La salida de sonido adecuada no debería ser algo por lo que debamos rompernos la espalda. Pero, aunque Windows 10, con cada iteración, aporta algo nuevo, lo esencial parece que está sufriendo.
Muchos usuarios afirman que el audio se está quedando atrás en Windows 10, quedándose atrás con respecto al vídeo. Esto, por supuesto, arruina completamente la experiencia de reproducción, así que nos aseguramos de mostrarle cómo corregir el retardo de audio a continuación.
Índice del contenido
Cómo corregir el retardo de audio en Windows 10
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Solución 1 – Ejecutar el solucionador de problemas de sonido
Empecemos por ejecutar el Solucionador de problemas de sonido incorporado. Windows 10 viene con un conjunto de solucionadores de problemas dedicados y uno de ellos se ocupa de los problemas de audio. Esto incluye problemas de reproducción que muchos usuarios experimentaron, como distorsión del sonido, retardo o incluso ausencia total del sonido del sistema.
Una vez ejecutado, el solucionador de problemas debe resolver el problema o, al menos, mostrarle qué es lo que está causando el retardo de audio.
A continuación se muestra cómo ejecutar el solucionador de problemas «Reproducir audio» en Windows 10:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Configuración .
- Seleccione Actualización y seguridad .
- Seleccione Troubleshoot en el panel izquierdo.
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Expanda el Reproducir el solucionador de problemas de audio y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .
Solución 2 – Reinstalar el controlador de audio de Realtek o reemplazarlo con un controlador genérico
La mayoría de los problemas de sonido comienzan con un mal conjunto de conductores. Y hay tantas combinaciones posibles que no podemos decir con certeza cuál es exactamente el problema. Algunos usuarios resolvieron problemas con la reinstalación de controladores.
Otros, eliminan completamente el controlador de sonido a bordo de Realtek y se adhieren al controlador genérico de Windows (High Definition Audio Device). Finalmente, el tercer grupo utiliza un enfoque manual para instalar el controlador oficial de Realtek. Le sugerimos que pruebe los 3 y busque mejoras.
Además, en caso de que esté utilizando auriculares USB, asegúrese de descargar el controlador adecuado. El controlador genérico proporcionado por Windows no funcionará la mayoría de las veces.
He aquí cómo reinstalar el controlador de audio de Realtek/Intel:
- Haga clic con el botón derecho en Iniciar y abrir Administrador de dispositivos .
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Expanda la sección S ound , video, y controladores de juegos .
- Haga clic con el botón derecho en el controlador de sonido Realtek/Intel y desinstálelo.
- Reinicie su PC y el controlador se instalará automáticamente.
Y puedes encontrar el controlador de sonido oficial de Realtek, aquí .
Solución 3 – Desactivar Control exclusivo y Prioridad de aplicaciones exclusivas
Hay una docena de opciones incorporadas que le permiten ajustar los controles de sonido. Para solucionar el problema del retardo de audio, empezaremos por desactivar dos de ellos. Estos son el control Exclusivo y la prioridad de las aplicaciones Exclusivas.
Una vez fuera, algunos usuarios han visto mejoras. Exclusive prioriza los ajustes de sonido del programa sobre los del sistema, mientras que «Exclusive applications priority» reduce la latencia del sonido para una variedad de aplicaciones. Por alguna razón, ambos parecen causar retraso de audio para algunos usuarios.
Esto es lo que tienes que hacer:
- Haga clic con el botón derecho Icono de sonido en el área de notificación y abra Sonidos .
- Seleccione la ficha Reproducción .
- Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de reproducción predeterminado y abra Propiedades .
- Seleccione la ficha Avanzado .
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En las casillas Modo exclusivo , desactive la casilla » Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo » y » » Dar prioridad a las aplicaciones en modo exclusivo »
- Guarde los cambios y salga.
Solución 4 – Restaurar el dispositivo de reproducción a sus valores predeterminados
Si recientemente ha realizado algunos cambios en su dispositivo de reproducción predeterminado (altavoces o auriculares), intente restaurarlo a los valores predeterminados. Si no está seguro de lo que ha ajustado, restaurar todos los valores a la fábrica debería hacer el trabajo. Por último, si sigue teniendo problemas después, continúe con los pasos que se indican a continuación.
Mientras tanto, a continuación se explica cómo restaurar la configuración de fábrica del dispositivo de reproducción:
- Haga clic con el botón derecho Icono de sonido en el área de notificación y abra Sonidos .
- Seleccione la ficha Reproducción .
- Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de reproducción predeterminado y abra Propiedades .
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En las pestañas Mejoras y Avanzadas, haga clic en Restaurar valores predeterminados ….
- Guarde los cambios.
Solución 5 – Cambie el formato de audio y desactive las mejoras
En el paso anterior, explicamos cómo restaurar los valores predeterminados. Sin embargo, eso podría no ayudar y todavía hay algunas cosas que puede cambiar para, con suerte, reducir o incluso arreglar por completo el retardo o la latencia de audio. Las dos opciones restantes en los ajustes de sonido que vale la pena considerar son el formato de audio y las mejoras. La primera opción, el formato de audio predeterminado, puede estar funcionando con una calidad de frecuencia de muestreo demasiado alta. Esta última opción, Enhancements, debería estar completamente desactivada.
Esto es lo que tienes que hacer:
- Haga clic con el botón derecho Icono de sonido en el área de notificación y abra Sonidos, abra la ficha Reproducción, haga clic con el botón derecho en su dispositivo predeterminado y abra Propiedades .
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En la pestaña Enhancements , marque la casilla Disable all enhancements
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Ahora, en la pestaña Avanzado , cambie el formato de audio predeterminado actual a calidad de CD o DVD. Los valores de bitrate se encuentran bajo el menú contextual
- Guarde los cambios y reinicie su PC.
Solución 6 – Desactivar ErP y/o HPET en el BIOS
Ahora, si los cambios anteriores basados en el sistema no le han ayudado, vamos a pasar a la configuración de UEFI/BIOS. Otras dos opciones que necesita deshabilitar para arreglar el retardo de audio. Apenas ambas opciones estarán disponibles en la configuración, pero si no hay ErP, HPET normalmente lo está y viceversa.
Simplemente arranca en BIOS y desactiva ErP/HPET y, con suerte, el retardo de reproducción de audio ya no te molestará más. Si no está seguro de cómo iniciar la BIOS en Windows 10, siga estos pasos:
- Presione la tecla Windows + I para abrir Ajustes .
- Seleccione Actualización y seguridad .
- Seleccione Recuperación en el panel izquierdo.
- Debajo de Inicio avanzado , haga clic en Reinicie ahora ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
- Seleccione Troubleshoot .
- Seleccionar Opciones avanzadas .
- Seleccione UEFI Firmware Settings y haga clic en Restart .
- Una vez allí, desactive ErP o HPET y guarde los cambios.
- Salga y reinicie su PC.
Solución 7 – Instale Flash Player si el problema ocurre en un navegador
Hoy en día, la mayoría de los navegadores no requieren la instalación de Flash Player para poder transmitir por secuencias los contenidos multimedia. Por lo general, vienen con un reproductor flash preinstalado y todo debe funcionar según lo previsto desde el principio. Excepto que, para algunos usuarios, no lo hace. Lo que sugerimos en ese caso es cambiar a un navegador alternativo o instalar Adobe Flash Player.
De cualquier manera, el retardo de audio relacionado con el navegador, la latencia y los problemas de reproducción similares suelen resolverse de esa manera. Además, no olvides desactivar la aceleración de hardware en el menú de configuración del navegador.
Solución 8 – Cambiar el plan de energía a Alto Rendimiento
Otra posible razón del retraso de audio en Windows 10 es el conjunto de opciones avanzadas de ahorro de energía que se activan si se utiliza el modo de ahorro de energía o incluso equilibrado. Lo que queremos hacer es cambiar al plan de alto rendimiento y seguirlo.
De esta forma, nada de que no haya opciones de ahorro de energía afectaría a la reproducción de audio. Esto se aplica sobre todo a los ordenadores portátiles, pero también puede seguirlo en los ordenadores de sobremesa.
A continuación se explica cómo cambiar los modos de energía en Windows 10:
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la batería y abra Opciones de energía .
- Seleccione el plan Alto Rendimiento de la lista.
- Si no está disponible, haga clic en el enlace Crear un plan de energía en el panel izquierdo.
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Elija Alto rendimiento y nombre el plan
- Haga clic en Siguiente , seleccione la configuración preferida y haga clic en Crear .
- Configúrelo como su plan predeterminado y busque los cambios.
Solución 9 – Actualizar Windows o desinstalar actualizaciones
Windows 10 a veces se está rompiendo solo, sin ningún impacto extranjero. Las actualizaciones forzadas son, como muchos de nosotros hemos experimentado, a veces iniciando problemas en lugar de corregirlos. Cada transición a una próxima actualización importante conlleva el riesgo de que surjan problemas. Y, en este caso, algunos usuarios que han tenido una salida de sonido perfecta en iteraciones anteriores de Windows 10, de repente se encuentran con un retraso de audio debilitante después de una actualización.
Lo que sugerimos es actualizar Windows en primer lugar. Sí, Microsoft normalmente necesita algo de tiempo para corregir errores en una actualización importante sin pulir. Si eso no ayuda, considere la posibilidad de volver a una versión anterior. Aquí está cómo hacerlo:
- Presione la tecla Windows + I para abrir Ajustes .
- Seleccione Actualización y seguridad .
- Seleccione Recuperación en el panel izquierdo.
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Haga clic en Comenzar en la sección » Volver a la versión anterior de Windows 10 »
Solución 10 – Reinstalar Windows
Por último, si ninguno de los pasos me ha ayudado, lo único que me queda en la cabeza es una reinstalación limpia. Esto, por supuesto, no tiene que ser una solución, ya que hay muchos factores adicionales en juego. Sin embargo, al menos eliminará el sistema como posible culpable del retardo de audio.
Puede averiguar cómo reinstalar Windows 10, aquí. Y, con eso dicho, podemos terminarlo. No olvides compartir tus pensamientos en la sección de comentarios de abajo. Si tiene una solución o pregunta alternativa, considere compartirla con nosotros y con nuestros lectores.
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