A continuación se explica cómo solucionar un mensaje de error en Bluestacks

Bluestacks es una de las aplicaciones más populares para la emulación de Android, pero muchos usuarios reportaron Un mensaje de error ha ocurrido en Bluestacks. Este mensaje de error puede impedir que ejecute Bluestacks, y en el artículo de hoy, vamos a mostrarle cómo solucionar este problema.

A veces pueden aparecer problemas con Bluestacks, y hablando de problemas con Bluestacks, he aquí algunos problemas comunes que los usuarios han reportado:

• Error de inicio de sesión, por favor intente de nuevo Bluestacks – A veces este problema puede ocurrir debido a su antivirus. Para evitar que aparezca este problema, intente desactivar el antivirus.
• Error en Bluestacks 4 – Para ejecutar Bluestacks, ciertos servicios necesitan estar ejecutándose. Si uno de los servicios de Bluestacks no está funcionando correctamente, es posible que encuentre éste y otros errores similares.
• Bluestacks no pudo iniciar sesión – Este es otro problema común que puede encontrar. Si aparece este problema, intente reiniciar Bluestacks y compruebe si esto ayuda.
• Bluestacks ha ocurrido un error de red desconocido – Pueden aparecer varios errores en Bluestacks, y si tiene este problema, intente reinstalar Bluestacks y compruebe si esto resuelve su problema.
• Bluestacks atascados en la configuración de una sola vez, pantalla de bienvenida, comprobación de información – Estos son algunos de los problemas comunes que puede encontrar en Bluestacks, pero debería ser capaz de arreglar algunos de ellos utilizando una de nuestras soluciones.

Se ha producido un mensaje de error en Bluestacks, ¿cómo puedo solucionarlo?

Solución 1 – Compruebe su antivirus

Si está obteniendo Un mensaje de error ha ocurrido mientras intentaba ejecutar Bluestacks, una posible causa podría ser su antivirus. A veces el antivirus puede interferir con ciertas aplicaciones, y eso puede llevar a varios problemas. Para solucionar este problema, se recomienda comprobar la configuración del antivirus y añadir el directorio de instalación de Bluestacks a la lista de exclusiones.

Si eso no ayuda, es posible que tenga que deshabilitar ciertas funciones de antivirus o todo su antivirus. A veces esto no será suficiente, y si el problema sigue ahí, es posible que desee desinstalar temporalmente el antivirus. No se preocupe por la eliminación de su antivirus, si está en Windows 10, seguirá estando protegido por Windows Defender, por lo que no hay necesidad de preocuparse demasiado por su seguridad.

Si la eliminación del antivirus resuelve el problema, este podría ser el momento perfecto para considerar cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas grandes herramientas antivirus en el mercado, pero si estás buscando un antivirus fiable que no interfiera con tus aplicaciones, definitivamente deberías considerar Bitdefender.

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Solución 2 – Reiniciar Bluestacks

A veces pueden aparecer ciertos fallos con Bluestacks, y estos fallos pueden llevar a Se ha producido un error en el mensaje de Bluestacks. Para solucionar este problema, los usuarios sugieren simplemente reiniciar Bluestacks. Hay varias maneras de hacerlo, pero la más rápida es seguir estos pasos:

1. Busque el icono de Bluestacks en la esquina inferior derecha. Si no está ahí, haz clic en el icono de la flecha para mostrar más aplicaciones.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono Bluestacks y seleccione Salir en el menú.
3. Después de hacer esto, inicie de nuevo Bluestacks y compruebe si el problema sigue ahí.

Esta es una solución bastante básica, pero pocos usuarios reportaron que funcionaba para ellos, así que tal vez quieras probarla.

Solución 3 – Asegúrese de que los servicios necesarios están funcionando

Bluestacks depende de ciertos servicios para poder ejecutarse correctamente, y si esos servicios no se están ejecutando, puede que encuentre Un error ha ocurrido . Para solucionar este problema, sólo tiene que asegurarse de que dos servicios funcionan correctamente. Puede iniciar estos servicios haciendo lo siguiente:

1. Presione Windows Key + R e introduzca services.msc . Pulse Enter o haga clic en OK .

   

2. Cuando se abra la ventana Servicios, localice BstHdAndroidSvc , BstHdLogRotatorSvc, y BstHdPlusAndroidSvc .
   

Después de hacer estos cambios, compruebe si el problema sigue ahí. Si al iniciar estos servicios se soluciona el problema, le aconsejamos que cambie su tipo de inicio a automático. Para ello, siga estos pasos:

1. Abra la ventana Servicios y haga doble clic en BstHdAndroidSvc , BstHdLogRotatorSvc, o BstHdPlusAndroidSvc para abrir sus propiedades.
2. Cuando se abra la ventana Propiedades , configure el tipo de inicio en Automático y haga clic en el botón Iniciar para iniciar el servicio. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
   
3. Haga lo mismo para los otros servicios.

Después de cambiar el tipo de inicio para el servicio BstHdAndroidSvc , BstHdLogRotatorSvc, y BstHdPlusAndroidSvc , siempre deben estar ejecutándose y el problema con Bluestacks se resolverá permanentemente.

Solución 4: instale la última versión de .NET Framework

Si Bluestacks no está funcionando correctamente, el problema podría ser la falta de .NET Framework. Algunas aplicaciones requieren este framework para funcionar correctamente, y si no lo tiene instalado, puede que encuentre Un mensaje de error ha ocurrido en Bluestacks.

Para solucionar este problema, se recomienda descargar.NET Framework e instalarlo. Una vez instalado .NET Framework, intente ejecutar Bluestacks de nuevo y compruebe si el problema sigue ahí.

Solución 5 – Realizar un arranque limpio

Como se mencionó anteriormente, a veces las aplicaciones de terceros pueden interferir con Bluestacks y causar este problema. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren realizar un arranque limpio y deshabilitar todas las aplicaciones y servicios de terceros. Esto es bastante simple, y usted puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Pulse Windows Key + R para iniciar el diálogo Run . Ahora escriba msconfig , y haga clic en OK o presione Enter .

   

2. Aparecerá la ventana Sistema Configuración . Navegue hasta la ficha Servicios y active la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft . Deshabilite todos los servicios excepto varios servicios de Bluestacks de la lista.
3. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas .

   

4. El Administrador de tareas debería iniciarse ahora, y verá una lista de todas las aplicaciones de inicio. Haga clic con el botón derecho en la primera entrada de la lista y elija Desactivar . Repita esto para todas las aplicaciones de inicio.
   
5. Una vez desactivadas todas las aplicaciones en Administrador de tareas , vuelva a la ventana Configuración del sistema y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios. Reinicie su PC.

   

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Una vez que su PC se reinicie, sólo los servicios de Bluestacks deberían estar funcionando. Ahora intente ejecutar Bluestacks y compruebe si el problema aparece de nuevo. Si no es así, es necesario habilitar las aplicaciones y servicios uno por uno o en grupos. Tenga en cuenta que deberá reiniciar el equipo después de habilitar un grupo de aplicaciones o servicios para guardar los cambios.

Una vez que encuentre los servicios o aplicaciones problemáticos, elimínelos o manténgalos desactivados y no volverá a encontrar este problema.

Solución 6: actualice los controladores de la tarjeta gráfica

Si tiene problemas con Bluestacks y está obteniendo Un mensaje de error ha ocurrido , quizás pueda arreglar el problema simplemente actualizando sus controladores. Por lo general, el problema es causado por controladores de tarjetas gráficas obsoletas y, para solucionarlo, sólo es necesario actualizarlos.

Para ello, debe visitar el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica y descargar los controladores más recientes para su modelo. Una vez que descargue los controladores más recientes, instálelos y el problema se resolverá.

Si encuentra este método un poco complicado, siempre puede utilizar herramientas de terceros como TweakBit Driver Updater para actualizar automáticamente todos sus controladores. Una vez que los controladores estén actualizados, compruebe si el problema sigue existiendo.

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Descargo de responsabilidad: algunas funciones de esta herramienta pueden no ser gratuitas

Solución 7 – Desinstale completamente Bluestacks e instale la última versión

Si está obteniendo Un mensaje de error ha ocurrido en Bluestacks, es posible que su instalación esté dañada, y eso es lo que está causando el problema. Para solucionar el problema, los usuarios están sugiriendo eliminar Bluestacks completamente de su PC.

Hay varias maneras de hacerlo, pero la mejor es usar software de desinstalación como IOBit Uninstaller . Si no está familiarizado, el software de desinstalación es una aplicación especial que eliminará completamente la aplicación deseada junto con todos sus archivos y entradas de registro.

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Al hacerlo, se asegurará de que no haya ningún archivo sobrante disponible que pueda interferir con futuras instalaciones. Una vez que elimine Bluestacks de su PC, descargue la última versión del sitio web del desarrollador, instálelo y compruebe si esto resuelve el problema.

Solución 8 – Realizar una restauración del sistema

Si este problema comenzó a ocurrir recientemente, es posible solucionarlo con Restaurar sistema. En caso de que no lo sepa, Restaurar sistema es una característica integrada de Windows que le permite restaurar el sistema a un estado anterior y solucionar muchos problemas a lo largo del proceso. Para realizar una restauración del sistema, debe hacer lo siguiente:

1. Presione Tecla de Windows + S y escriba system restore . Ahora elija Crear un punto de restauración de la lista de resultados.
   
2. Ahora debería ver la ventana Propiedades del sistema en su pantalla. Haga clic en el botón Restaurar sistema .

   

3. Se iniciará la ventana Restaurar sistema . Haga clic en el botón Siguiente .
   
4. Ahora debe marcar la opción Mostrar más puntos de restauración si está disponible. Ahora sólo tiene que elegir el punto de restauración deseado y hacer clic en Siguiente .

   

5. Siga las instrucciones en la pantalla para completar el proceso.

Después de que el sistema se restaure, compruebe si el problema sigue ahí.

Solución 9 – Cambiar a un emulador diferente

Si las soluciones anteriores no solucionaron el problema con el mensaje Se produjo un error en Bluestacks, quizás debería considerar cambiar a un emulador diferente. Bluestacks no es el único emulador de Android en el mercado, y ya hemos cubierto los mejores emuladores de Android para Windows 10, pero si estás buscando una alternativa fiable de Bluestacks, te sugerimos que pruebes Nox Player .

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Bluestacks es una gran aplicación, pero a veces puede encontrar Un mensaje de error ha ocurrido . Este problema puede impedir que usted use Bluestacks, pero esperamos que haya logrado resolverlo usando una de nuestras soluciones.