La encriptación es excelente hasta que se tiene la clave y se puede descifrar el archivo usando dicha clave. Si no, se encontrará en el mismo barco que aquellos a los que no quería tener acceso a sus archivos o carpetas.
Afortunadamente, Windows 10 proporciona una función de cifrado robusta para que pueda descifrar sus archivos sin mayores problemas.
Pero también hay veces en que las cosas salen mal, cuando incluso las claves correctas no descifran un archivo cifrado. Esto es lo que puede hacer si se enfrenta a una situación así.
Índice del contenido
Qué hacer si no puede descifrar archivos en Windows 10
1. Ataque de malware o ransomware
Una de las razones más comunes cuando se queda atascado intentando descifrar un archivo es cuando hay un ataque de malware . De hecho, no descifrar los archivos que han sido encriptados es el signo más común de un ataque de malware o ransomware.
También, usualmente habría un correo o una insinuación usando cualquier otro medio para pedir un rescate para descifrar los archivos si es realmente un software de rescate que es el culpable.
En cualquier caso, una forma de descartar las posibilidades de un ataque de rescate es tener Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool para comprobar el sistema. MSRT ya forma parte de la actualización mensual de Windows Update, lo que significa que ya debería formar parte de su sistema si actualiza regularmente.
Si no, también puede descargarlo de Microsoft como una herramienta independiente. Es muy recomendable escanear su PC con el MSRT para ayudar a eliminar las posibilidades de un ataque de malware o virus.
2. Intente descifrar usando una cuenta de usuario diferente
Harás bien en ver si eres capaz de descifrar los archivos cuando intentes hacerlo a través de una cuenta de usuario diferente. A continuación se explica cómo crear una cuenta nueva.
- Haga clic en Inicio> Configuración> Cuentas .
- Seleccione Familia y otras personas en las opciones de la izquierda.
-
En la página Familia y otras personas , seleccione Añadir a otra persona a esta opción de PC hacia la parte inferior
- En la ventana que aparece, seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .
- En la página siguiente, seleccione Añadir un usuario sin cuenta de Microsoft .
- Siga las instrucciones en pantalla, como añadir nombre de usuario, contraseña, etc.
3. Cambiar el tipo de cuenta a una cuenta de administrador
- Haga clic en Inicio> Configuración> Cuentas> Familia y otros usuarios .
-
Seleccione el nombre del propietario de la cuenta y seleccione Cambiar el tipo de cuenta .
- En Tipo de cuenta , seleccione Administrador .
- Haga clic en OK .
4. Inicie sesión con la nueva cuenta de administrador y vea si puede descifrar los archivos
Intente descifrar usando la cuenta de administrador incorporada:
Si los métodos anteriores no consiguen evocar el resultado deseado, puede intentar habilitar la cuenta de administrador integrada y ver si funciona. Aquí están los pasos:
- Escriba cmd en el cuadro de búsqueda de Cortana y presione .
- Desde los resultados de búsqueda mostrados, haga clic con el botón derecho del ratón en la aplicación de escritorio del símbolo del sistema de comandos y seleccione Ejecutar como administrador .
- Seleccione Ok en el aviso de Control de cuentas de usuario que aparece.
- Introduzca el siguiente comando: net user administrator /active:yes y pulse enter .
- Esto habilitará la cuenta de administrador oculta.
- Compruebe y compruebe si puede descifrar los archivos cifrados.
Así que, ahí lo tienes, una lista de todo lo que necesitas hacer si te encuentras con algún problema al desencriptar un archivo encriptado.
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