Arreglar: Problemas con Dwm.exe en Windows 10

Arreglar: Problemas con Dwm.exe en Windows 10

Dwm.exe significa un proceso central de Windows 10 llamado Desktop Window Manager. Aunque este es un proceso importante, muchos usuarios reportaron problemas con dwm.exe en Windows 10, y hoy vamos a mostrarle cómo solucionarlos.

Problemas de DEM.exe en Windows 10, ¿cómo solucionarlos?

Índice:

Arreglar: DWM.exe causa un alto uso de CPU en Windows 10

Solución 1 – Compruebe si hay malware en su equipo

Si dwm.exe está usando demasiada CPU o memoria, puede deberse a un virus informático. Los usuarios reportaron que después de escanear su computadora con Malwarebytes y eliminar todos los archivos sospechosos, los problemas con dwm.exe fueron corregidos, así que asegúrese de intentarlo. Ya hemos cubierto algunos de los mejores programas antivirus para Windows 10 en nuestros artículos anteriores, así que asegúrese de comprobarlos.

Solución 2 – Reiniciar explorer.exe

Los usuarios reportaron que dwm.exe a veces puede usar demasiada RAM, pero hay una solución sencilla que usted puede usar. Los usuarios afirman que usted puede solucionar temporalmente este problema reiniciando el proceso explorer.exe o reiniciando su ordenador. Para reiniciar explorer.exe haga lo siguiente:

  1. Presione Ctrl + Mayúsculas + Esc para comenzar Administrador de tareas .
  2. Cuando se inicie el Administrador de tareas , vaya a la pestaña Detalles .
  3. Localice explorer.exe , haga clic con el botón derecho del ratón y elija Finalizar tarea .

  4. Ahora vaya a Archivo> Ejecutar una nueva tarea .
  5. Introduzca explorador y haga clic en OK .

También puede solucionar este problema al cerrar la sesión y volver a iniciar sesión en Windows 10. Tenga en cuenta que esto es sólo una solución provisional y es posible que tenga que repetirlo cada vez que se presente este problema.

Solución 3 – Eliminar programas antivirus de terceros

El software antivirus puede causar problemas con dwm.exe, y si tiene algún problema con este proceso, le recomendamos que elimine todos los programas antivirus de terceros de su PC. Los usuarios informaron que tanto Avast como AVG causaron problemas con este proceso, así que asegúrese de eliminar esas herramientas de su PC. Tenemos que mencionar que casi cualquier programa antivirus puede causar problemas con dwm.exe, por lo tanto, asegúrese de eliminar todos los programas antivirus de terceros de su PC. Incluso si elimina todos los programas antivirus de terceros, su equipo seguirá estando protegido por Windows Defender.

Solución 4 – Desactivar servicios problemáticos

Ciertos servicios pueden causar problemas con dwm.exe en Windows 10 y la única solución es encontrar y desactivar esos servicios. Para ello, siga estos pasos:

  1. Presione Windows Key + R e introduzca services.msc . Pulse Enter o haga clic en OK.

  2. Una vez que se abra la ventana Servicios , deberá deshabilitar los servicios Skype Updater, Google Update (gupdate) y Google Update (gupdatem) . Para ello, simplemente busque el servicio que desea desactivar y haga doble clic en él.
  3. Cuando la ventana de propiedades se abre, cambie Tipo de inicio a Desactivado y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

  4. Asegúrese de desactivar todos los servicios mencionados en Paso 2 .

Tenemos que mencionar que diferentes servicios pueden causar problemas en su PC, por lo que es posible que tenga que deshabilitar diferentes servicios de terceros para solucionar este problema.

Solución 5 – Compruebe sus dispositivos USB

Pocos usuarios reportaron que dwm.exe se estrelló en su PC y les dio el error BSoD. Después de que muchos usuarios de la investigación concluyeran que el problema fue causado por el controlador de Xbox alámbrico y después de substituir el controlador el problema fue fijado. Incluso si no tienes un controlador de Xbox conectado a tu PC, puedes intentar quitar o reemplazar los dispositivos USB y comprobar si esto soluciona el problema.

Solución 6 – Eliminar el mdi264.dll

Los usuarios reportaron que un archivo desconocido llamado mdi264.dll causó que dwm.exe se estrellara. Para solucionar este problema, los usuarios aconsejan eliminar el archivo problemático del Símbolo del sistema. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el botón Inicio, pulse y mantenga pulsada la tecla Mayúsculas y haga clic en el botón Reiniciar .
  2. Cuando el equipo se reinicie, seleccione Solución de problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema .
  3. Cuando se abre el Símbolo del sistema , debe introducir lo siguiente:

    • C:
    • cdUsersEliasAppDataLocalTemp
    • del mdi264.dll
  4. Después de eliminar el archivo, cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC.

Solución 7 – Desactivar la extensión Chrome Pepper Flash

En algunos casos raros las extensiones Chrome pueden causar problemas con dwm.exe en Windows 10. Según los usuarios, puedes solucionar este problema desactivando la extensión Chrome Pepper Flash. Para ello, siga estos pasos:

  1. Abrir Chrome.
  2. En la barra de direcciones introduzca chrome://plugins y pulse Intro .

  3. Aparecerá una lista de plugins activos. Localice Chrome Pepper Flash y haga clic en Desactivar .

Solución 8 – Instalar controladores de tarjeta gráfica más antiguos

Los usuarios informaron que los últimos controladores de Nvidia pueden causar que dwm.exe se bloquee, y para solucionar este problema los usuarios están sugiriendo que se vuelva a la versión anterior de los controladores de Nvidia. Para ello, siga estos pasos:

  1. Presione Tecla de Windows + X para abrir el Menú de usuario de energía. Seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
  2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, busque el controlador de la tarjeta gráfica y haga doble clic en él.
  3. Vaya a la pestaña Driver y haga clic en el botón Roll Back Driver .
  4. Espere a que el proceso se complete.

Pocos usuarios reportaron que incluso los gráficos Intel HD 4000 integrados pueden causar que este problema aparezca, por lo tanto, asegúrese de hacer retroceder sus controladores a la versión anterior también.

Si la instalación de un controlador más antiguo no ha funcionado, es mejor que pruebe con el más reciente. Si no quiere hacerlo usted mismo, le recomendamos que lo haga automáticamente utilizando la herramienta Driver Updater de Tweakbit. Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida de cómo hacerlo:

    1. TweakBit Driver Updater .
    2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater comprobará las versiones de los controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete el escaneo.
    3. Una vez finalizado el análisis, obtendrá un informe sobre todos los controladores problemáticos que se encuentran en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace «Actualizar controlador» situado junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón «Actualizar todo» en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá pulsar el botón `Actualizar$0027 varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Solución 9 – Ajustar parámetros de rendimiento

Es posible que su configuración de rendimiento actual afecte al DWM. Si ese es el caso, es probable que desee cambiar la configuración. La práctica nos ha demostrado que la mejor configuración, en este caso, es Ajustar para obtener el mejor rendimiento . Así que, vamos a cambiarlo. Aquí está el cómo:

  1. Vaya a Buscar, escriba performance, y abra Ajuste la apariencia y el rendimiento de Windows .
  2. En la pestaña Efectos visuales , marque Ajustar para obtener el mejor rendimiento .
  3. Guarde los cambios y reinicie el equipo.

Solución 10 – Ejecutar la exploración SFC

Si ninguna de las soluciones anteriores ha logrado resolver el problema, vamos a recurrir a algunas opciones de resolución de problemas disponibles en Windows. El primer solucionador de problemas que vamos a probar es el escáner SFC. A continuación se explica cómo ejecutar el análisis SFC en Windows 10:

  1. Vaya a Buscar, escriba cmd, y abra Símbolo del sistema como Administrador.
  2. Escriba el siguiente comando y pulse Intro: sfc/scannow
  3. Espere a que el proceso termine (puede tardar un poco).
  4. Reinicie el equipo.

Solución 11 – Ejecutar DISM

La siguiente herramienta de resolución de problemas que vamos a probar es DISM (Deployment Image Servicing aManagementmet). Esta herramienta implementa archivos de imagen de sistema rotos, con el fin de solucionar varios problemas. Así que, también podría ser útil en este caso. He aquí cómo ejecutar DISM en Windows 10:

  1. Abrir el símbolo del sistema como administrador .
  2. En la línea de comandos, copie y pegue estas líneas una por una y pulse Intro después de cada una:

    • DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. Espere hasta que el procedimiento termine (puede tardar hasta 10 minutos).
  4. Reinicie su PC.

Solución 12 – Ejecutar el Solucionador de problemas de rendimiento

Y el último solucionador de problemas que vamos a probar es el propio Solucionador de problemas de rendimiento de Windows. Así es como se ejecuta:

  1. Abrir el símbolo del sistema como administrador .
  2. Escriba el siguiente comando y pulse Intro: msdt.exe /id PerformanceDiagnostic
  3. Espere a que el proceso termine.
  4. Reinicie el equipo.

Solución 13 – Cambiar el fondo de pantalla/salvapantallas

Aunque suene improbable, es posible que el fondo de pantalla o el salvapantallas causen este problema. Ya que el DWM se encarga de ellos. Por lo tanto, si ninguna de las soluciones anteriores ha logrado realizar el trabajo, cambie la configuración del tema y desactive el protector de pantalla (si sigue utilizando uno, tho). Para cambiar la configuración del tema, simplemente haga clic con el botón derecho del ratón en el Escritorio y vaya a Personalización. Desde aquí, you´ll podrá cambiar su fondo de pantalla y otras configuraciones.

Para desactivar el protector de pantalla, siga estas instrucciones:

  1. Vaya a Buscar, escriba pantalla de bloqueo , y abra Configuración de la pantalla de bloqueo .
  2. Ahora, vaya a Configuración del salvapantallas .
  3. En Screen Saver , seleccione de la lista desplegable.
  4. Guarde los cambios y reinicie el equipo.

Solución 14 – Desactivar la aceleración de hardware en programas de Office

Si utiliza Microsoft Office, existe la posibilidad de que su aceleración por hardware interfiera con el DWM. Por lo tanto, la solución obvia es deshabilitar la aceleración de hardware:

  1. Abra cualquier aplicación de Office.
  2. Vaya a Archivo> Opciones> Avanzado .
  3. Localice Aceleración de hardware y desactívela.
  4. Después de hacer eso, intente iniciar Word 2016 de nuevo.

Si no puede deshabilitar la Aceleración de hardware de esta manera, volveremos al Editor del Registro una vez más:

  1. Abrir Editor del Registro .
  2. En el panel izquierdo navegue hasta HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common key.
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en la tecla Común y elija Nuevo> Clave en el menú.

  4. Introduzca Graphics como nombre de la nueva clave.
  5. Ahora haga clic con el botón derecho Gráficos y seleccione Nuevo> Valor DWORD (32-bit) . Nombre el nuevo valor DisableHardwareAcceleration .

  6. Haga doble clic en el valor DisableHardwareAcceleration y configure su valor Datos de valor en 1 . Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
  7. Cerrar Editor del Registro y comprobar si el problema está resuelto.

Solución 15 – Quitar el software Logitech SetPoint

Según los usuarios, herramientas como Logitech SetPoint también pueden causar problemas con dwm.exe, por lo que se recomienda buscar y desinstalar esta herramienta. Los usuarios informaron que la eliminación de esta herramienta solucionó los problemas, así que asegúrese de intentarlo.

Dwn.exe es un proceso importante de Windows 10, y muchos problemas con él pueden ocurrir, pero esperamos que haya logrado solucionar esos problemas utilizando una de nuestras soluciones.

Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en agosto de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.

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