Al igual que Surface Pro 4, Surface Book de Microsoft también es muy adecuado para artistas, especialmente diseñadores gráficos.
Y por supuesto, algunas de las herramientas más populares que todos los artistas y diseñadores serios utilizan son Adobe Photoshop y Adobe Illustrator.
Pero los usuarios se quejan de varios retrasos en estos programas, lo que hace casi imposible su uso.
«MS está lanzando el Surface Book como el portátil definitivo y para gente creativa. Encontré que hay un retraso considerable en Illustrator y un poco mejor en Photoshop al dibujar y acercar y alejar. El retraso es tan grande en Illustrator que ni siquiera vale la pena correr».
Las quejas comenzaron a aparecer a principios de octubre de 2015, y Microsoft todavía no anunció ninguna posible solución para los retrasos en el software de Adobe.
La empresa es consciente del problema, ya que algunos empleados de Microsoft se pusieron en contacto con los usuarios en los foros, pero no proporcionaron ninguna información útil.
Ni siquiera anunciaron la actualización real de las reparaciones, lo que significa que la empresa no presta mucha atención a este problema.
En realidad, sólo aconsejaban a los usuarios que aplicaran las últimas actualizaciones, pero puedes juzgarte a ti mismo cuánto es eso útil.
Cómo deshacerse de los retrasos en Adobe Photoshop e Illustrator on Surface Book
Y ahora, casi dos meses después de que se identificara el problema, un usuario finalmente consiguió encontrar la solución de los retrasos de Photoshop e Illustrator por su cuenta.
Esto requiere la instalación de los paneles de control NVidia y el cambio de algunos ajustes. Y esto es lo que tienes que hacer exactamente:
- Descarga e instala Experiencia con GeForce
- Una vez instalado, haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y vaya al Panel de control NVIDIA
- Vaya a Administrar configuración 3D
- 1. Vaya a la pestaña Configuración del programa y seleccione Adobe Photoshop (Photoshop.exe) de la lista desplegable
- Ahora, diríjase a la lista Especificar configuración y busque la configuración del modo de administración de energía
- Cambiar de Adaptativo a Máximo Rendimiento
- Reinicie el equipo
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Este Insider de los foros de Microsoft incluso nos explicó qué estaba causando los problemas de retardo. Es decir, Adaptive Performance ahorra energía, pero no funciona bien con los productos de Adobe.
A diferencia de los juegos 3D o de la edición de vídeo, que aprovecha al máximo la GPU, el trabajo en Adobe Photoshop sólo acelera ciertas tareas.
Como consecuencia, hay un retraso en el tiempo en el que se realiza una determinada acción (por ejemplo, empezar a dibujar) y el sistema de tiempo dirige más energía a la GPU.
Sin embargo, si configuras la GPU en Preferir el máximo rendimiento, la GPU siempre tendrá la potencia necesaria. Usando esto, no habrá demora, por lo tanto, el problema de retardo será eliminado.
Este fue un problema serio, y Microsoft o Adobe deberían al menos dar algunos consejos a los usuarios sobre cómo manejarlo, aunque no requiera ninguna actualización o acción por parte de las empresas.
Afortunadamente, los usuarios lograron encontrar la solución por sí mismos, pero ese no será el caso siempre, con cada problema, y la experiencia de usar Surface Book podría ser significativamente dañada.
ACTUALIZACIÓN: según algunos usuarios, el problema se resolvió posteriormente con una actualización de NVidia. Aún así, los usuarios dicen que los problemas de rezago continúan. Para ello, puede utilizar la solución mencionada anteriormente.
Incluso recientemente, la cuestión del retraso persiste. Generalmente, tiene que ver con que Surface Book no utilice el máximo rendimiento necesario para ejecutar Adobe Photoshop e Illustrator.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en diciembre de 2017 y desde entonces ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.