Como probablemente sabe, Microsoft imagina Windows 10 como un servicio. Esto significa que sólo tiene un sistema operativo, con actualizaciones frecuentes que lo mejoran y mejoran. Con esto en mente, es obligatorio que los usuarios instalen actualizaciones importantes para Windows 10, con el fin de tener la mejor experiencia y rendimiento posible en este momento.
Windows 10 es conocido por causar varios errores de actualización a los usuarios, pero en este artículo, vamos a hablar de un problema en particular – código de error 0xc1900107 . Este problema suele ocurrir cuando intenta instalar una actualización importante para Windows 10 (Anniversary Update o Creators Update). Por lo tanto, es necesario abordarlo lo antes posible. Y te mostraremos cómo en este artículo.
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Cómo solucionar el código de error 0xc1900107 en Windows 10
El error 0xc1900107 puede impedir que instale ciertas actualizaciones y, al hacerlo, puede afectar a la seguridad del sistema. Hablando de este error, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios reportaron:
- La actualización de Windows 10 no se instaló – Este problema puede aparecer debido a aplicaciones de terceros en su PC. Si tiene este problema, debería intentar actualizar los controladores y desactivar el antivirus.
- Código de error 0xc1900107 Actualización de creadores – Este problema se informó durante la instalación de Creators Update, pero puede aparecer con casi cualquier actualización. Si tiene este problema, asegúrese de desconectar los dispositivos USB y compruebe si esto resuelve el problema.
- Error en el bucle de actualización de Windows 10 – A veces puede que se quede atascado en un bucle al intentar instalar actualizaciones de Windows. Si esto sucede, reinicie los componentes de Windows Update o intente descargar e instalar la actualización manualmente.
Solución 1 – Compruebe su antivirus
Si aparece el error 0xc1900107 mientras intenta actualizar, es posible que el problema esté relacionado con su antivirus. Aunque el antivirus le protegerá de las amenazas en línea, también debe saber que el antivirus puede interferir con su sistema y provocar éste y otros errores.
Si sospecha que su antivirus es el problema, puede intentar deshabilitar ciertas funciones de antivirus y comprobar si eso ayuda. En caso de que esto no funcione, puede intentar deshabilitar el antivirus por completo. En el peor de los casos, es posible que tenga que eliminar por completo el antivirus para solucionar este problema.
Si la eliminación del antivirus resuelve el problema, es posible que desee cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas herramientas antivirus disponibles en el mercado, y si estás buscando un nuevo antivirus, te recomendamos que consideres Bitdefender ya que proporciona una gran protección y no interferirá con tu sistema de ninguna manera.
Solución 2 – Actualice sus controladores
A veces el código de error 0xc1900107 puede aparecer si sus controladores están desactualizados. Sus controladores son muy importantes ya que permiten que su PC se comunique correctamente con su hardware. Sin embargo, si un controlador determinado está desactualizado, es posible que experimente problemas.
Para solucionar el problema, se recomienda actualizar los controladores de todos los componentes principales, como la tarjeta gráfica, la tarjeta de sonido, el adaptador de red, el chipset, etc. Puede hacerlo manualmente descargando los controladores más recientes de su fabricante.
Por otro lado, si desea actualizar todos sus controladores con sólo un par de clics, hay una solución automatizada disponible que descargará e instalará los controladores necesarios para usted.
Solución 3 – Ejecute el Solucionador de problemas de actualización
Lo primero que vamos a intentar es ejecutar el Windows Update Troubleshooter . Esta es una herramienta propia de Microsoft específicamente diseñada para resolver problemas más o menos graves relacionados con las actualizaciones en Windows. Para ejecutar el Solucionador de problemas de actualización, siga estas instrucciones:
- Descargue el Windows Update Troubleshooter de Microsoft.
- Inicie la herramienta> siga las instrucciones en pantalla.
- Intente instalar la actualización de nuevo.
Solución 4 – Eliminar la carpeta $WINDOWS.~BT
Muchos usuarios de Windows 10 que han experimentado este problema antes sugieren que eliminar la carpeta $WINDOWS.~BT resuelve el problema. En caso de que no esté familiarizado con esta carpeta, almacena algunos de sus datos de usuario de la versión anterior del sistema. Sin embargo, en algunos casos, esos datos pueden causar problemas para actualizarlos. Para eliminar esta carpeta, siga estas instrucciones:
- Abra el Explorador de archivos y vaya a Este PC> Disco local (C:) (o el que sea el disco duro de su sistema).
-
Ahora, haga clic en View y marque la casilla que dice Hidden Files.
- Busque la carpeta denominada $WINDOWS. ~ BT.
- Renombrarlo o borrarlo.
Una vez hecho esto, intente actualizar su sistema una vez más. Si el problema persiste, pase a otra solución.
Solución 5 – Realizar la exploración SFC
Y finalmente, si ninguna de las soluciones de arriba le funcionó, intente ejecutar la exploración SFC. Esta es la herramienta incorporada de Windows, cuyo propósito es arreglar varios problemas del sistema, incluyendo los errores de actualización. Para ejecutar la exploración SFC, haga lo siguiente:
-
Presione Windows Key + X y elija Símbolo del sistema (Admin) . Si Símbolo del sistema no está disponible, también puede usar Powershell (Admin) .
-
En la línea de comandos escriba sfc/scannow .
- El proceso debería durar unos minutos.
- Una vez hecho esto, cierre el símbolo del sistema
Si el análisis SFC no puede solucionar el problema, es posible que desee utilizar el análisis DISM en su lugar. Para ello, sólo tiene que hacer lo siguiente:
- Abra Símbolo del sistema como administrador.
-
Introduzca DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y pulse Enter para ejecutarlo.
- Ahora se iniciará el análisis de DISM. La exploración puede durar unos 20 minutos o más, así que no la interrumpa.
Una vez finalizado el análisis, compruebe si se ha resuelto el problema. Si el problema sigue presente, o si no pudo ejecutar la exploración SFC antes, asegúrese de repetirlo. Después de ejecutar ambos análisis, el problema debe ser resuelto.
Solución 6 – Desconecte los dispositivos USB
A veces el error 0xc1900107 puede ser causado por ciertos dispositivos USB. Varios usuarios han informado de que el adaptador inalámbrico USB puede hacer que aparezca este problema, así que si tiene un adaptador USB, asegúrese de desconectarlo.
Otros dispositivos USB también pueden causar este problema, y para solucionarlo, se recomienda desconectar todos los dispositivos USB no esenciales de su PC. Esto incluye impresoras, gamepads, discos duros externos, memorias flash, etc. Básicamente, debe desconectar todos los dispositivos excepto el teclado y el ratón.
Una vez que desconecte los dispositivos USB innecesarios, intente actualizar su PC de nuevo.
Solución 7: restablecimiento de los componentes de Windows Update
Según los usuarios, si sigue obteniendo el error 0xc1900107 durante el proceso de actualización, el problema podría ser causado por los componentes de Windows Update. Sin embargo, puede solucionar este problema simplemente reiniciando los componentes necesarios.
Esto es relativamente simple, y para hacerlo, sólo necesita ejecutar un par de comandos desde el Símbolo del sistema. Para ello, siga estos pasos:
- Abra Símbolo del sistema como administrador.
-
Ejecute los siguientes comandos uno por uno:
- bits de parada de red
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
- Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- bits de inicio de red
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
Después de ejecutar todos estos comandos, reinicie su PC y compruebe si el problema está resuelto. Si no desea ejecutar estos comandos manualmente, también puede crear un script que los ejecute automáticamente. Le mostramos cómo crear el script de restablecimiento de Windows Update en uno de nuestros artículos anteriores, así que asegúrese de consultarlo para obtener más instrucciones.
Solución 8 – Descargar la actualización necesaria manualmente
Si no puede instalar una actualización debido al error 0xc1900107, siempre puede descargar la actualización desde el Catálogo de actualizaciones de Microsoft. Para ello, primero necesita saber el número de código de actualización.
La forma más fácil de encontrarla es ir a Windows Update y comprobar el número que aparece junto a la actualización. El código de actualización se parecerá a KBXXXXXXXXX. Una vez que obtenga el código, debe hacer lo siguiente:
- Vaya al sitio web Microsoft Update Catalog .
- En el campo de búsqueda, introduzca el código de actualización de la actualización que está intentando instalar.
-
Aparecerá una lista de actualizaciones coincidentes. Busque la actualización deseada y haga clic en el botón Descargar para descargarla. Tenga en cuenta que habrá versiones de 32 y 64 bits de Windows, así que asegúrese de elegir la versión que coincida con la arquitectura de su sistema.
Una vez que descargue la actualización, podrá instalarla sin demasiadas complicaciones.
En caso de que tenga algún comentario, pregunta o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber en los siguientes comentarios. Para obtener más soluciones de Windows Update e información adicional, asegúrese de consultar nuestro centro de Windows Update.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en marzo de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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