Al utilizar el cliente Steam, los usuarios pueden enfrentarse a diferentes tipos de errores. Uno de estos errores es el error Steam que impide el acceso al intentar guardar los cambios en su perfil, comprobar el inventario o abrir la lista de amigos.
Este error no es nuevo. Sin embargo, Steam no ha proporcionado ninguna solución para este error. Si estás luchando con el mismo error, aquí tienes un par de soluciones para solucionar el error denegado al que has accedido en Steam.
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¿Se le niega el acceso al vapor en este servidor? He aquí cómo solucionar esto rápidamente
1. Purgar la caché de DNS
Si el problema se debe a la CDN (Red de Entrega de Contenido), el lavado de la caché DNS puede corregir el error. Al limpiar la caché de DNS se elimina toda la información almacenada en la caché, lo que obliga al equipo a buscar nueva información de DNS.
Puede purgar la caché de DNS utilizando el Símbolo del sistema. Aquí está cómo hacerlo.
- Pulse » Windows Key + R» para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
-
Escriba cmd y pulse enter para abrir el símbolo del sistema.
-
En la línea de comandos, ingrese el siguiente comando y presione enter.
ipconfig /flushdns
- Si tiene éxito, debería recibir un mensaje de éxito.
- Cierre el Símbolo del sistema, inicie Steam y compruebe si hay alguna mejora.
Nota: Si su proveedor de servicios de Internet ofrece una dirección IP dinámica, simplemente desconéctese y vuelva a conectarse a la red para cambiar la dirección IP.
2. Cambiar el servidor DNS
A veces, un servidor DNS defectuoso puede causar errores relacionados con la red o crear conflictos con el cliente Steam. Puede intentar cambiar el servidor DNS para ver si esto resuelve el error, ya que algunos usuarios afectados por el error han dicho que cambiar el servidor DNS ha resuelto el error.
A continuación se explica cómo cambiar el servidor DNS en Windows 10.
- Pulse » Windows Key + R» para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba control y pulse enter para abrir el Panel de control.
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Haga clic en Red e Internet.
- Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
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En el panel izquierdo, haga clic en » Change adapter settings» .
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Haga clic con el botón derecho en su red actualmente activa y seleccione Propiedades.
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En la ventana Propiedades, busque y seleccione «Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
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Haga clic en el botón Propiedades .
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Seleccione » Usar las siguientes direcciones de servidor DNS:»» e introduzca los siguientes valores en el campo dado.
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar otra ventana Propiedades.
Puede utilizar cualquier servidor DNS de terceros. El anterior es de Google, y funciona muy bien.
Alternativamente, también puede descargar una pequeña utilidad llamada DNS Jumper . Le permite seleccionar y aplicar servidores DNS de terceros de forma automática.
El DNS Jumper también tiene una opción Flush DNS sólo en caso de que no desee utilizar la línea de comandos para hacer lo mismo.
3. Verificar la integridad de los archivos
Si el error se produce al acceder a un juego específico, es posible que desee verificar la integridad de los archivos para comprobar si los archivos están instalados correctamente. Steam ofrece una solución integrada para hacer lo mismo. Aquí está cómo hacerlo.
- Inicie Steam e inicie sesión en su cuenta.
-
Haga clic en Library y seleccione Games.<br />
<br /> </ i>
- Haz clic con el botón derecho en el juego afectado y selecciona Propiedades.
-
En la ventana Propiedades, haga clic en Local Files tab.<br />
<br /> </ i>
-
Haga clic en "tag_12) Verificar la integridad de los archivos del juego";
<br /> </ i>
- Steam escaneará los archivos e intentará validarlos. Si recibes un mensaje de éxito, los archivos del juego están correctamente instalados y el problema no está en los archivos del juego.
4. Desactivar VPN y antivirus
Los desarrolladores de Steam están estrictamente en contra del uso de VPN (Virtual Private Network). Steam puede bloquear la cuenta en caso de que se detecte algún uso de VPN. Aunque el error de acceso denegado no ocurre en el caso de cuentas suspendidas, intente deshabilitar la VPN y compruebe si esto resuelve el error.
Su antivirus puede crear conflictos con los juegos de Steam al intentar acceder a Internet bloqueando la conexión.
Primero, desactive su antivirus temporalmente. Lanza Steam e intenta acceder al juego de nuevo. Si se aprueba, es posible que tengas que añadir ese juego a tu lista de excepciones de Antivirus.
5. Espere a que la válvula lo arregle
Si ninguna de las soluciones parece funcionar, puede intentar desinstalar y reinstalar el cliente Steam. La desinstalación del cliente Steam no desinstala los datos del juego, ya que puede realizar una copia de seguridad completa de los datos del juego.
Sin embargo, no tiene sentido desinstalar Steam si el problema es causado por el servidor de Steam.
Le recomendamos que espere uno o dos días (si es posible) para ver si el error desaparece por sí solo.