Si la mayor parte de su trabajo se realiza en línea y necesita programar reuniones con otras personas, realmente debería hacerse un favor a sí mismo y a su cliente – deshacerse de los correos electrónicos de ida y vuelta utilizando un calendario en línea o una herramienta de programación de citas. Les prometemos que esto hará sus vidas mucho más fáciles.
El software de programación le permitirá a usted, a su secretaria y a sus asociados ver y acceder al calendario maestro y programar el tiempo de manera eficiente para reunirse con sus clientes y colegas.
Echa un vistazo a las herramientas que hemos preparado para ti porque cada una tiene sus características únicas.
Aquí están las mejores herramientas de programación en línea
Transwide es una solución basada en la nube. Cuenta con un conjunto de módulos integrados que ofrecen todas las herramientas necesarias para que los transportistas busquen, planifiquen, liquiden, ejecuten y analicen todo tipo de operaciones.
La aplicación de programación de citas de Transwide es twSlot y ofrece una plataforma para la planificación y visibilidad de las actividades de carga y descarga. Está disponible como una aplicación independiente o como parte de una suite más amplia de Transwide.
Transwide es la opción ideal para los usuarios que desean automatizar sus operaciones y procesos de transporte y logística con riesgos mínimos y objetivos de despliegue alcanzables.
Aquí están sus características más importantes:
- Es una excelente herramienta para programar cargas y es muy fácil de usar.
- Reduce las llamadas telefónicas a los operadores y mejora el seguimiento.
Su equipo de soporte, implementación y ventas tiene oficinas en más localidades, y son socios de confianza con más de 200 empresas en cuatro continentes.
La desventaja de la herramienta según lo notado por los usuarios implica el hecho de que la pantalla cambia un poco lento.
Acuity es una solución de software de programación de citas basada en la nube que ofrece a los propietarios de empresas la oportunidad de gestionar sus citas en línea. La herramienta es ideal para las necesidades de pequeñas y medianas empresas y profesionales individuales.
Entre sus características más importantes y útiles se incluyen las siguientes:
- Permite a los usuarios automatizar las reservas de citas ofreciendo una visión en tiempo real de su tiempo disponible.
- Puede sincronizar automáticamente los calendarios según la zona horaria de los usuarios.
- Puede enviar alertas y recordatorios regulares a los usuarios sobre sus citas y horarios.
- La función de programación de esta herramienta incluye formularios de admisión personalizables, calendarios integrables, sincronización de calendarios de aplicaciones de terceros y programación de grupos para talleres.
La herramienta proporciona un módulo básico gratuito y también está disponible como suscripción mensual.
La desventaja de la herramienta es el hecho de que el plan de empresa no cubre a muchos usuarios, por lo que el paquete corporativo no es adecuado para empresas con muchos empleados. Otros usuarios se han quejado de la falta de una aplicación que acompañe a la herramienta porque el sitio web parece un poco confuso.
DocMeIn es una solución de programación de citas basada en la nube que es perfecta especialmente para las necesidades de los profesionales de los servicios médicos y sanitarios. La herramienta es ideal para instalaciones sanitarias pequeñas y medianas, así como para profesionales individuales.
Aquí están sus características clave:
- La herramienta proporciona calendarios codificados por colores y una interfaz de arrastrar y soltar para administrar las citas.
- Puede programar citas recurrentes a intervalos definidos por los usuarios.
- Permite a los usuarios configurar horarios de trabajo flexibles, incluyendo descansos y días libres.
- Recuerda a los clientes las citas pendientes a través de SMS, correos electrónicos o llamadas de voz.
- Permite a los usuarios recuperar automáticamente las invitaciones a las reuniones y habilita la importación o exportación de datos a Microsoft Excel o Google Drive.
- La herramienta ofrece integración con soluciones de gestión de calendarios de terceros, como Google Calendar, Microsoft Outlook y otros.
La mayoría de los usuarios que han utilizado la herramienta la han apreciado mucho, y el único inconveniente parece ser el hecho de que se trata de un programa independiente, por lo que no puede integrarse en un programa de facturación.
Schedulista es una aplicación de programación basada en la nube que permite a los usuarios programar y reprogramar citas en línea, generar notificaciones y gestionar la información de los clientes también.
Las características más importantes de esta herramienta se enumeran a continuación:
- Proporciona recordatorios basados en SMS.
- Permite el procesamiento de pagos en línea a través de la integración de tarjetas de crédito.
- Los usuarios pueden personalizar sus horas de trabajo, y el software las utilizará para autorizar las reservas de citas.
- La herramienta ofrece integración con medios sociales, vistas de calendario paralelas, exportación de datos en formato CSV, análisis e informes y permisos de acceso basados en funciones.
Schedulista proporciona integración con aplicaciones de terceros, incluyendo Microsoft Outlook y Google Calendar.
Los usuarios han notado algunos mensajes de error misteriosos a veces, pero aparte de eso, la herramienta resultó ser extremadamente útil.
OnSched es también una aplicación de programación basada en la nube que ofrece a los usuarios la posibilidad de reservar citas en línea, automatizar las campañas de marketing, capturar y segmentar los datos de los clientes y participar con sus clientes proporcionando ofertas personalizadas basadas en el uso.
Compruebe las características esenciales de la herramienta a continuación:
- Proporciona recordatorios por SMS y correo electrónico, así como un panel de control para la elaboración de informes y análisis.
- La herramienta proporciona capacidades de marketing automatizadas que incluyen la gestión de listas de espera de citas, inicio de sesión de múltiples recursos y también la configuración de ofertas.
- La herramienta ofrece capacidades avanzadas de generación de informes y análisis que incluyen un conjunto de informes estándar, resúmenes por correo electrónico de las actividades diarias y la capacidad de crear informes visuales personalizados.
La herramienta es ideal para los profesionales de los servicios de TI, masajes, alquiler de coches, consultoría y salud.
Esta es una solución de programación de empleados que ayuda a los usuarios a crear, ver y editar programas en tiempo real. Es accesible desde cualquier dispositivo, incluidos los dispositivos Windows Phone Mobile. Aquí están las características principales del producto:
- También cuenta con una vista en forma de carrusel que permite a los usuarios ver los horarios en 3D.
- Ofrece citas únicas y recurrentes, escalas de tiempo personalizables y recordatorios automáticos.
- La herramienta se despliega como una aplicación de escritorio para facilitar la instalación y actualización.
El servicio es perfecto para pequeñas y medianas empresas que tienen menos de 100 empleados y que están en cualquier industria.
Una desventaja del servicio según sus usuarios es el hecho de que una vez que borra algo no hay ningún botón de deshacer disponible y esto puede ser bastante molesto en caso de que haya cometido un error.
PetalMD Software es una plataforma de programación de citas en línea que es mejor utilizada por las prácticas de atención médica pequeñas y medianas de todo tipo, incluyendo hospitales, clínicas y departamentos individuales.
Aquí están sus características esenciales:
- Los médicos pueden ofrecer reservas en línea desde sus sitios web, y pueden ofrecer a sus pacientes muchas opciones de reserva, y esto resultará en un número reducido de llamadas telefónicas.
- La herramienta puede sincronizarse con el EMR existente del usuario para evitar la doble reserva.
- La herramienta envía recordatorios automatizados a los pacientes para reducir las ausencias.
- La herramienta también proporciona gestión de citas sin cita previa, y se pueden proporcionar espacios abiertos en caso de reservas de última hora, ya sea en línea o por teléfono.
El servicio está disponible mediante suscripción, y se cobra una tarifa por cada cita reservada.
BookSteam es una herramienta de programación de citas en línea que proporciona funcionalidades para que clientes y clientes puedan programar sus citas en línea. Las empresas pueden gestionar estas citas en el backend.
Vea las características más importantes de esta solución:
- Crea un sitio web personalizado para las empresas que mostrará los detalles del negocio, una lista de servicios, comentarios de los clientes y un botón «reservar ahora» para acceder y programar citas.
- Permite a las empresas recopilar y gestionar la información de contacto de clientes y clientes, así como los datos y el historial de citas.
- El servicio utiliza recordatorios de correo electrónico y texto para mantener a los clientes actualizados y conectados, incluso cuando están en movimiento.
- Permite a los clientes y miembros del personal recibir notificaciones instantáneas para una cita programada.
Los usuarios disfrutan usando esta aplicación y lo único menos que la mayoría de ellos han encontrado es el hecho de que piensan que los clientes deberían poder reservar varios empleados en una habitación en lugar de horarios separados. Puede probar el servicio de forma gratuita durante un mes.
SimplyBook.me es una solución de programación basada en la nube apropiada para empresas de servicios en todo tipo de industrias. Aquí están sus características principales:
- Proporciona un sitio de reservas para que los usuarios puedan aceptar reservas en línea y fuera de línea.
- Los usuarios podrán enviar notificaciones por correo electrónico y SMS y recordatorios de citas tanto a clientes como a proveedores de servicios.
- También hay opciones para personalizar el sitio de reservas, y la personalización incluye añadir el sistema de reservas como marco o añadir un botón de reservas a un sitio web o a una página de Facebook.
- Los clientes podrán acceder a la página de reservas desde cualquier dispositivo y realizar reservas en cualquier momento.
- Los usuarios también tendrán la posibilidad de cancelar algunas reservas si es necesario.
El precio de la suscripción se basa en el número de reservas que se hacen cada mes y en el número de características que se están utilizando. También puede obtener una versión gratuita de este servicio, y esto es bastante bueno.
Según los usuarios, el servicio también tiene un inconveniente: los clientes no pueden reprogramar una cita por su cuenta y tienen que llamar a la propia empresa. Esto es una gran molestia para los clientes y las empresas también. Pero aparte de esto, la herramienta es muy útil.
Timely
Timely está dirigido a profesionales individuales y también a pequeñas y medianas empresas como peluquerías, salones de belleza, clínicas de salud, entrenadores personales, terapeutas, etc.
He aquí una lista de las características más útiles de este servicio:
- Los usuarios pueden ejecutar sus agendas de citas desde cualquier lugar.
- Los usuarios pueden generar informes y enviar notificaciones y recordatorios.
- Otras características incluyen la gestión de calendario que permite a los usuarios reservar y volver a reservar sus citas, gestionar reservas recurrentes y mucho más.
- El servicio proporciona recordatorios automatizados por SMS y correo electrónico.
Con este servicio, obtendrá integración con aplicaciones de terceros como Google Calendar, Xero y más.
Los puntos negativos del servicio incluyen lo siguiente: no soporta llamadas, no puede tener diferentes zonas horarias para varios calendarios, y también tiene que pagar dinero extra por alertas de texto y nuevas citas.
Para las empresas que ofrecen servicios basados en citas a sus clientes, el seguimiento del estado de esas citas es vital, ya que optimizará las operaciones y atraerá a más clientes. El software de programación de citas le ayudará a su empresa a alcanzar altos objetivos al permitir a los usuarios gestionar las reservas, programar citas y llevar a cabo las reservas.
Después de navegar a través de la lista de herramientas de arriba, usted puede elegir la herramienta que mejor se adapte a las necesidades de su negocio.
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