Dado que Windows 8 y 10 están diseñados para encajar en cualquier tipo de dispositivo, especialmente en los portátiles y táctiles, la conexión a Internet es imprescindible a la hora de hablar de este nuevo sistema operativo desarrollado por Microsoft.
Además, para tener acceso a la tienda de Windows y para poder revisar tus correos electrónicos, conectarte con tus amigos y compañeros de trabajo a través de Skype o plataformas de medios sociales debes tener una conexión a Internet habilitada todo el tiempo.
Por lo tanto, cuando se trata de problemas de DNS, es necesario actuar rápidamente para restaurar y solucionar los problemas de sus conexiones a Internet, ya sea que se trate de su router, adaptador WiFi o de cualquier otra conexión que llegue a su dispositivo Windows 8 o Windows 8.1.
En relación con su red, un problema común que puede aparecer en su dispositivo es el siguiente: «Es posible que su servidor DNS no esté disponible».
Esta alerta le indica que algo no está funcionando correctamente y que no puede conectarse a Internet hasta que se hayan solucionado todos los problemas.
Las razones que pueden causar el error del sistema DNS son varias, pero trataremos de abordar las más comunes explicando los métodos desde abajo. Siguiendo las directrices de este tutorial podrá aprender a resolver el mensaje de error de Windows 8 / Windows 8.1 Su servidor DNS podría no estar disponible con facilidad, así que no dude y compruebe lo mismo.
Los problemas de DNS pueden ser graves y pueden impedir el acceso a Internet. Hablando de problemas de DNS, los usuarios reportaron los siguientes problemas:
- El servidor DNS puede estar experimentando problemas – Este es un problema común que puede ocurrir en casi cualquier PC. Si se produce este error, asegúrese de esperar un par de minutos e intente acceder a Internet de nuevo.
- El servidor DNS puede estar caído – Este es un error poco probable, pero puede ocurrir de vez en cuando. Para solucionar este problema, es posible que tenga que cambiar temporalmente a un DNS diferente.
- El servidor DNS no responde, no está disponible – A veces puede aparecer este mensaje de error si su servidor DNS no está configurado correctamente. Para solucionar el problema, asegúrese de comprobar la configuración de su DNS.
- Tiempo de espera del servidor DNS – Este es otro error común que puede ocurrir. Si recibe este mensaje de error, es posible que su equipo no pueda acceder al servidor DNS.
- Servidor DNS no encontrado – A veces puede aparecer un mensaje no encontrado en el servidor DNS. Si esto ocurre, se recomienda comprobar la configuración de la red y la dirección del servidor DNS.
- Servidor DNS desconectado – Otro problema que puede ocurrir con el DNS es el mensaje desconectado del servidor DNS. Como muchos otros problemas relacionados con el DNS, éste puede ser causado por la configuración de su red.
- El servidor DNS sigue desconectándose – Muchos usuarios informaron que su servidor DNS sigue desconectándose. Este problema suele estar relacionado con la conexión de red o la configuración.
- El servidor DNS no se pudo encontrar, no se pudo alcanzar – Este es otro problema que puede ocurrir con DNS. Para solucionar el problema, se recomienda comprobar si la dirección DNS es correcta.
Índice del contenido
Cómo corregir un error de Windows 8 Su servidor DNS podría no estar disponible
Solución 1 – Reiniciar su router
Esta es la solución de solución de problemas más fácil de realizar cuando se trata de errores de DNS. En caso de que esté utilizando un enrutador para establecer su conexión de red, sólo tiene que desconectar y volver a conectar el cable del enrutador o presionar el botón de restablecimiento del enrutador. De esta manera, si el problema es menor, podrá solucionar rápidamente el error «Su servidor DNS podría no estar disponible».
Solución 2 – Eliminar programas de seguridad adicionales
En caso de que esté usando más de una herramienta de seguridad en su dispositivo Windows 8, es posible que reciba una alerta DNS. Esto está sucediendo debido a problemas de incompatibilidad y otros conflictos entre su antivirus y / o software antimalware. Por lo tanto, sólo tiene que desinstalar las plataformas de seguridad adicionales y mantener sólo un programa antivirus en su dispositivo.
Varios usuarios informaron que Avast antivirus causó este problema en su PC, así que si está utilizando Avast, asegúrese de eliminarlo y compruebe si esto resuelve el problema.
Solución 3 – Ejecute el Solucionador de problemas de red de Windows 8 / Windows 8.1
Cada sistema Windows incluye un solucionador de problemas de red integrado. Ejecutando el mismo podrá encontrar la causa de su problema de DNS y solucionar el problema. El Solucionador de problemas de red es perfecto para principiantes y para aquellos que no saben cómo solucionar manualmente un problema del sistema.
Puede iniciar este proceso yendo a su pantalla de inicio; desde allí, apunte con el ratón en la esquina superior derecha de la pantalla hasta que se muestre el cuadro de búsqueda; escriba Solucionador de problemas de red y siga las indicaciones en pantalla.
Solución 4 – Descarga el DNS
De esta manera podrá solicitar una nueva dirección IP al servidor de su ISP y esto podría resolver su problema de red; sólo tiene que seguir los siguientes pasos:
- Vaya a su Pantalla de inicio .
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Desde allí presiona tecla Windows + R .
- En la casilla Ejecutar que se mostrará, escriba cmd.exe y haga clic en OK .
- Luego, en la ventana cmd introduzca los siguientes comandos (escriba «enter» después de cada uno): ipconfig /flushdns «; «; » ipconfig /release «; » ipconfig /renew «; » exit «.
Eso es todo; ahora ya sabe cómo arreglar fácilmente el errorSu servidor DNS podría no estar disponible de Windows 8 o Windows 8.1. Si conoce otros métodos que pueden ser utilizados en la misma materia, no lo dude y compártalos con nosotros – simplemente utilice el campo de comentarios de abajo. Por supuesto, actualizaremos este tutorial en consecuencia y le ayudaremos lo antes posible.
Solución 5 – Restablecer TCP/IP usando el comando netsh
Si está recibiendo el mensaje Su servidor DNS podría no estar disponible con frecuencia, es posible que pueda resolver el problema simplemente usando el comando netsh. Esto es bastante simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
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Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Seleccione Símbolo del sistema (Admin) de la lista. Si el símbolo del sistema no está disponible, seleccione PowerShell (Admin) en su lugar.
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Cuando se abre Símbolo del sistema , introduzca netsh int ip reset . Presione Enter para ejecutar el comando.
Después de ejecutar el comando, compruebe si el problema sigue apareciendo.
Solución 6 – Introduzca la dirección IP manualmente
A veces Su servidor DNS puede no estar disponible , el mensaje de error puede aparecer si su dirección IP no se configura manualmente. Para configurar manualmente su dirección IP, debe hacer lo siguiente:
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Presione Windows Key + R e introduzca ncpa.cpl . Pulse Enter o haga clic en OK .
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Localice su conexión de red, haga clic con el botón derecho del ratón y elija Propiedades .
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Cuando se abra la ventana Propiedades , seleccione Versión 4 del protocolo de Internet (TCP/IPv4) y haga clic en el botón Propiedades .
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En la pestaña General, seleccione Usar la siguiente opción de dirección IP Introduzca la dirección IP deseada, Máscara de subred , Puerta de enlace predeterminada, Servidor DNS preferido y Servidor DNS alternativo . Una vez que haya terminado, haga clic en OK . Si no conoce los valores correctos a introducir, puede comprobar la configuración de la red en otro dispositivo de su red.
Después de hacer eso, el problema debe ser resuelto y usted debe ser capaz de acceder a Internet.
Le recomendamos encarecidamente que proteja su dirección IP utilizando la seguridad de varias capas de una herramienta VPN dedicada. Cyberghost VPN es uno de los líderes en el mercado de VPN, en el que confían más de 15 millones de usuarios.
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Solución 7 – Asegúrese de que el DNS se obtiene automáticamente
Según los usuarios, el mensaje Su servidor DNS podría no estar disponible puede aparecer si su DNS está configurado manualmente. Para solucionar el problema, los usuarios están sugiriendo que configure sus DNS en automático. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Siga los pasos 1-3 de la solución anterior.
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Seleccione Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente y haga clic en OK .
- Ahora seleccione Protocolo de Internet Versión 6 (TCP/IPv6) y haga clic en Propiedades
- Seleccione Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente y haga clic en el botón OK para guardar los cambios.
Después de configurar la dirección del servidor DNS para que se obtenga automáticamente, el problema debería resolverse.
Solución 8 – Usar OpenDNS o DNS de Google
Si está recibiendo el mensaje Su servidor DNS podría no estar disponible , es posible que pueda corregirlo simplemente configurando su DNS manualmente. Para ello, debe seguir estos pasos:
- Seguir Pasos 1-3 de Solución 5 .
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Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS . Ahora introduzca 8.8.8.8.8 como Servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como Servidor DNS alternativo . También puede utilizar 208.67.222.123 y 208.67.220.123 . Ahora haga clic en OK para guardar los cambios.
Solución 9 – Compruebe si su PC está correctamente conectado
A veces El mensaje Puede que el servidor DNS no esté disponible puede aparecer si el equipo no está conectado correctamente al módem o router. Pocos usuarios reportaron que este error ocurrió porque su PC estaba conectado directamente al módem en lugar de al enrutador. Si utiliza tanto el módem como el enrutador, asegúrese de comprobar si su PC está correctamente conectado.
Su servidor DNS podría no estar disponible es un problema común que puede ocurrir en casi cualquier PC, pero esperamos que haya podido solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en mayo de 2014 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.