Si está utilizando Outlook de Microsoft como su principal servicio de correo electrónico, es muy probable que haya encontrado muchos mensajes de error o errores. Esta vez, vamos a hablar de un molesto mensaje de error «Algo salió mal y no podemos iniciar sesión ahora mismo en Outlook» que impide a los usuarios iniciar sesión con normalidad.
Varios factores pueden causar este mensaje de error, como un archivo dañado en el navegador o errores en los servidores de Microsoft. Por lo tanto, aquí hay un par de soluciones para este problema, basadas en la causa del mensaje de error.
Índice del contenido
Cómo corregir un error y no podemos iniciar sesión ahora mismo Error de Outlook»
Algo salió mal y no podemos iniciar sesión ahora mismo puede aparecer un error al intentar acceder a Outlook. Hablando de temas, aquí hay algunos temas similares reportados por los usuarios:
- Hotmail, Outlook algo salió mal – Este problema puede ocurrir mientras se intenta acceder a Hotmail o Outlook, y normalmente está relacionado con el navegador. Para solucionar el problema, borre la caché y compruebe si el problema sigue ahí.
- No se puede iniciar sesión en el correo electrónico de Outlook : si no puede iniciar sesión en el correo electrónico de Outlook, es posible que desee intentar utilizar un cliente de correo electrónico de escritorio. Windows ya tiene un cliente de correo electrónico incorporado, pero también hay muchos otros excelentes clientes de correo electrónico.
- Algo salió mal en Outlook 365 – Este problema también puede ocurrir con Outlook 365, pero debería poder solucionarlo usando una de nuestras soluciones.
- No puedo acceder a mi cuenta de Hotmail – Muchos usuarios han informado que no pueden acceder a su aplicación de Hotmail. Para solucionar el problema, asegúrate de revisar tu antivirus y de que Hotmail no esté bloqueado.
- No se puede iniciar sesión en la aplicación web Outlook : si no puede acceder a la aplicación web Outlook, es posible que el problema sea su explorador. Varios usuarios han informado de que la reinstalación de su navegador ha solucionado el problema, por lo que le recomendamos que lo intente.
Solución 1 – Compruebe su antivirus
Si no puede acceder a Outlook debido a Algo salió mal y no podemos iniciar sesión en este momento mensaje, el problema podría ser su antivirus. Para solucionar el problema, compruebe la configuración del antivirus y asegúrese de que Outlook y otros sitios web similares no estén bloqueados.
Si todo está en orden en términos de configuración, desactive su antivirus y compruebe si eso ayuda. En caso de que el problema persista, es posible que tenga que eliminar el software antivirus por completo.
Una vez que haya eliminado el antivirus, reinicie el equipo y compruebe si el problema sigue existiendo. Si el problema no reaparece, debería considerar cambiar a otro antivirus.
Existen muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, pero si desea un antivirus que ofrezca una gran protección que no interfiera con su sistema, debería considerar definitivamente BullGuard .
Solución 2 – Borrar la caché del navegador, las cookies y el historial de Internet
Si algo va mal en su navegador, como un archivo dañado o algo así, existe la posibilidad de que no pueda iniciar sesión en su cuenta de Outlook. Por lo tanto, antes de intentar cualquier otra cosa, sólo tienes que borrar los datos de navegación de tu navegador actual y podrás conectarte.
En la mayoría de los casos, el problema está relacionado con la caché y, para solucionarlo, se recomienda vaciar la caché del navegador. Puede hacerlo con facilidad siguiendo estos pasos:
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Haga clic en el icono Menú en la esquina superior derecha y elija Configuración .
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Desplácese hacia abajo y haga clic en Advanced .
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Ahora localice la opción Borrar datos de navegación y haga clic en ella.
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Establecer Rango de tiempo a Todo el tiempo y comprobar todas las opciones. Ahora haga clic en Borrar datos botón.
Después de vaciar la caché, intente iniciar sesión en la aplicación web de Outlook y compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 3 – Compruebe si los servidores de Microsoft están caídos
En caso de que no puedas conectarte desde cualquier navegador, es probable que haya algún problema con los servidores de Microsoft. Si los servidores de Microsoft no funcionan, básicamente no hay nada que pueda hacer para conectarse a su cuenta de Outlook, sino esperar a que Microsoft vuelva a conectar los servidores 
.
Para comprobar si los servidores de Microsoft están caídos, vaya a link . Este es el comprobador oficial del estado del servidor de Microsoft, y muestra si los servidores de Outlook y Office 365 están conectados o no.
Solución 4 – Usar la aplicación de Outlook para Windows 10
Microsoft lanzó su aplicación oficial de Mail para Windows 10 junto con el sistema. La aplicación se actualiza regularmente y funciona bastante bien para la mayoría de los usuarios, así que si no puede iniciar sesión en su cuenta de Outlook desde un navegador, pruebe la aplicación oficial de UWP.
En caso de que no puedas usar Mail app para Windows 10, o aparezca algún mensaje de error, intenta consultar nuestro artículo sobre problemas con Outlook en Windows 10, y quizás encuentres una solución. Aunque la aplicación Mail en Windows 10 funciona muy bien, en su mayor parte, faltan algunas características avanzadas. Si es un usuario avanzado de correo electrónico, quizás debería probar Mailbird , un líder en el mercado de aplicaciones de cliente de correo.
Esta aplicación tiene muchas características que los usuarios avanzados usarán, así que si estás buscando un cliente de correo electrónico potente, asegúrate de probarlo.
Solución 5 – Asegúrese de que las cookies para Outlook y Microsoft estén habilitadas
Muchos sitios web confían en las cookies para funcionar correctamente, y si usted bloquea las cookies de Microsoft o de Outlook, es posible que encuentre ciertos problemas. Los usuarios reportaron que arreglaron Algo salió mal y no podemos acceder al mensaje ahora mismo simplemente haciendo algunos cambios en su navegador.
Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:
- Haga clic en el botón Menú en la esquina superior derecha y seleccione Configuración en el menú.
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Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado para mostrar la configuración avanzada. Seleccionar Configuración del contenido .
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Seleccione Popups desde el menú.
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En la sección Allow haga clic en el botón Add . Ahora agregue las URLs de Microsoft y Outlook a la lista.
Después de permitir las ventanas emergentes de estos dos sitios web, el problema debería ser resuelto y podrá acceder a Outlook una vez más.
Solución 6 – Actualice su navegador
Según los usuarios, a veces este problema puede ocurrir si su navegador está desactualizado. Si estás recibiendo Algo salió mal y no podemos iniciar sesión en este momento mensaje, puedes intentar actualizar tu navegador y comprobar si eso ayuda. En la mayoría de los casos, su navegador buscará actualizaciones automáticamente, pero usted siempre puede buscarlas manualmente haciendo lo siguiente:
- Haga clic en el icono Menú en la esquina superior derecha.
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Seleccione Ayuda> Acerca de Google Chrome .
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Se abrirá una nueva pestaña y el navegador buscará las actualizaciones disponibles.
Si hay actualizaciones disponibles, se instalarán automáticamente. Una vez que su navegador esté actualizado, el problema debe ser resuelto.
Además de actualizar tu navegador, puedes intentar instalar la versión Beta o la versión Canaria. La versión Beta ofrece nuevas actualizaciones, pero no es totalmente estable, por lo que es posible que de vez en cuando tenga problemas diferentes con ella.
Por otro lado, la versión canaria ofrece las últimas actualizaciones, pero es menos estable que la versión Beta, así que tenlo en cuenta.
Solución 7 – Reinstale su navegador
Si sigue recibiendo Algo salió mal y no podemos iniciar sesión con el mensaje mientras intentamos acceder a la aplicación web de Outlook, es posible que haya un problema con su navegador. Los usuarios reportaron este problema en Firefox, y después de reinstalarlo, el problema fue completamente resuelto.
Ten en cuenta que este problema no está relacionado sólo con Firefox, y puede aparecer en cualquier otro navegador. Si experimenta este error en su navegador, se recomienda reinstalarlo y comprobar si le ayuda.
Hay varias maneras de reinstalar la aplicación, y aunque el método habitual puede funcionar para la mayoría de los usuarios, a veces es necesario eliminar todos los archivos y entradas de registro relacionados con el navegador. Cualquier archivo sobrante de su navegador puede hacer que este problema vuelva a aparecer, por lo que se recomienda que lo elimine por completo.
Hay varias maneras de hacerlo, pero la más simple es usar un programa de desinstalación. El software de desinstalación es una aplicación especial que eliminará todos los archivos y entradas de registro relacionados con la aplicación que está intentando eliminar. Como resultado, la aplicación se eliminará completamente y no interferirá con su sistema.
Hay muchas aplicaciones de desinstalación en el mercado, pero una de las mejores es Revo Uninstaller , así que asegúrate de probarlo. Una vez que elimine su navegador usando esta aplicación e instálelo de nuevo, el problema se resolverá completamente.
Solución 8 – Intente usar un navegador diferente
Si no puede acceder a Outlook en su navegador web debido a Algo salió mal y no podemos iniciar sesión en este momento mensaje, tal vez debería considerar el uso de un navegador web diferente.
Si este problema aparece en su navegador actual, cambie a otro navegador web y compruebe si esto resuelve los problemas.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a resolver el problema «Algo salió mal y no podemos iniciar sesión ahora mismo en Outlook», y que ahora pueda conectarse a su cuenta de Outlook sin ningún problema. En caso de que tenga algún comentario o pregunta, simplemente escríbalos a continuación.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en julio de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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