Aunque Google Docs sigue siendo un potente software de colaboración y creación de documentos en tiempo real, en ocasiones tiene problemas.
Por ejemplo, la queja de que los documentos de Google no se imprimen es bastante común no sólo para una impresora local, sino también cuando se utiliza Google Cloud Print .
De hecho, a veces los documentos de Google no se imprimen en absoluto y, en su lugar, le pedirá que guarde un documento en formato pdf.
Ahora, hemos estado investigando este desafío y hemos compilado varios arreglos de trabajo. Pero antes de que te lleve a través de entonces, vamos a ver los posibles desencadenantes de los problemas de impresión de la unidad de Google:
Índice del contenido
Posibles causas de los problemas de impresión de Google Drive
Entonces, ¿por qué es que la unidad de Google no imprime incluso cuando su impresora está en perfectas condiciones?
Bueno, Google Docs y por extensión la unidad de Google no se imprimirá si existen los siguientes problemas:
- Impresora obsoletaFirmware : Debido a que la unidad de Google se actualiza constantemente, puede superar fácilmente a su impresora Esto causa problemas de comunicación entre los documentos de Google y los servicios de impresión, lo que provoca que la impresión desde los documentos de Google no funcione.
- Extensiones sucias del navegador : Aunque está bien mejorar las capacidades de tu navegador instalando extensiones seleccionadas (Addson), algunas de ellas terminan interfiriendo con la unidad G y podrían ser la razón por la que no puedes imprimir desde Google Docs.
- Out of Date Browser : Como suele ser el caso con los servicios basados en navegadores, un navegador anticuado podría estar originando esta falla.
- Configuración incorrecta de Google Drive : A veces es una configuración sencilla que podría estar bloqueando la función de impresión de Google Docs. Por ejemplo, es posible que no haya configurado su impresora para acceder a Google Cloud Print.
Cómo resolver problemas de impresión de Google Docs
Corrección 1: Solución de problemas de la configuración de Google Cloud Print
Google Cloud Printing suele satisfacer perfectamente las necesidades de impresión de la organización. Sin embargo, Google Docs no imprime porque tiene dificultades para conectarse a la impresora o para abrir los trabajos de impresión en cola.
Trate de afinarlo siguiendo estos pasos:
Paso 1: compruebe que la impresora está conectada a Google Cloud Print
No podrás imprimir si la impresora se ha desconectado de Google Cloud Print.
Esto es lo que hay que hacer:
Paso 1: Vuelva a conectarse a su Wi-Fi
- Encienda la impresora.
- Conéctelo a la red Wi-Fi (siga las instrucciones del fabricante de la impresora).
- Ahora encienda su ordenador.
- Conecte este ordenador a la red Wi-Fi en la que se encuentra la impresora.
- Abra la unidad G e intente imprimir.
Paso 2: Compruebe si la impresora conectada está preparada para la nube
No todas las impresoras están «listas para la nube», por lo que siempre es aconsejable confirmar si está intentando utilizar Google Cloud Print en un dispositivo no compatible.
Pasos:
-
Visite página de impresoras listas para la nube .
- En el cuadro de búsqueda, escriba el nombre de la impresora (fabricante) y el modelo.
Para la versión 2 de Cloud Print, su impresora está lista si tiene una «V2» junto a su nombre, mientras que para la versión 1.0 de Cloud Print, un listado es suficiente (no se necesita una v2)
Por otra parte, las impresoras no incluidas en la lista no están preparadas para la nube. La buena noticia es que siempre se puede configurar para que funcione con Google Cloud Printing, siempre que se conecte a Wi-Fi.
¿Qué pasa si tu impresora solía funcionar con Google Cloud Print pero ahora no imprime Google Docs?
Es posible que Google Cloud Print rechace tu impresora si aún no se ha actualizado con el firmware más reciente debido a la caducidad de un certificado de seguridad.
Recibirá el mensaje el dispositivo Google Cloud Print seleccionado ya no es compatible cada vez que intente imprimir y google docs no lo hará.
La mejor opción podría ser imprimir desde la impresora local (y no utilizar los servicios de impresión en la nube de Google).
Arreglar 2: Compruebe que está enviando el documento de Google a la impresora adecuada
En la mayoría de los casos, los documentos de Google no se imprimen si los envías a impresoras sin conexión. Aquí tendrá que confirmar que el modelo de impresora específico está en línea y configurado.
A continuación, asegúrate de que ésta es la impresora que seleccionas al imprimir desde Google Docs.
Sólo tiene que elegir correctamente de la lista como se muestra abajo
Una complicación similar ocurre cuando se eligen otras impresoras distintas a la impresora predeterminada (a menos, por supuesto, que dicha impresora esté conectada).
En Windows 10, el valor predeterminado será la última impresora utilizada (dependiendo de la configuración).
Corrección 3: Apagar la impresora y volver a encenderla
Encender y volver a encender una impresora a menudo elimina problemas de impresión como colgar documentos, así como borrar la memoria de la impresora y resuelve muchos problemas de impresión molestos.
Puede hacer esto y ver si su documento de Google finalmente se imprimirá.
Esta solución también es útil cuando la impresora de destino dice repetidamente que está desconectada
.
Corrección 4: Actualizar el firmware y el controlador de la impresora 
La actualización del firmware y los controladores de la impresora le proporciona las funciones y características más recientes y podría solucionar el problema de Google Docs.
Vaya al sitio web del fabricante de la impresora para buscar las últimas actualizaciones y siga los pasos enumerados para instalar todos los controladores y firmware actualizados.
Arreglo 5: Desinstalar su impresora y volver a instalar
Si el asunto aún no se ha resuelto, vaya a por el drástico y desinstalado controlador de impresora y todas sus utilidades como el escaneo. A continuación, reinicie el PC e instale el firmware de impresión de nuevo.
Vuelva a intentar imprimir su documento.
Arreglo 6: Cambiar Navegadores
El intercambio de navegadores a veces ayuda. Si está en Chrome, cambie a Firefox y si está en Edge o Firefox, a Chrome (y así sucesivamente) y vea si tendrá éxito.
Corrección 7: Actualizar el navegador
También puede instalar las actualizaciones más recientes para su software de navegación:
Para actualizar tu Google Chrome:
- Abrir Chrome.
-
Haga clic más (en la parte superior derecha)
- Verás el botón Actualizar Google Chrome (haz clic en él) si no estás en la última versión de Chrome.
- Haga clic en Relanzar para terminar .
- Vuelva a la unidad de Google y vuelva a intentar imprimir.
Para actualizar Firefox:
-
Haga clic en el botón del menú de Firefox (como se indica a continuación)
- Haga clic en Ayuda (signo de interrogación) y elija Acerca de Firefox .
- Firefox abrirá la ventana solicitada Acerca de Mozilla Firefox y comenzará a comprobar y descargar las últimas actualizaciones automáticamente.
-
Haga clic en Reiniciar para actualizar Firefox cuando las actualizaciones descargadas estén listas para la instalación
- Vuelve a lanzar Firefox e intenta imprimir una vez más desde G-drive.
Para actualizar Edge:
Microsoft Edge se actualiza junto con Windows 10. Por lo tanto, es posible que se vea obligado a buscar las últimas actualizaciones de Windows para actualizar Edge.
A continuación se explica cómo actualizar a la última versión de Edge en Windows 10
Corrección 8: Desactivar extensiones de navegador desordenadas
La otra forma de salir del dilema es deshabilitar cualquier extensión o plugin del navegador que pueda estar interfiriendo con la impresión de la unidad de Google.
Pasos:
- Abra el administrador de complementos de su navegador respectivo.
- Deshabilite las diferentes extensiones una por una (reiniciando el navegador cada vez).
- Siga comprobando si el problema de impresión se ha resuelto (después de cada reinicio).
En este caso, concéntrese primero en las extensiones relacionadas con la problemática de Google Docs y las tareas de impresión.
Esta es también la solución recomendada en los casos en los que la ventana se queda en blanco cada vez que se intenta cargar un documento para imprimir, otro problema bastante frecuente.
Corrección 9: Descargue los documentos como un archivo.pdf y luego Print 
Si todo lo demás falla y google docs no se imprime, primero descarga el documento en formato PDF e imprímelo como un archivo normal.
Claro, los pasos adicionales cuestan tiempo y pueden ser frustrantes, pero funcionan regularmente y podrían ayudar especialmente cuando no está en condiciones de trabajar en las extensiones y actualizaciones.
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