La publicación de una nueva actualización importante para Windows 10 es un gran día para todos en Microsoft. Se están introduciendo nuevas características, junto con mejoras adicionales y correcciones de errores, para que el sistema sea mejor que en la versión anterior.
Aunque todo esto suena genial en teoría, en la práctica, muchos usuarios tienen problemas incluso para adquirir la actualización. Problemas de actualización que impiden que los usuarios instalen normalmente una nueva actualización importante. Como ha demostrado la historia, no ha habido ni una sola actualización importante de Windows 10 inmune a los problemas de instalación, y vienen en varias formas, o más precisamente, como varios códigos de error.
En este artículo, vamos a hablar del código de error 0x80070020 , que supuestamente impide a los usuarios instalar una nueva versión de Windows 10. Dado que la instalación de la versión más reciente de Windows 10 es muy recomendable, no podemos dejar que este error se quede ahí para siempre. Por lo tanto, hemos preparado un par de soluciones, que pueden ser apropiadas para tratar el código de error 0x80070020 en Windows 10.
Índice del contenido
Cómo corregir el error de actualización de Windows 10 0x80070020
El código de error 0x80070020 puede impedir que instale las últimas actualizaciones. Hablando de problemas de actualización, los usuarios también reportaron los siguientes problemas:
- Error 0x80070020 Windows 7 – Este error también puede aparecer en versiones anteriores. Aunque estas soluciones están pensadas para Windows 10, casi todas ellas se pueden aplicar a versiones anteriores de Windows, así que no dude en probarlas.
- Error de descarga – 0x80070020 Windows 10 – A veces este error puede aparecer durante la descarga de las últimas versiones de Windows 10. Si esto sucede, reinicie los componentes de Windows Update y compruebe si esto ayuda.
Solución 1 – Desactive su antivirus
Los programas antivirus de terceros y Windows no son los mejores amigos del mundo. Tener un antivirus de terceros instalado en el equipo puede causar más daño del que se espera. Ese conflicto puede causar el mal funcionamiento de varias características de Windows, incluyendo Windows Update.
Si está utilizando un antivirus de terceros, es posible que desee intentar cambiar su configuración y comprobar si esto ayuda. En algunos casos, es posible que desee desactivar completamente el antivirus para resolver este problema. Incluso si desactiva el antivirus, Windows 10 tiene su propio antivirus en forma de Windows Defender, por lo que su equipo no estará en peligro.
En algunos casos, es posible que tenga que eliminar por completo el antivirus para solucionar este problema. Si la eliminación del antivirus resuelve el problema, debería considerar cambiar a una solución antivirus diferente.
Existen muchas herramientas antivirus excelentes, pero una de las mejores es BullGuard , así que si está buscando un nuevo antivirus, puede que desee probar esta herramienta. Esta aplicación es totalmente compatible con Windows 10, y no interferirá con ella de ninguna manera.
Solución 2 – Reiniciar BITS
Background Intelligent Transfer Service (BITS) es un proceso de Windows responsable de entregar actualizaciones a su computadora. Por lo tanto, si este proceso se corrompe, tendrá problemas para recibir actualizaciones. Para que funcione de nuevo, deberíamos reiniciar BITS, e intentar ejecutar Windows Update una vez más.
Esto es exactamente lo que necesitas hacer:
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Presione Windows Key +R e introduzca services.msc . Pulse Enter o haga clic en OK .
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Buscar Background Intelligent Transfer Service Haga clic con el botón derecho y abra Propiedades .
- En la pestaña General , busque Inicio y elija Automático .
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Si el BITS no se está ejecutando, haga clic con el botón derecho y elija Inicio .
- Confirme la selección y cierre la ventana.
Si no hay nada malo con BITS, pase a otra solución.
Solución 3: restablecimiento de los servicios de Windows Update
Windows Update se basa en varios servicios para funcionar correctamente, y si hay algún problema con Windows Update, es posible que pueda solucionarlos restableciendo los servicios de Windows Update.
Esto es relativamente sencillo, y para ello, necesita ejecutar algunos comandos en el Símbolo del sistema. Para ello, siga estos pasos:
- Iniciar Símbolo del sistema como administrador.
- Cuando se inicie Símbolo del sistema , ejecute los siguientes comandos:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada de red
- net stop msiserver
- ren C:\NWindows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\NWindows\System32\catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits de inicio de red
- inicio de la red msiserver
Después de ejecutar estos comandos, compruebe si se ha resuelto el problema con Windows Update. Si no desea introducir todos estos comandos manualmente, puede realizar esta solución mediante el uso del script de restablecimiento de Windows Update.
Solución 4 – Realizar SFC/SCANNOW
Aunque muchos usuarios consideran que la exploración SFC es una solución sobrevaluada, puede ser útil en algunos casos. En caso de que no esté familiarizado con esta herramienta, analiza el equipo en busca de problemas y características dañadas e intenta resolverlos (más o menos) eficazmente.
A continuación se explica cómo ejecutar el comando sfc/scannow en Windows 10:
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Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Seleccione Símbolo del sistema (Admin) o Powershell (Admin) de la lista.
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En la línea de comandos escriba sfc/scannow
- El proceso debería durar unos minutos.
- Una vez hecho esto, cierre el símbolo del sistema.
Si el análisis SFC no puede solucionar el problema, o si no puede ejecutar ningún análisis SFC, es posible que desee utilizar el análisis DISM en su lugar. Para realizar un análisis de DISM, sólo tiene que hacer lo siguiente:
- Iniciar Símbolo del sistema como administrador.
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Introduzca DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y pulse Enter para ejecutar el comando.
- Ahora se iniciará el análisis de DISM. La exploración puede durar unos 20 minutos o más, así que no la interrumpa.
Una vez finalizado el análisis, compruebe si se ha resuelto el problema. Si el problema sigue presente, o si antes no pudo ejecutar la exploración SFC, asegúrese de repetir la exploración SFC. Una vez hecho esto, compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 5 – Ejecutar el Solucionador de problemas de actualización
Si ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente ha logrado resolver el problema, debería intentar ejecutar el Solucionador de problemas de actualizaciones oficial de Microsoft. Esta herramienta resuelve varios problemas relacionados con la actualización, y también podría resolver su problema. Esto es lo que debe hacer para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update:
- Descargue el Windows Update Troubleshooter de Microsoft.
- Inicie la herramienta> siga las instrucciones en pantalla.
- Intente instalar la actualización de nuevo.
Solución 6 – Usar el símbolo del sistema para encontrar los servicios problemáticos
Según los usuarios, a veces ciertos servicios pueden interferir con su sistema y causar que aparezca el error 0x80070020. Sin embargo, puede encontrar estos servicios utilizando el símbolo del sistema. Para hacer eso, simplemente haga lo siguiente:
- Iniciar Símbolo del sistema como administrador.
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Ahora ejecute netstat -aon | encuentre «:80» y netstat -aon | encuentre «:443» comandos. Verá una lista de información. Mira los números a la derecha. Estos números representan el ID de los procesos que están utilizando su conexión de red.
- Para encontrar un proceso problemático, necesita abrir Administrador de tareas . Puede hacerlo presionando Ctrl + Mayúsculas + Esc .
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Cuando se abra el Administrador de tareas , vaya a la pestaña Detalles y observe la columna PID. Allí debería poder encontrar los mismos números que tenía en Paso 2 . Busque el proceso problemático, selecciónelo y haga clic en Finalizar tarea .
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Ahora vaya a la ventana Servicios y compruebe la columna PID para ver si hay números de Paso 2 . Si encuentra una coincidencia, haga clic con el botón derecho del ratón en el servicio con ese PID y seleccione Detener en el menú. Tenga en cuenta que Windows requiere ciertos servicios, por lo que debe tener cuidado al deshabilitarlos.
Esta es una solución avanzada, así que tenga mucho cuidado y siga las instrucciones cuidadosamente.
Solución 7 – Realizar una actualización in situ
Si no puede actualizar su Windows debido a un error de 0x80070020, es posible que desee intentar realizar una actualización in situ. Este proceso instalará la última versión de Windows, pero mantendrá intactos todos sus archivos y aplicaciones. Para realizar una actualización in situ, debe hacer lo siguiente:
- Descargue Media Creation Tool del sitio web de Microsoft.
- Una vez que descargue Media Creation Tool, ejecútela.
- Seleccione Actualizar este PC ahora .
- Espere mientras Media Creation Tool prepara los archivos necesarios.
- Seleccione Descargar e instalar actualizaciones y haga clic en Siguiente . Espere mientras se descargan las actualizaciones.
- Siga las instrucciones de la pantalla hasta llegar a la pantalla Listo para instalar . Haga clic en Cambiar lo que debe guardarse .
- Seleccione Guardar archivos y aplicaciones personales . Ahora haga clic en Siguiente .
- La instalación se iniciará ahora. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completarlo.
Una vez finalizada la instalación, tendrá la última versión de Windows instalada y el problema deberá resolverse.
Eso es todo, esperamos que este artículo te haya ayudado a tratar el código de error 0x80070020, y que ahora puedas instalar la nueva actualización normalmente. En caso de que tenga algún comentario, pregunta o sugerencia, por favor contáctenos en la sección de comentarios a continuación.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en febrero de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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