Ddkmd.sys es un archivo de sistema utilizado por el sistema operativo Windows para comunicar la información entre el hardware y el software para llevar a cabo cualquier función especificada. Sin embargo, a veces el Ddkmd.sys puede causar graves errores BSOD (pantalla azul de la muerte) en el PC con Windows dejando al usuario frustrado.
El error Ddkmd.sys puede ocurrir debido a varias razones y una de las más comunes es la corrupción de controladores y la incompatibilidad de hardware. El problema suele producirse cuando se conecta un nuevo componente de hardware al PC, como una tarjeta gráfica, un dispositivo USB o un segundo monitor, etc.
Los errores BSOD no son nada nuevo en el sistema operativo Windows. Sin embargo, es importante poder resolver el error lo antes posible, ya que el problema sigue provocando fallos en el PC cada pocas horas.
En este artículo, echamos un vistazo a las mejores soluciones para corregir el error Ddkmd.sys para ayudarle a resolver la pantalla azul del problema de la muerte en el equipo con Windows.
Índice del contenido
¿Qué causa los errores de Ddkmd.sys?
Como mencioné anteriormente, el error Ddkmd.sys es Confirmar su punto de Restauración del Sistema, generalmente causado por hardware defectuoso que ha conectado recientemente a su ordenador o por un fallo de controlador o un problema de software corrupto.
A diferencia de otros archivos de sistema en los que, en caso de fallo de un controlador o hardware, el hardware deja de funcionar o de responder, el error Ddkmd.sys suele provocar un fallo del sistema.
¿Qué tipo de errores Ddkmd.sys existen?
El error Ddkmd.sys muestra diferentes mensajes de error que se pueden utilizar para determinar la causa del BSOD. A continuación se muestra el mensaje de error más común de Ddkmd.sys que puede ver en Windows.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ddkmd.sys)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (ddkmd.sys)
¿Cómo puedo corregir los errores BSOD de Ddkmd.sys?
El error Ddkmd.sys puede ocurrir debido a varias razones; como resultado, he enumerado más de una solución a este problema. Basado en lo que todas las soluciones que ya ha probado, desplácese a través de las soluciones para encontrar la que aún no ha probado.
- Lea también: Cómo habilitar o deshabilitar el Servicio de informes de errores de Windows 10
Solución 1: desinstale los programas instalados recientemente
Es muy raro que un error Ddkmd.sys pueda ocurrir de la nada porque un controlador antiguo se corrompió. La mayoría de las veces, los programas recién instalados son los culpables. Por lo tanto, si ha instalado alguna aplicación o software nuevo en los últimos días u horas y experimenta BSOD después de eso, es una buena idea desinstalar el software.
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Vaya a Panel de control> Programas> Programas y características
- Haga clic en la ficha Installed-On para asegurarse de que los programas aparecen en el orden de instalación reciente.
- Comience por desinstalar un programa a la vez. Eliminar múltiples si todos ellos se añaden al mismo tiempo.
- Probablemente también necesite reiniciar el PC para comprobar si la desinstalación del programa funcionó.
Consejo de bonificación: Si no puede desinstalar ningún controlador o software del panel de control, utilice la versión de prueba de Revo Uninstaller Pro y desinstale el controlador o software.
Solución 2: Desconecte el hardware recientemente instalado
Si ha instalado un nuevo hardware USB, un procesador de gráficos o incluso un segundo monitor en su PC, intente desconectar el hardware temporalmente para ver si el error es causado por un hardware defectuoso.
El ordenador puede funcionar mal si el propio hardware es defectuoso o si el controlador está dañado.
Si el error Ddkmd.sys se resuelve después de desconectar el hardware, puede diagnosticar el problema actualizando el controlador con la última versión o con una versión anterior.
Solución 3: Desinstalar DuetDisplay / DisplayLink
DuetDisplay es una aplicación de software para macOS y Windows PC que permite a los usuarios utilizar su iPad como pantalla secundaria. Aunque el software ha sido desarrollado para aumentar la productividad, algunos usuarios han informado de que entra en conflicto con las funciones básicas, lo que provoca un error Ddkmd.sys.
Si está utilizando un monitor secundario con el equipo, la desinstalación de cualquier software de monitor como DuetDisplay y DisplayLink puede solucionar el problema. Puede desinstalar el software desde Panel de control> Programas> Programas y características.
Asegúrese de eliminar también los controladores restantes de la carpeta Temporal, los archivos de Programa y el registro de Windows. Siga este artículo sobre cómo eliminar los archivos sobrantes después de desinstalar el software en Windows 10.
- Leer también:Arreglo completo: Problemas con DisplayLink en Windows 10, 8.1, 7
Solución 4: Desactivar / Desinstalar Antivirus
Si tiene un programa antivirus instalado en su PC, puede ser una buena idea desactivarlo temporalmente y comprobar si tiene algún efecto en el error Ddkmd.sys.
Se sabe que el software antivirus crea conflictos con los archivos del sistema y bloquea las conexiones legítimas por razones de seguridad. Sin embargo, si los programas de seguridad impiden que un programa genuino funcione correctamente, puede dar lugar a errores del sistema.
Si ha instalado recientemente un programa antivirus, desactívelo temporalmente. Si el problema se resuelve, es posible que deba desinstalar el antivirus y buscar otro programa. Preferiblemente Malwarebytes; este programa de seguridad es ligero en su PC y no crea problemas con las funciones del sistema.
Solución 5: Actualizar controladores
Si sabe qué parte del hardware está causando el problema, puede intentar actualizar el controlador a la última versión disponible.
Incluso si está ejecutando la última versión, simplemente desinstálela e instale una versión nueva desde el sitio oficial o el sitio web del fabricante de su ordenador.
A continuación se explica cómo actualizar/desinstalar el controlador. Primero, asegúrese de tener la última versión del dispositivo descargada en su PC. Puede conocer la versión del controlador actual instalado haciendo lo siguiente:
- Abra Administrador de dispositivos escribiendo Administrador de dispositivos en la barra Cortana/Search. Alternativamente, también puede abrir el Administrador de dispositivos desde el Panel de control.
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Desde el Administrador de dispositivos> haga clic con el botón derecho en el hardware que desea actualizar y seleccione Propiedades.
- Abra la pestaña Controlador y busque debajo de Versión del controlador para encontrar la versión actual del controlador. Puede saber más sobre el controlador, como el nombre del controlador, en la pestaña Detalles .
Para desinstalar / actualizar el controlador del dispositivo, haga lo siguiente:
- Abrir Administrador de dispositivos .
- Haga clic en Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos .
- Desplácese por el dispositivo disponible y amplíe la sección haciendo clic en el icono > .
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Haga clic con el botón derecho en el dispositivo que desea actualizar y haga clic en Actualizar controlador . Si el dispositivo ya tiene la última versión instalada, seleccione Desinstalar el dispositivo.
- Ahora haga doble clic en el controlador descargado e instálelo en su PC manualmente.
Reinicie su PC después de que el controlador se haya instalado correctamente. Si el problema persiste, intente descargar una versión anterior del controlador para ver si la última versión del controlador está causando el problema.
Si el error Ddkmd.sys aparece al usar un navegador web como Chrome o Edge o al ver vídeos de YouTube o MediaPlayer, lo más probable es que el controlador defectuoso sea su pantalla o tarjeta de vídeo.
Si dispone de una GPU dedicada, descargue la última versión del controlador desde el sitio web oficial. Si no es así, descargue el controlador de pantalla Intel HD dependiendo de su procesador.
- Lea también: Cómo actualizar controladores obsoletos en Windows 10
Solución 6: Restaurar el sistema a un punto anterior
Los PCs con Windows vienen con una función de Restauración del Sistema de forma predeterminada. Cuando se activa, crea un punto de restauración automático antes de cualquier actualización importante o instalación del programa.
Mediante el punto de restauración, puede restaurar el equipo hasta un punto en el que funcionaba sin problemas.
A continuación se explica cómo realizar una restauración del sistema sin eliminar ningún archivo.
Nota: Mientras restaura su PC a un punto anterior, el PC desinstalará todo el software instalado entre ese período.
- En la barra Cortana/Search, escriba Restore y seleccione la opción » Create a System Restore» del resultado de la búsqueda.
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En la ventana Propiedades del sistema , haga clic en el botón Restaurar sistema . Esto abrirá un cuadro de diálogo Restaurar sistema .
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Haga clic en el botón Siguiente para continuar. Aquí puede ver los puntos de restauración creados más recientemente con la hora y la descripción.
- Compruebe la opción » mostrar más puntos de restauración » para ver todos los puntos de restauración del sistema disponibles en su PC.
- Seleccione uno de los puntos de restauración y haga clic en » Buscar programas afectados» . Si lo hace, le indicará qué programas se verán afectados por la restauración de este sistema.
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Una vez decidido, haga clic en Siguiente botón.
- Ahora necesita confirmar su punto de restauración. Haga clic en el botón Finalizar cuando esté listo.
El proceso de restauración puede tardar unos minutos en completarse. Una vez hecho esto, el PC se reiniciará automáticamente.
- Leer también:Esta versión de System Recovery Options no es compatible con[FIX]
Solución 7: Ejecutar el Comprobador de archivos de sistema de Windows
El sistema operativo Windows viene con una herramienta integrada de comprobación de archivos de sistema basada en comandos que puede ayudarle a reparar archivos de sistema dañados o perdidos utilizando una copia en caché ubicada en el disco duro. A continuación se explica cómo utilizar la herramienta.
- En la barra Cortana/Search, escriba cmd . Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador . Si se le solicita un cuadro de diálogo de permiso, haga clic en Sí .
- En la ventana Símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Enter.
sfc /scannow
La herramienta Comprobador de archivos de sistema buscará ahora cualquier archivo dañado o perdido y lo corregirá automáticamente.
Conclusión
El error de pantalla azul de ddkmd.sys en Windows puede ocurrir debido a varias razones y conocer la causa exacta del problema puede ser difícil.
Sin embargo, la mejor práctica es empezar por deshacer el último cambio que haya realizado en el equipo, como desinstalar las aplicaciones y los controladores y eliminar cualquier hardware.
También es una buena práctica mantener el PC actualizado con la última actualización de software, ya que puede evitar que el nuevo hardware cree conflictos con los controladores o actualizaciones antiguos.
¿Ha podido solucionar el error de pantalla azul de ddkmd.sys utilizando las soluciones que se enumeran en este artículo? Háganos saber sus comentarios a continuación.
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