Los usuarios de OneNote a menudo describen cómo obtener esta ventana emergente OneNote necesita una contraseña para sincronizar este portátil . Hacen clic en la opción de inicio de sesión e ingresan su correo electrónico de Microsoft en vano. Ninguna de las notas que están ingresando se está sincronizando.
Si también se enfrenta a esta situación, permítanos decirle que hay algunas posibles causas a tener en cuenta. Los más comunes incluyen fallas genéricas, conflictos de sincronización, errores del servidor, datos corruptos en las tiendas de credenciales de Windows o la instalación corrupta de Office.
Además, esto suele suceder si deja su OneNote abierto y la PC ingresa al modo de suspensión . En este caso, OneNote creará un registro en su caché para evitar que pierda sus datos. Esto suena como una función útil, pero puede impedir que OneNote se inicie correctamente al salir del modo de suspensión.
En pocas palabras, OneNote sigue buscando credenciales en el usuario en caché y no hay ninguna cuando intenta autenticarse. Por lo tanto, sigue intentando ingresar la contraseña pero nunca termina iniciando sesión. En la siguiente guía, lo ayudaremos a solucionar este error.
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¿Cómo puedo solucionar OneNote necesita una contraseña para sincronizar este error de la computadora portátil?
1. Eliminar credenciales genéricas
- Cierra OneNote .
- Abra un cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla de Windows + R atajo de teclado .
- Dentro de la ventana Ejecutar recién abierta , escriba Credential Manager y presione Entrar .
- Haga clic en la pestaña Credenciales de Windows .
- Identifique todos los usuarios en caché de la lista. Están etiquetados MicrosoftOffice15_Data: o MicrosoftOffice16_Data:
- Presione la flecha al costado de cada uno de ellos y elija Eliminar o haga clic en Eliminar .
- A continuación, abra OneNote e intente ingresar la contraseña de su cuenta. Esta vez debería conectarse, permitiéndole sincronizar sus computadoras portátiles nuevamente.
¿Credential Manager no funciona? No entre en pánico, esta guía lo ayudará a superar este problema en poco tiempo.
2. Vuelva a firmar con su cuenta de OneNote
- Abra la aplicación OneNote.
- Luego, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha.
- Elija Cerrar sesión .
- En el mensaje Eliminar cuenta , haga clic en Sí para eliminar su cuenta y cerrar sesión en esta aplicación de Office.
- Regrese a la esquina superior derecha de la ventana de OneNote y haga clic en Iniciar sesión .
- Agregue su correo electrónico , número de teléfono o Skype de Microsoft y la contraseña para volver a iniciar sesión en la aplicación OneNote.
- Una vez que se complete el proceso, vea si aún recibe el mismo error.
¿Las cosas están mejor ahora? No dude en hacernos saber su opinión en el área de comentarios a continuación, junto con cualquier otra sugerencia para corregir este error.