Microsoft Outlook es una herramienta muy útil que le permite acceder y administrar sus correos electrónicos.
Sin embargo, algunos usuarios de Windows 10 informaron haber experimentado un problema frustrante con Outlook.
Al intentar conectar su correo electrónico a la aplicación, aparece un mensaje de error
Algo salió mal y Outlook no pudo configurar tu cuenta. Por favor, inténtalo de nuevo. Si el problema continúa, póngase en contacto con su administrador de correo electrónico y los usuarios no podrán comprobar sus correos electrónicos.
Este error específico puede ser causado por ciertos problemas de conexión, errores de registro y otros problemas.
Si te encuentras con este mensaje de error, tenemos una serie de correcciones que deberías probar.
Índice del contenido
Pasos para corregir el mensaje de error de Outlook: Algo salió mal
1. Crear un perfil a través del Panel de Control
Lo primero que debe hacer es añadir un perfil de correo al sistema.
Esto hará que el sistema reconozca el correo como administrador y le ayudará a iniciar sesión en Outlook.
Configura tu correo siguiendo estos pasos:
- Abra el Panel de control> seleccione Ver por iconos grandes
- Haga clic en Correo
- Seleccione Añadir su perfil
- Introduzca el nombre del perfil> haga clic OK
- Marque la casilla junto a Utilice siempre esta opción de perfil> pulse OK
- Abra Outlook y compruebe si ha solucionado el problema.
2. Modifique su Registro
En algunos casos, sus DNS pueden estar rotos, causando el problema de Outlook.
Para solucionar este problema es necesario realizar algunos cambios en el registro. Tenga mucho cuidado al hacer estos cambios, ya que una configuración incorrecta podría causar daños graves al sistema.
Para realizar cambios en el registro, siga estas instrucciones:
- Presione la tecla del logotipo de Windows + R en su teclado> escriba regedit en el cuadro Ejecutar y presione Enter para acceder al Editor del Registro
-
Abra la siguiente ubicación:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
- Haga clic con el botón derecho en la carpeta Exchange> seleccione Nuevo valor de DWORD (32 bits)
- A continuación, haga clic con el botón derecho en el nuevo valor> seleccione Renombrar y establezca su nombre en MapiHttpDisabled
- Abrir MapiHttpDisabled> establecer Valor de datos en 1> clic OK
-
Abra la siguiente ubicación:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft{Office16.0\Outlook{AutoDiscover
- Haga clic con el botón derecho en la carpeta Detección automática> seleccione Nuevo valor de DWORD (32 bits)> haga clic en OK
- Luego haga clic derecho en el nuevo valor> elija Renombrar y establezca su nombre a ExcludeScpLookup
- Abrir ExcludeScpLookup> establecer Valor de datos en 1> clic OK
- Haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta AutoDiscover y vuelva a realizar el mismo proceso creando dos DWORDS denominadas ExcludeHttpsRootDomain y ExcludeHttpRedirect
- Asegúrese de establecer sus datos de valor en 1 también
- Cierre el Editor del Registro y reinicie su PC para ver si tuvo algún efecto
.
3. Desactivar Firewall de Windows
A veces, el Firewall de Windows Defender puede estar bloqueando el acceso a Internet de determinadas aplicaciones.
Desactive el Firewall de Windows y compruebe si tiene algún efecto.
Para realizar esta tarea, siga estos pasos:
- Abra el Panel de control> seleccione Sistema y seguridad
- Haga clic en Firewall de Windows Defender> seleccione Activar o desactivar Windows Defender en el panel izquierdo
- Defina la configuración Pública y Privada en Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado)> haga clic en Aceptar
- Comprueba si esto ha solucionado el problema.
4. Apague su antivirus
Al igual que el Firewall de Windows, su software anti-malware de terceros podría restringir el acceso a Internet de ciertas aplicaciones.
Abra el antivirus, busque la opción que le permita deshabilitarlo y compruebe si esto soluciona el problema.
Si no tiene ningún efecto, asegúrese de volver a activar el antivirus para evitar posibles ataques de malware.
5. Ejecute el solucionador de problemas
El solucionador de problemas de Windows está diseñado para detectar y solucionar los conflictos existentes en el sistema.
Para ejecutar el solucionador de problemas, siga estos pasos:
- Abra el Panel de control> seleccione Sistema y seguridad
- En la sección Seguridad y mantenimiento , seleccione Solucionar problemas informáticos comunes
Seleccione el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas> haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
Esperamos que al menos una de nuestras soluciones le haya ayudado a corregir este mensaje de error de Outlook.
Si ha encontrado otras soluciones que funcionen, por favor compártalas en la sección de comentarios que aparece a continuación.