Los infames problemas de actualización de Windows 10 son algo con lo que cada usuario tiene que lidiar al menos una vez. Lo ideal sería que hubiera un solo problema, porque sabremos con seguridad cuál es la solución. Sin embargo, ese no es el caso, ya que varios problemas de actualización tienden a aparecer de vez en cuando.
En este artículo, vamos a hablar de un problema común de Windows Update que viene con el código de error 0x80072ee7 . Este problema puede aparecer en varias situaciones, pero con mayor frecuencia cuando se intenta instalar una nueva actualización importante para Windows 10 (Anniversary Update, Creators Update, etc.).
Por lo tanto, si se ha encontrado recientemente con este problema, es necesario solucionarlo lo antes posible, ya que es muy recomendable instalar actualizaciones importantes para Windows 10. De esta manera, hemos preparado algunas soluciones que pueden ayudarle a solucionar el código de error 0x80072ee7 en Windows 10.
Índice del contenido
Cómo corregir un error de Windows 10 0x80072ee7
El código de error 0x80072ee7 puede causar muchos problemas en su PC, y hablando de este error, estos son algunos de los problemas comunes que los usuarios reportaron:
- Código 0x80072ee7 Windows 10 Store – Según los usuarios, este error puede aparecer al intentar ejecutar Windows Store. Si encuentra este problema, asegúrese de reparar los archivos dañados y compruebe si funcionan.
- 0x80072ee7 Windows Update : este problema puede aparecer al intentar ejecutar Windows Update. Si ese es el caso, asegúrese de que los servicios necesarios estén habilitados y funcionando correctamente. También puede ejecutar el script de restablecimiento de Windows Update para restablecer estos servicios.
- Error de actualización de Windows 10 0x80072ee7 : este error puede aparecer al intentar actualizar a la última versión de Windows. Esto puede deberse a su antivirus, así que asegúrese de desactivarlo. En el peor de los casos, es posible que tenga que desinstalar el antivirus.
- Error de Windows 10 Media Creation Tool 0x80072ee7 – Según los usuarios, este error puede aparecer incluso cuando se utiliza Media Creation Tool. Para solucionarlo, intente editar el archivo de hosts y compruebe si eso ayuda.
Solución 1 – Cambiar la dirección del servidor DNS
Según los foros de la comunidad de Microsoft, cambiar la dirección del servidor DNS es la solución que ha demostrado ser útil para la mayoría de los usuarios. Así que, esa es la solución que vamos a intentar primero. Esto es lo que tienes que hacer:
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Vaya a Windows Search , escriba panel de control, y abra Panel de control.
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Vaya a Centro de redes y recursos compartidos , y haga clic en Cambiar la configuración del adaptador desde el panel izquierdo.
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Elija la red que está utilizando actualmente, haga clic con el botón derecho del ratón y elija Propiedades.
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Desplácese hacia abajo hasta Internet protocol version 4 (TCP/IPv4) , y elija Properties.
- Ahora, elija Utilice las siguientes direcciones del servidor DNS
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Introduzca los siguientes valores: Servidor DNS – 8.8.8.8.8 y Servidor DNS alternativo – 8.8.4.4
- Guardar los cambios y reiniciar el equipo
Ahora, intente actualizar Windows 10 de nuevo, si el problema persiste, pruebe algunas de las soluciones que se indican a continuación.
Solución 2 – Ejecutar una exploración SFC
Windows 10 (y cualquier versión de Windows que se haya publicado anteriormente) tiene incorporada una herramienta de comprobación de errores, denominada exploración SFC. Esta herramienta explora profundamente su ordenador en busca de posibles problemas, con el fin de resolverlos. Esta herramienta también puede ser útil para resolver problemas de Windows Update.
Esto es lo que necesita hacer para realizar la exploración SFC en Windows 10:
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Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija Símbolo del sistema (Admin) en el menú. También puede usar Powershell (Admin) como alternativa.
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En la línea de comandos escriba sfc/scannow.
- El proceso debería durar unos minutos.
- Una vez hecho esto, cierre el símbolo del sistema
Si el análisis SFC no funciona, o si no puede ejecutar ningún análisis SFC, es posible que desee utilizar el análisis DISM en su lugar. Para ello, simplemente inicie el Símbolo del sistema como administrador y ejecute DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth command.
Una vez finalizado el análisis de DISM, compruebe si se ha resuelto el problema. Si el problema sigue ahí, o si no pudo ejecutar la exploración SFC antes, asegúrese de repetir la exploración SFC y compruebe si eso ayuda.
Solución 3 – Ejecute el script de WUReset
El script WUReset es un script hecho a medida específicamente diseñado para resolver problemas de actualización en Windows 10. Este script realiza algunas de las soluciones más comunes para los problemas de Windows Update, como restablecer el proceso de Windows Update, eliminar la carpeta SoftwareDistribution, etc. Por lo tanto, le ahorra tiempo y esfuerzo, ya que no tiene que realizar estas acciones usted solo.
Para saber más sobre el script de WURest y descargarlo, consulte este artículo.
Solución 4 – Editar el archivo de hosts
Según los usuarios, a veces el código de error 0x80072ee7 puede aparecer si se altera el archivo del host. Varios usuarios reportaron direcciones IP 0.0.0.0.0 en sus archivos de hosts, y de acuerdo con ellos, estas direcciones causaron el problema.
Para solucionar el problema, simplemente elimine o comente esas direcciones añadiendo el símbolo # al principio de esa línea. Modificar el archivo de hosts puede ser complicado, por lo que se recomienda cierta precaución. Además, muchos usuarios reportaron mensajes de Acceso denegado al editar el archivo de hosts. Este no es un gran problema, y puede ser resuelto fácilmente.
Una vez que arregle el archivo de hosts, compruebe si el problema sigue ahí.
Solución 5 – Compruebe su software antivirus
En algunos casos, puede aparecer el código de error 0x80072ee7 si hay algún problema con su software antivirus. A veces su software antivirus puede interferir con su sistema y hacer que aparezca este error.
Para solucionar el problema, se recomienda desactivar ciertas funciones de antivirus y comprobar si eso ayuda. Si eso no ayuda, es posible que desee desactivar el antivirus por completo. Incluso si desactiva el antivirus, Windows 10 viene con Windows Defender que actúa como antivirus predeterminado, por lo que no tiene que preocuparse por su seguridad.
Si la eliminación del software antivirus resuelve el problema, es posible que desee cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas herramientas antivirus muy buenas, pero una de las mejores es Bullguard . Esta herramienta ofrece una gran protección, y no interferirá con su sistema de ninguna manera, así que no dude en probarla.
Solución 6: asegúrese de que se ejecutan los servicios de Cliente de Windows Update y DNS
A veces puede aparecer el código de error 0x80072ee7 si el servicio Windows Update no se está ejecutando. Muchas funciones dependen de este servicio, y si el servicio está deshabilitado, es posible que encuentre errores como éste. Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente siguiendo estos pasos:
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Presione Windows Key + R e introduzca services.msc . Pulse Enter o haga clic en OK .
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Cuando se abra la ventana Servicios , localice Windows Update y haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
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Si Tipo de inicio está configurado en Desactivado , asegúrese de cambiarlo a Manual o cualquier otro valor. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Después de hacer esto, verifique si el problema está resuelto. Tenga en cuenta que es posible que tenga que reiniciar el equipo para aplicar los cambios.
Muchos usuarios informaron que el servicio DNS Client también puede causar este problema. Simplemente siga las instrucciones anteriores y habilite el servicio DNS Client. Una vez hecho esto, el problema debe ser resuelto permanentemente.
Solución 7 – Eliminar aplicaciones problemáticas
En ocasiones, las aplicaciones de terceros pueden interferir con el sistema y provocar que aparezca este problema. De hecho, varios usuarios reportaron que cierto software de limpieza del registro causó este problema. Para solucionar el problema, necesita encontrar la aplicación problemática y eliminarla manualmente.
Hay varias maneras de eliminar una aplicación, pero la mejor es utilizar un programa de desinstalación. En caso de que no esté familiarizado, el software de desinstalación es una aplicación especial que puede eliminar cualquier programa, junto con sus archivos y entradas de registro, de su PC.
Si desea eliminar completamente una determinada aplicación de su PC, el software de desinstalación puede ser la mejor opción para usted. Hay muchas aplicaciones de desinstalación muy buenas, pero una de las mejores es IOBit Uninstaller , así que recomendamos encarecidamente que la pruebe.
Una vez que encuentre y elimine la aplicación problemática, compruebe si el problema está resuelto.
Solución 8 – Cambiar los permisos del registro
Según los usuarios, a veces su registro puede no estar configurado correctamente, y eso puede causar que este problema aparezca. Para solucionar el problema, debe cambiar determinados permisos siguiendo estos pasos:
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Presione Windows Key + R e introduzca regedit . Pulse Enter o haga clic en OK .
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En el panel izquierdo navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip . Haga clic con el botón derecho en Tcpip y seleccione Permisos en el menú.
- Haga clic en Avanzado .
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Compruebe Reemplace todas las entradas de permiso de objetos hijo y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Después de hacer esto, verifique si el problema está resuelto.
Eso es todo, esperamos que al menos una de estas soluciones te haya ayudado a resolver el código de error 0x80072ee7 en Windows 10. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber en los comentarios de abajo.
Para obtener más soluciones de Windows Update e información adicional, asegúrese de consultar nuestro centro de Windows Update.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en marzo de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.