En la mayoría de los casos, los errores que puede experimentar al usar Windows 10 son causados por el propio firmware. A veces, se muestran ciertas alertas y errores debido a archivos dañados relacionados con componentes de hardware, como la tarjeta gráfica.
Bueno, en nuestra situación, la alerta video_tdr_failure atikmpag.sys te está diciendo que algo salió mal mientras tu tarjeta gráfica AMD / ATI.
No se asuste, no se trata de un mal funcionamiento del hardware, sino de un desajuste de software entre su tarjeta gráfica y la plataforma Windows 10. Por lo tanto, como siempre, cuando se producen errores, es necesario encontrar las soluciones de solución de problemas perfectas. Y por eso estamos aquí para usted.
Índice del contenido
Cómo solucionar un error de Windows 10 video_tdr_failure atikmpag.sys
1. Actualizar la pantalla y los controladores gráficos
Lo primero que hay que hacer al recibir una pantalla azul junto con el error video_tdr_failure atikmpag.sys es actualizar los controladores de vídeo; a continuación se explica cómo completar esta primera solución de resolución de problemas:
- Pulse las teclas de teclado Win+X . Desde la lista que se abre, haga clic en Administrador de dispositivos ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
- En el Administrador de dispositivos, busque la entrada Adaptadores de pantalla y expándala; debe estar situada en el campo izquierdo de la ventana principal.
- Ahora, haga clic con el botón derecho del ratón en cada controlador gráfico y seleccione `actualizar.
- Si se le pregunta, seleccionebuscar automáticamente el software del controlador.
- Espere mientras se ejecuta el asistente.
- Al final, reinicie su sistema Windows 10.
Tenga en cuenta que todos los controladores obsoletos causan mal funcionamiento y errores. Dado que actualizar los controladores manualmente puede ser un proceso largo y tedioso, es posible que desee utilizar una herramienta que actualice automáticamente todos los controladores por usted.
<a href="http://link.tweakbit.com/tds/ZjMDcf"Descargar TweakBits Driver Updater Tool (aprobado por Microsoft y Norton) para hacerlo automáticamente. Esta herramienta le ayudará a evitar daños permanentes en su PC descargando e instalando las versiones de controladores equivocadas.
Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta no son gratuitas.
2. Reinstale los controladores gráficos desde el Modo a prueba de fallos
Si la actualización de los controladores no soluciona el error video_tdr_failure atikmpag.sys, debe desinstalar y reinstalar el software para actualizar las funciones de gráficos. Esta operación debe completarse desde el Modo a prueba de fallos, ya que entonces todas las aplicaciones y procesos de terceros se detendrán de forma predeterminada.
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Pulse las teclas de teclado Win+R y en el tipo de cuadro de ejecución msconfig y pulse Intro
- Desde Configuración del sistema cambie a ficha Boot .
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En Opciones de arranque, compruebe Arranque seguro y haga clic en Red .
- Guarde y aplique los cambios y reinicie el sistema Windows 10.
- Desde el Modo a prueba de fallos, acceda al Administrador de dispositivos como ya se ha mostrado y encuentre sus tarjetas gráficas.
- Haga clic con el botón derecho en cada controlador y seleccionedesinstalar.
- Ahora, instale la última versión del controlador del chipset Intel en su computadora.
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TAMBIÉN LEER: Corregir: Error interno de la gestión de memoria de vídeo en Windows 10
3. Usar comandos CMD
- En primer lugar, descargue la última versión del controlador de tarjeta gráfica ATI / AMD.
- A continuación, en su ordenador, navegue hacia la siguiente ruta: C:WindowsSystem32drivers .
- Busque el archivo atikmdag.sys y renómbrelo a atikmdag.sys.old .
- Acceda al directorio ATI ubicado en su unidad C y copie y pegue el archivo atikmdag.sy_ en el escritorio.
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Abra una ventana de línea de comandos elevada en su PC – haga clic con el botón derecho en el icono de inicio de Windows y seleccione Símbolo del sistema (Admin)
- En cmd escriba chdir desktop y presione Enter – esto cambiará el directorio cmd predeterminado.
- Ahora, introduzca expandir.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys y pulse Intro.
- Cuando el proceso haya finalizado, copie el archivo atikmdag.sys de su escritorio y colóquelo en C:WindowsSystem32Drivers .
- Al final, reinicie su sistema Windows 10.
Su sistema Windows 10 debería estar funcionando sin ningún error asociado con su tarjeta gráfica AMD / ATI.
Tenga en cuenta que el fallo de video_tdr_failure atikmpag.sys es específico del componente gráfico ya mencionado.
Si utiliza un controlador de pantalla NVIDIA o Intel, el problema será ligeramente diferente con el código de error nvlddmkm.sys o igdkmd64.sys . Sin embargo, en ambas situaciones, las soluciones de resolución de problemas desde arriba deberían ayudarle a solucionar todo.
Para obtener más información sobre cómo corregir un error nvlddmkm.sys, consulte esta guía de solución de problemas.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en octubre de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.