No poder acceder a su propio perfil de Facebook es un fastidio, especialmente cuando no sabe exactamente qué está causando el problema real.
Bueno, la situación que mejor describe este sentimiento es cuando intentas conectarte a Facebook pero recibes el mensaje de error genérico ‘ Algo salió mal ‘ sin más explicaciones.
Cuando experimente el error del sistema ya descrito, no necesita entrar en pánico. No hay nada malo con su cuenta de Facebook y sí, su información personal aún está protegida.
Sin embargo, puede haber algo mal con la aplicación de Facebook en sí, ya que el mensaje genérico ‘Algo salió mal’ generalmente describe un problema relacionado con el software que ocurrió dentro de la plataforma de Facebook.
Por lo tanto, en la mayoría de las situaciones, el problema debe abordarse automáticamente si tiene suficiente paciencia.
Si cree que algo de su sistema Windows 10 causó el problema, puede optar por seguir los métodos de solución de problemas que se explican a continuación.
Índice del contenido
¿Cómo puedo solucionar el molesto error ‘Algo salió mal’ en Facebook:
- Recargue la página web.
- Deshabilite complementos y extensiones desde su navegador.
- Borre la memoria caché y el historial de su navegador.
- Restablece tu cuenta de Facebook.
1. Vuelva a cargar la página web.
Como se mencionó, debe tener paciencia ya que el problema podría ser temporalmente. Sin embargo, también se puede tratar de volver a cargar la página web sin pasar por la memoria caché – presione los R Ctrl + Shift + teclas de acceso rápido del teclado .
2. Deshabilite complementos y extensiones desde su navegador
Por lo general, los problemas de Facebook pueden ocurrir si hay un conflicto entre el cliente de Facebook y ciertos complementos o extensiones agregados recientemente en su navegador.
Por lo tanto, para abordar el problema de Facebook, debe deshabilitar estas funciones y herramientas que se ejecutan en segundo plano. Así es como puede hacerlo en varios clientes de navegador web :
Cromo:
- Primero, abre Chrome .
- Haga clic en el ícono Menú (los tres puntos horizontales).
- Vaya a Más herramientas y haga clic en Extensiones.
- Haga clic en eliminar cerca de la extensión que desea eliminar.
- Eso es.
Firefox
- Ejecute Firefox y acceda al Menú (las tres líneas horizontales).
- Desde Opciones, haga clic en Complementos.
- En la pestaña Administrador de complementos, seleccione Extensiones o Apariencia.
- Seleccione el complemento que desea eliminar.
- Haga clic en el botón Deshabilitar.
- Reinicia tu navegador al final.
Explorador de Internet:
- Inicie IE en su sistema.
- Haga clic en el ícono Herramientas.
- Vaya a Administrar complementos.
- En Mostrar, seleccione Todos los complementos.
- Seleccione el complemento que desea eliminar y haga clic en Desactivar.
- Cierre y luego vuelva a abrir su navegador.
HISTORIAS RELACIONADAS A VER:
- Facebook Gameroom no se instalará, abrirá o descargará: aquí se explica cómo solucionarlo
- La actualización de la aplicación 6tin para Windows Phone soluciona el problema de inicio de sesión de Facebook
- 7 mejores software SEO de YouTube para clasificar tus videos
- Problemas de Facebook