Después de completar el restablecimiento, no instale ningún software. En su lugar, pruebe su PC durante un tiempo y compruebe si el error aparece de nuevo. Si el error aparece de nuevo, probablemente es causado por su hardware.
Solución 10 – Comprobar si hay hardware defectuoso
Si tiene un error de PAGE_NOT_ZERO Blue Screen of Death, le recomendamos encarecidamente que compruebe primero su RAM. Varios usuarios han informado de que una RAM defectuosa puede provocar este error, por lo que le recomendamos que compruebe si su RAM está funcionando correctamente. A veces sólo tienes que colocar tu RAM en una ranura diferente para corregir este error.
Si su RAM funciona correctamente, compruebe otros componentes de hardware. Los usuarios informaron de que una CPU defectuosa causó este error, así que asegúrese de comprobar primero su procesador y luego pasar a otros componentes.
PAGE_NOT_ZERO El error en la pantalla azul de Death Screen suele ser causado por software o RAM defectuoso, pero puede solucionarlo fácilmente utilizando una de nuestras soluciones.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en junio de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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