El error 0x87af000b de Windows 10 suele afectar a Microsoft Store. Este molesto error ocurre con más frecuencia de lo que usted piensa.
Cada vez que los usuarios intentan descargar una aplicación, aparece un mensaje que contiene el código de error 0x87af000b, que dificulta la descarga.
No te preocupes, podemos ayudarte a solucionar este error. Hemos compilado una lista de varias soluciones que creemos que vale la pena probar.
Índice del contenido
4 formas sencillas de solucionar el error de Windows 10 0x87af000b
1. Crear otra cuenta de administrador
Para crear otra cuenta de administrador, debe seguir estos pasos:
- Seleccione el botón Inicio y vaya a Configuración> Cuentas
-
Ir a Familia y otros usuarios> Agregar a alguien más en esta PC
- Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona> Añadir un usuario sin cuenta de Microsoft
- A continuación, elija un nombre de usuario y una contraseña y haga clic en Siguiente
- Después de crear la cuenta, debe configurarla como administrador. Para ello, debe seguir los siguientes pasos:
- Vaya a Configuración> Cuentas> Familia y otros usuarios
- Seleccione la cuenta recién creada y seleccione Cambiar el tipo de cuenta . Bajo el tipo de cuenta seleccione Administrador y OK
- Ahora puedes iniciar sesión como el nuevo administrador e intentar descargar aplicaciones y juegos desde la Tienda de Windows de nuevo.
2. Borrar la caché del Almacén de Windows
El restablecimiento de la caché del almacén de Windows es otra solución que merece la pena probar. Para hacer esto:
- Presione el botón Windows y R al mismo tiempo para abrir la caja de comandos de ejecución
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Escriba WSReset.exe en el cuadro de comandos y presione el botón Enter de su teclado
.
3. Salga de su cuenta y reinstale Microsoft Store
Otro método sencillo para corregir el error sería cerrar la sesión de su cuenta de Microsoft. Para hacer esto, tienes que hacerlo:
- Abrir el almacén de Windows
- Haga clic en el botón de la cuenta en la esquina superior derecha
- Elija la cuenta y seleccione Salir
Después de cerrar sesión en su cuenta de Microsoft, deberá desinstalar la aplicación Microsoft Store.
Vuelva a instalar la aplicación, sin necesidad de volver a iniciar sesión. Entonces lo que tienes que hacer es buscar una aplicación en el Store, y hacer clic en Descargar .
En este momento, deberá iniciar sesión en su cuenta. Después de iniciar sesión, la aplicación debería comenzar a descargarse.
- RELATIVO:Esta es una guía completa para reparar los códigos de error de Windows Store
4. Restablecer los ajustes de fábrica de su ordenador
Si no le ha funcionado nada, la última opción que puede utilizar es restablecer la configuración de fábrica de su ordenador.
Para ello, deberá seguir estas instrucciones:
- Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Configuración
- Haga clic en Actualizaciones y seguridad> Recuperación y luego haga clic en Comenzar
-
Ahora tiene la opción de elegir entre Guardar mis archivos y Eliminar todo
- Después de elegir la opción de reinicio, haga clic en Siguiente y Reiniciar
Allí tienes 4 soluciones simples para arreglar este código de error. Esperamos que esto ayude.
Si tienes tus propias correcciones que funcionaron para ti, no dudes en enumerar los pasos a seguir en la sección de comentarios a continuación.