Arreglar: La VPN no funciona después de la actualización de Windows 10

La presencia de soluciones VPN en el estado actual de las tecnologías informáticas alcanzó su punto álgido. Y como Windows 10 es uno de los sistemas operativos más utilizados, una gran parte de las Redes Privadas Virtuales se ejecutan en Windows de Microsoft.

Aunque en su mayoría funcionan bien, hay ciertos problemas, especialmente después de las principales actualizaciones de Windows, como la actualización de octubre de 2018 y la actualización de mayo de 2019.

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Estos problemas son bastante comunes después de cada nueva versión importante y decidimos proporcionarle una lista de posibles soluciones que le ayudarán a resolverlos.

Si de repente se encuentra con una plétora de problemas de VPN después de una actualización de Windows, asegúrese de comprobarlos a continuación.

Cómo solucionar problemas con la VPN de Windows 10 que se produjeron después de las actualizaciones

1: Actualizar Windows 10

Parece que las actualizaciones de Windows 10 funcionan, más o menos, en la misma secuencia. Microsoft proporciona una actualización importante con el fin de aportar mejoras, una gran variedad de errores aparecen, y luego, abrumados por la gran reacción de la comunidad, terminan por empujar las correcciones apropiadas tan pronto como sea posible.

Así es como funciona básicamente. Dado que se trata de un problema muy extendido y que se produjo sobre todo después de algunas actualizaciones, se proporcionó la resolución en breve.

Muchos usuarios que experimentaron problemas con VPN después de una actualización, lo solucionan después de un tiempo actualizando Windows 10. Por lo tanto, asegúrese de tener todas las actualizaciones disponibles instaladas e intente ejecutar de nuevo la VPN. En caso de que no puedas hacer que funcione, asegúrate de pasar a pasos alternativos.

A continuación, se indica cómo buscar actualizaciones disponibles en Windows 10:

1. Pulse Tecla Windows + I para invocar la aplicación Settings app.

2. Seleccionar Actualizaciones y seguridad .
3. Seleccione Windows Update en el panel izquierdo.
4. Haga clic en el botón » Buscar actualizaciones »

Para evitar estos problemas y errores, recomendamos encarecidamente elegir una VPN fiable y compatible. Obtener ahora CyberGhost VPN (actualmente con un 77% de descuento) y proteger su red sin errores.

Si desea evitar problemas de VPN provocados por Windows Update, la solución obvia es simplemente bloquear las actualizaciones. Aquí está la herramienta perfecta y fácil de usar para eso.

Tenga en cuenta que no instalar los parches de seguridad más recientes puede suponer una amenaza para su equipo. Por lo tanto, utilice este método sólo en casos extremos en los que realmente necesite su VPN.

2: Reinstale los controladores

Algunos usuarios han resuelto el problema desinstalando completamente todos los adaptadores de red, pero puede especificarlo al reinstalar los controladores de minipuertos WAN.

De cualquier manera, todos sabemos lo bien que Windows 10 gestiona los controladores y cómo los controladores genéricos y obligatorios pueden tener un efecto ilícito en el rendimiento y la estabilidad del sistema.

Para evitar esto, puede reinstalar los controladores modificados por la última actualización y dejar que se reinstalen por su cuenta. Además, los controladores secundarios proporcionados por una VPN de terceros son mejores que los que proporciona Windows Update.

Por lo tanto, también puede desinstalarlos y obtenerlos reinstalando su VPN desde cero. Si desea eliminar de forma segura y protegida el software VPN de su ordenador sólo para instalarlo de nuevo, puede utilizar una de estas herramientas de desinstalación.

A continuación se explica cómo reinstalar los controladores de red de minipuertos WAN en Windows 10:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos en el menú PowerUser

.

2. Expanda la sección Adaptadores de red .
3. Haga clic con el botón derecho en cada uno de los controladores del minipuerto WAN y desinstálelo

.

4. Reinicie su PC y vuelva a abrir el Administrador de dispositivos .
5. Navegue hasta Adaptadores de red , haga clic con el botón derecho del ratón en cada minipuerto e instálelo.
6. Intente ejecutar VPN de nuevo.

Actualizar automáticamente los controladores (sugerido)

Después de desinstalar los controladores, le recomendamos que los reinstale o actualice automáticamente. La descarga e instalación manual de controladores es un proceso que conlleva el riesgo de que se instale un controlador incorrecto, lo que puede provocar fallos graves en el funcionamiento del sistema.

La forma más segura y sencilla de actualizar los controladores en un equipo con Windows es mediante el uso de una herramienta automática. Recomendamos encarecidamente la herramienta Driver Updater de Tweakbit.

Identifica automáticamente cada dispositivo de su ordenador y lo compara con las últimas versiones de controladores de una amplia base de datos en línea.

Así es como funciona:

1. 1. TweakBit Driver Updater
   2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater comprobará las versiones de los controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete el escaneo.
      
   3. Una vez finalizado el análisis, obtendrá un informe sobre todos los controladores problemáticos encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace «Actualizar controlador» situado junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botónActualizar todo en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
      

      Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá pulsar el botón `Actualizar varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Actualizar los controladores manualmente es ineficiente. Consulte estas herramientas para actualizar los controladores automáticamente.

3: Editar el registro

Como algunos usuarios conocedores de la tecnología señalaron, este error puede tener sus raíces en el PolicyEditor. Esta es la parte principal de la plataforma Windows y regula la política de seguridad y acceso para todos los usuarios individuales en una sola máquina.

Para abordar este posible instigador del problema con VPN, necesitaremos cambiar la configuración de la política insertando una excepción para UDP. Ahora, la mejor manera de hacerlo es usar el Editor del Registro.

Por supuesto, con esta herramienta nos desplazamos por la zona peligrosa, así que asegúrate de actuar con precaución y no borres nada mientras estés allí.

Su registro puede estar corrupto. Resolver este problema nunca ha sido tan fácil con nuestra nueva guía!

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Siga estas instrucciones para acceder al Editor del Registro y crear una nueva entrada que debería volver a habilitar la VPN en Windows 10:

1. 1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba regedit y abra regedit desde la lista de resultados.

   2. Haga una copia de seguridad de su registro.
   3. Navegue hasta esta ubicación:
      • ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent
   4. Haga clic con el botón derecho en el área en blanco de la ventana derecha y seleccione Nuevo> PALABRA.
   5. Nombre la nueva entrada DWORD AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.
   6. Cambie su valor a 2 y guárdelo.
   7. Cierre el Editor del Registro y reinicie su PC.

4: Reinstale la VPN

Dado que los problemas causados por las actualizaciones pueden afectar tanto a las VPN de terceros como a las VPN de Windows integradas, respectivamente, decidimos cubrir ambas.

En cuanto a la primera, si estás seguro de que todo era pan comido antes de la actualización y luego las cosas se estropearon de repente, te aconsejamos que vuelvas a instalar el cliente que utilizas.

La reinstalación es también la reintegración de la VPN en un entorno de sistema modificado, por lo que esto podría ser útil. Además, ya que estamos en ello, no olvide adquirir la última versión de su VPN preferida.

Nos aseguramos de mostrar todo el procedimiento, y decidimos usar TunnelBearVPN como ejemplo, pero esto se aplica a todas las soluciones VPN en general. Asegúrese de seguir las instrucciones que le proporcionamos a continuación:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y abra Panel de control desde la lista de resultados

.

2. En la vista Categoría, haga clic en Desinstalar un programa en Programas
3. Haga clic con el botón derecho en su solución VPN y desinstálela
4. Utilice IObit Uninstaller Pro (sugerido) o cualquier otro desinstalador de terceros para limpiar todos los archivos restantes y las entradas de registro que ha realizado la VPN.
5. Reinicie su PC.
6. Descargue la última versión de la VPN de su elección (CyberGhostVPN es nuestra elección) e instálela.

5: Desactivar antivirus

Otra posible razón de este error puede residir en el antivirus de terceros o en algunas de sus subsidiarias. Las soluciones antivirus contemporáneas a menudo vienen en trajes que incluyen medidas de seguridad de Firewall de terceros.

Son muy útiles, especialmente si tiene los conocimientos necesarios para personalizarlos, pero, por otro lado, son conocidos por entrar en conflicto con los servicios de Windows.

Si ejecuta VPN a través de la VPN de Windows 10 proporcionada por Microsoft, asegúrese de desactivar el firewall de terceros antes de hacerlo. O mejor aún, para solucionar los problemas, deshabilite el antivirus por completo y siga adelante.

Además, asegúrese de que su Firewall nativo de Windows no impida que la VPN acceda a los servidores remotos. A continuación, se explica cómo agregar una excepción al Firewall de Windows en unos pocos pasos sencillos:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Allow y seleccione » Allow an app through Windows Firewall »
2. Haga clic en el botón » Cambiar ajustes «.
3. Busque su VPN en la lista y marque la casilla junto a ella. Además, asegúrese de que las redes Pública y Privada estén habilitadas.

4. Confirme los cambios e intente conectarse de nuevo a través de VPN.

Muchos usuarios se encontraron con problemas de seguridad después de desactivar su antivirus! Mantenga su antivirus y VPN encendidos con esta guía.

6: Desactivar IPv6

Los problemas de conexión, con o sin VPN, son bastante comunes después de cada nueva actualización importante. Las actualizaciones importantes tienden a hacer ciertos cambios en la configuración de su adaptador, haciéndolo inutilizable en el proceso .

Ahora, en el paso 7 trataremos de abordar todos los ajustes de conexión, pero este paso sólo se refiere a IPv6. Es decir, para los usuarios con la configuración más antigua, el problema puede ocurrir debido a un conflicto con el Protocolo de Internet.

La mayoría de los usuarios que encontraron este paso útil desactivaron IPv6, pero puede intentar desactivar IPv4 y seguir con IPv6 también.

Si no está seguro de cómo desactivar IPv6 (o IPv4, su variante más antigua), siga los pasos que se indican a continuación:

1. Escriba Control en la barra de búsqueda de Windows y abra Panel de control desde la lista de resultados
2. Abrir Red e Internet y luego Centro de redes y recursos compartidos .
3. Seleccione » Cambiar la configuración del adaptador » en el panel izquierdo.

4. Haga clic con el botón derecho en Adaptador de red VPN y abra Propiedades .
5. Desmarque la casilla junto a IPv6 y confirme los cambios
6. Intente ejecutar VPN después.

Si este método no funciona, debería habilitar IPv6 de nuevo. Echa un vistazo a esta completa guía paso a paso para hacerlo.

7: Solucionar problemas de conexión

No queremos señalar con el dedo a la VPN hasta que eliminemos todos los posibles problemas de conexión.

En otras palabras, asegúrese de que puede conectarse sin VPN en primer lugar. Si ese no es el caso, le aconsejamos que realice los pasos estándar de resolución de problemas y que se mueva desde allí.

Puedes arreglar tu conexión más rápido con estas herramientas automáticas de resolución de problemas.

Si usted está atrapado en el medio y no está seguro de qué hacer, aquí hay algunas acciones que debe considerar:

• Reinicie su router y/o módem.
• Descarga DNS.
• Reinicie los servicios relacionados.
• Ejecute el Solucionador de problemas de conexión dedicado.
• Desactiva el cortafuegos del router.
• Actualizar el firmware del router.
• Restablecer los ajustes de fábrica del router/módem.

8: Restablecer los ajustes de fábrica de su PC

Por último, si ninguna de las soluciones le ha resultado útil, le recomendamos que restablezca su PC a los valores de fábrica.

Somos muy conscientes de que esto está lejos de ser el resultado deseado, pero si está fuera de juego y confía mucho en la VPN, esta solución podría no ser tan ridícula como parece inicialmente.

Justo antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos desde la partición del sistema a la partición de datos, disco duro externo o servicio cloud de su elección.

Si no está seguro de cómo restablecer los valores predeterminados de su equipo con Windows 10 y actualizarlos en el proceso, siga las instrucciones que le proporcionamos a continuación:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Recuperación y abra Opciones de recuperación .
2. En la sección » Reset this PC «, haga clic en » Get….